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企微
文章平均质量分 61
企业微信SCRM 助力企业私域数据经营
智子喻
这个作者很懒,什么都没留下…
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微盛·企微管家出席腾讯教育第二届MEET创新峰会并现场分享
与此同时,企微管家不仅仅提供SaaS软件,我们还围绕企业微信为客户提供硬件、培训咨询,定制开发等全方位服务,以满足不同企业的业务需求。接下来我们主要看下企微管家的SaaS产品,主要包含四大模块,分别为客户增长、客户运营、客户洞察、转化复购。客户增长模块:主要提供一系列引流获客和拉新的工具,帮助企业将公域平台的流量以及自己原来公众号、小程序、App等客户引到企业微信进行统一运营,同时针对存量客户和社群进行裂变拉新,打造自己的企业微信客户池。客户运营模块:在我们加了很多潜在客户后,最重要的就是对客户进行运原创 2021-04-23 10:23:34 · 68 阅读 · 0 评论 -
卧底社群,今年该如何做好社群运营!
如何运营好一个社群。已经是当下互联网公司或者是各个商家必须要要做的事情了,因为做社群运营在我看来,有两个好处1、 更聚集、方便的管理粉丝2、 可以使获客成本降低我们去小区门口的便利店,便利店老板可能会邀请我们加入某小区便民生活群我们去外面吃饭,店员可能会邀请我们加入店群聊,领取优惠券,后续会有每日福利我们一天中,无形之中会加入很多的社群,但是加入后我们基本都不会去关注群内消息,会直接设置免打扰模式所以社群运营也就成了一种需求,建立社群很简单,但是维护好就很难了,变现也就更成了一种做社群运营要有的原创 2021-04-22 09:59:28 · 77 阅读 · 0 评论 -
如何提高社群活跃度
很多人都在说社群、做社群、但是,却很少有人真正的清楚社群的底层逻辑,下面我们来分享社群的概念。一、社群的定义社群是基于价值观统一的人,聚集形成的群体或组织,是由共同追求、共同理想、共同目标、共同兴趣的人聚集而成的群体。有内容有互动,由多种形式组成。社群实现了人与人、人与物之间的连接,提升了营销和服务的深度,建立起高效的的会员体系,增强了品牌影响力和用户归属感,为企业发展赋予新的驱动力。二、社群的产生背景根据马洛斯需求层次理论可看出,随着用户的基本需求得到更大程度的满足,对中层与上层需求的欲望加强,互原创 2021-04-19 15:32:37 · 60 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群用户留存,三个步骤轻松搞定
社群运营,用户进入社群后一段时间后,依旧留在社群的成员则是留存用户。而用户留存率在很大程度上可以作为判断社群运营价值的一个重要标准。留存率低意味社群运营不成功,不管是在社群定位上,还是社群价值营造上都是失败的。那么如何进行用户留存?在这个阶段,社群运营的工作内容主要有三方面。一、 多互动多互动很好理解,我们除了在群内多跟大家交流沟通,及时解决社群成员遇到的问题,还要在平时多跟节点用户交流。很多社群创建者微信里的信息非常多,根本看不过来,用户找到你的时候,根本不能及时回复,一来二去感情就淡了。即使你很忙原创 2021-04-16 10:45:54 · 118 阅读 · 0 评论 -
深度报告 | 中国电子商会商业信息化专委会秘书长:餐饮零售数字化工具,企业微信已成第五大选择!
