PMP之考试技巧总结

• 每题的选项进行逐字读完，每个选项都要看一遍。

• 每个选项的每个词都需要判断是否合理（有些答案是因为某个词不合理，进行排除该选项）。

• 说的废话，往往是说流程，是程序正义。是正确选项。

• 不要记答案，尊崇内心的想法做题。

• 判断题干的：时间（是哪个阶段？启动阶段？规划阶段？执行阶段？监控阶段？收尾阶段？），人物，事件？

• 产品待办事项，只有那几项，如需求、缺陷、探针、技术债（不要加乱七八糟的东西）

• 题干未说的事情，不要去增加。（选项中有题干未提到的信息，可以排除）。