前不久,微盛携手企业微信共同参加了2021第十四届中国商业信息化行业大会。会上,中国电子商会商业信息化专委会秘书长苏建东向大家分享了《2020-2021零售企业数字化建设重心报告》。2020年疫情的推动,让企业的数字化转型成为必然趋势。通过对110余家品牌商及大中型零售企业高管的调研,中国电子商会商业信息化专委会完成了这一报告,旨在通过对过去一年来零售餐饮企业数字化建设的总结,分析2021年的规划和建设重心。从报告中我们能看到,在餐饮零售企业的众多数字化方案中,企业微信已然上升成为第五大选择。1、我国原创 2021-04-14 09:32:12 · 79 阅读 · 0 评论 -
企业微信如何提高用户粘性防止粉丝流失
市场越繁荣,人们的注意力就越稀缺市场上的竞争者与日俱增,用户的时间,精力却并非无上限,让获取用户注意力的难度不断攀升。硬广,软广,补贴等各种方式,获取用户注意力的成本过高,即使暂时获得了用户的注意,但是对于用户的关注度又不能保障可以留存多少时间。1、注意力的争夺线下社会,各类信息都已经填满了人已经被碎片化的时间里如果某一个产品的宣传信息,用户刚刚接触产品,就被其他的产品给夺去了吸引力,那么很有可能,这一件产品与这名客户将没有缘分了。如今市面上相似的产品太多,几乎没有哪一个是无可替代的,用户在需要原创 2021-04-13 11:29:56 · 234 阅读 · 0 评论 -
直播回顾 | 企业微信行业总监跟你聊聊:企业微信和零售行业数字化转型的那些事儿
从2018年起,全社会开始从过去的以商品为主的商品经营,转向了以消费者为中心的数字化经营,疫情更是加速了这场变革。由于运营成本高、会员体系弱、智能化数字化普遍较低,传统零售业正面临着严峻的挑战。为了帮大家化解这些难题,在昨日,我们邀请了企业微信行业总监邓享平先生,以及微盛·企微管家运营专家云朵,就“企业微信和零售行业数字化转型那些事儿:实操经验和案例分享”这个话题举行了一场直播。直播受到了大家热烈的欢迎,近2500名观众观看了昨日的直播,留下了近2000条评论。在群内,关于企业微信运营,以及零售行业原创 2021-04-09 10:02:11 · 182 阅读 · 0 评论 -
活用社群管理方法,让你的社群活力四射
导语:是否经常遇到这样的情况?自己管理的社群刚开始热热闹闹,不知不觉间社群里话题就越来越少了,渐渐的变成了广告传播地,慢慢就死了呢?而有些社群随着时间的积累越来越活跃,成为了我们生活的一部分,渐渐的离不开了呢?我们怎能保证一个社群不死并且有质量的存活下去呢?好社群的五个要素:志同道合、结构层次、运营管理、价值输出、复制扩散。志同道合对某种事物共同认可或行为相对一致,社群产生观念价值一致。大家产生极强的情感依赖大家在一起很愉悦快乐有现实的利益价值:如人脉 渠道 圈子 &n原创 2021-04-08 10:13:44 · 130 阅读 · 0 评论 -
2021年社群活跃应该这么玩
越来越多的社群充斥着我们的微信,一天我们真正能去浏览的群又有哪些呢?做一个成功的社群要涉及到很多部门(美工、新媒体运营、用户运营、线上活动运营、客服、销售、甚至要付费)一个社群看似简单,但是每一个环节做不好都会出现以下的4种情况①直接在群内打广告②管理不善,销售私加好友,直接私聊③让群内好友拉人进群,也不审核,拉够多少人直接有福利④最后变成了一个冷群,资源全部流失社群是一群人的集合地,要让社群活跃,就要让人都参与进来,那要参与进来就必须要设置一定的活动,活动要方便参与,另外就是要有一定的奖品设置原创 2021-04-03 13:14:00 · 172 阅读 · 0 评论 -
百果园CMO沈欣:重新定义零售行业价值链,数字化经营+精细化运营是关键
前不久,微盛携手企业微信共同参加了2021深圳国际智能零售数字化博览会。会上,广东省连锁经营协会商业技术委员会联席负责人、百果园CMO沈欣先生就连锁经营业未来的发展趋势发表了演讲。2020年的疫情让整个零售行业进入了快速洗牌的阶段,在这个过程中,数字化转型与升级已经成为了整个行业发展的主要动力。甚至在国家“十四五”规划纲要中,数据已经被视为同土地、人力、资本、技术并列的生产要素。数据意味着未来,数字化经营以及精细化运营正重新定义零售行业的价值链。作为行业专家,沈欣先生向我们分享了他对行业未来的观察。观原创 2021-04-02 10:40:40 · 145 阅读 · 0 评论 -
浅谈社群运营玩法
社群运营虽然是新起的一种行业,但是无外乎也是对人的服务,既然是对人服务,我们就要讲究方法,下文就给大家介绍一些社群活动的具体玩法,大家可以借鉴一下。在我们的日常生活中,经常会遇到各种抽奖活动,幸运大转盘、砸金蛋、刮刮卡等等,奖品的类型也丰富多样,有小小的钥匙扣,也有50寸的大彩电等等。对于社群运营也是可以采用抽奖方式,接下来,我们来着重说明社群运营中的2个玩法,“量多奖小”和“量少奖大”,结合实际情况,选择适合自己行业社群运营的方法。首先大家可以先理解一下这2个玩法的通俗认知,举两个例子,这样便于大家理解原创 2021-04-01 10:09:22 · 62 阅读 · 0 评论 -
好文案如何撰写
很多人在写产品文案时,都会比较头疼,想了很久,也不知道该从何处动笔。我们如果想写出好的产品文案,首先要明确一个重点,产品文案的核心究竟是什么?很多人都会有一种错觉,觉得产品文案的核心是文案,其实这是不正确的,产品文案真正的核心在于“产品”,如果我们只去琢磨文案该如何表达,却不懂产品,最后的结果,就是写出来的文案空泛、虚浮,没有实质性的内容。产品文案是我们比较常见的文案类型,相似的还有公关文案、电商文案等等,每种类型的文案侧重点都不同,只有明白我们究竟要写的是什么,才能事半功倍,写出用户喜欢的文案,不然,原创 2021-03-22 10:23:51 · 67 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群运营?
最近两年来,很多企业运营私域流量,大多选择企业微信进行社群运营,很多企业都希望通过运营企业微信社群,来实现用户的沉淀、转化、留存和复购,形成良好的商业闭环,从而充分利用社群资源,发挥用户最大价值,提高商品的成交金额和频率。经过一段时间的发展,企业的社群运营出现了很多比较严重的问题,比如用户活跃度低、转化率低、客户流失速度快等等,那么,如何做好社群运营呢?我们可以从以下四步入手,来解决这些问题,让社群运营处于比较良好的状态。第一步:群引流首先,我们需要清楚,我们的目标用户在哪里。如果我们已经积累了一些原创 2021-03-19 09:31:12 · 202 阅读 · 0 评论 -
私域流量的7种新打法!
第一招:直播+社群+小程序+私域流量从疫情爆发到现在,很多零售实体商家加速入局线上私域电商,通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店,提升门店客流和销售,几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。“直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法,这几乎成为零售行业的标配。在这个组合中,不仅微信个号和企业微信可以作为私域流量的容器和载体,社群同样承担这个职能,在供应流量、持续复购上,两者相互协力,帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具,两者分工略有差异。小程序适合做长尾,长期进行转化原创 2021-03-18 09:46:51 · 194 阅读 · 0 评论 -
登录纽交所的“10元店”,正在企业微信上寻找实体与传统电商的中间道路
不就是10元店吗?”7年前创立伊始,提到名创优品,业内都是一片看衰之声。然而逆境显真彰,在2020这特殊的一年,全球零售行业百店萧条,疫情之后,多数企业轻则伤筋动骨、重则关门倒闭,而名创优品却向外界交出了一张漂亮的成绩单:作为“价值零售第一股”正式登陆纽交所;第四季度营收、利润大幅回升;全球门店数量逆势扩张;数字化举措推动线上营收。名创优品的这份成绩单足见其抗风险能力,要知道,疫情时代所有企业都不好过,名创优品也受到了“海啸般”的影响,2月关闭了50%的线下门店,业绩下滑了95%,营收少了十几亿元。0原创 2021-03-15 11:24:58 · 71 阅读 · 0 评论 -
如何做好社群运营?
最近两年来,很多企业运营私域流量,大多选择企业微信进行社群运营,很多企业都希望通过运营企业微信社群,来实现用户的沉淀、转化、留存和复购,形成良好的商业闭环,从而充分利用社群资源,发挥用户最大价值,提高商品的成交金额和频率。经过一段时间的发展,企业的社群运营出现了很多比较严重的问题,比如用户活跃度低、转化率低、客户流失速度快等等,那么,如何做好社群运营呢?我们可以从以下四步入手,来解决这些问题,让社群运营处于比较良好的状态。第一步:群引流首先,我们需要清楚,我们的目标用户在哪里。如果我们已经积累了一些原创 2021-03-13 10:44:37 · 307 阅读 · 0 评论 -
社群运营当下最流行的红包玩法
关于社群的日常运营有很多手段,其中红包是最有效的方法之一,接下来我们来看看基于企微社群内的红包玩法一、 8种社群红包玩法1、欢迎红包以往在班级或者一个团队有新成员加入的时候,除了群主介绍之外,发红包可以活跃整个社群的氛围,也叫入群红包① 谁来发正常情况下是由群主来发放,也可以要求进群的会员发,所以许多社群组织加入的条件之一就是进群需要发红包,会员发红包对其自身也是有好处的,会让大家更加关注他② 发多少从数量上来说,发一个就够了,从金额角度来说,也不用特别多,主要是意思而已,只是用来活跃一下氛围原创 2021-03-12 10:18:13 · 106 阅读 · 0 评论 -
To B 行业适合做私域流量吗?
私域流量大火之后,To B 行业也蠢蠢欲动,但还是会存在一些疑虑,考虑自己适合私域流量吗,2021开始做私域还来得及吗,自己应该怎么入手做私域呢1、私域流量运营的本质其本质还是企业和客户之间的关系管理,只不过改变了企业与客户之间的空间关系和互动关系, 其他的运营行为在本质上还是没有变化的(1)空间关系改变以往 To B 公司想要和每一位顾客进行联系很是困难的,不知道用户在哪里,做什么,也不可能在同一时间内与每个客户进行沟通,但是我们把用户添加到企业微信中,我们和用户的联系是不受空间范围限制的,而且可原创 2021-03-11 11:49:29 · 58 阅读 · 0 评论 -
为什么用企业微信做私域运营
很多企业都在用企业微信做私域用户运营,取得了很不错的成绩,卖珠宝的周大福,家具定制的索菲亚,在线教育的猿辅导,休闲零食的恰恰,餐饮乐凯撒引流30万等为什么这些企业都会采用企业微信呢?用两组数据,三件事情来剖析一下数据一:中国平台电商的抽成比例。天猫在5%,京东8%,拼多多3%。而美国亚马逊和ebay在15%左右。所以美国私域流量比国内发达很多,因为平台成本太高,有动力有投入做私域。但国内平台成本也在水涨船高,所以私域用户运营开始大行其道。数据二:微信每天发送450亿条消息,人日均使用时长90分钟,私聊原创 2021-03-10 10:09:12 · 130 阅读 · 0 评论 -
如何用企业微信搞定你的客户?
一、疫情之后再无纯粹的传统企业数字化或多或少都会对我们产生影响,疫情之后再无纯粹的传统企业。现在任何一个企业,它都不能说它是一个纯粹的传统企业,它总要有一些数字化的工具来提升它的营销和管理的效率。比如说第一,你有没有用微信添加你的客户?你如果用微信来添加你的客户,就说明你借助这么样一个互联网的工具来提升你的营销的效率。第二,你有没有建立过微信的客户群?第三,你有没有在朋友圈发布过推广信息?第四,你有没有用开一些视频的会议,特别是疫情期间到现在,你有没有跟你的客户跟你的员工开视频会议?第五你有没有开过直播原创 2021-03-09 10:21:30 · 100 阅读 · 0 评论 -
私域流量最常见的四大误区提前知道少走弯路!
打造私域流量需要注意的四大误区误区一、私域流量就是就是狂加好友,狂拉群这其实是不懂私域流量的人才会有的想法,也正是由于他们对私域流量的误读,也间接导致了他们很难看懂私域流量背后更深层次的玩法,从而他们也就更难通过私域流量变现,其实任何不经深度运营的私域流量都只是一潭死水,就算你添加再多的微信好友,你都不可能赚到太多的钱,因为私域流量的变现的核心依然还是价值输出,也就是说在你为自己搞流量之前,你首先要搞清自己有那些价值或者产品是可以通过大量的流量变现。私域流量虽然流量越多越好,最为重要的并非是单纯的量,原创 2021-03-08 10:55:20 · 86 阅读 · 0 评论 -
如何做好客户朋友圈
首先重视形象打造(即价值呈现)。形象打造包括“初步形象呈现”和“深度形象打造”。心理学研究表明:第一印象可以在人心中持续7年之久,可见第一印象的重要性。▶︎ 初步形象呈现包括:个人头像、昵称、签名、封面。1、个人头象:最好是高清的个人生活照或者是高清高质感的职业照。2、昵称:最好是简单易记或真名。如:刘一一/陈笑笑/冯双双等。3、签名:最好是能够代表个人价值观/工作态度/品牌+产品服务,如:像蚂蚁一样工作,像蝴蝶一样生活。4、封面:可以是广告牌。代表你产品的核心位置,选图的原则是:美感+核心产原创 2021-03-06 11:57:33 · 75 阅读 · 0 评论 -
社群运营的几个因素
现如今越来越多的人开始做社群,在正式做社群之前,首先你得清楚社群的几个重要因素。社群运营的五大要素:同好,结构,输出,运营,复制。1.同好一一社群成立的前提社群构成的第一要素一一同好( Interes),它是社群成立的前提。所谓“同好”,就是人们对于某些事情有共同的看法,共同的爱好,共同的目的等,因为这些共同的因素的聚在一起。例如:教育行业的社群,是因为家长们都想了解学习教育等相关资讯而聚在一起。明星的粉丝群,是因为大家都是因为喜欢某个明星而聚在一起同时还有例如如某生活小区的业主群可以基于某一种原创 2021-03-05 10:34:09 · 459 阅读 · 1 评论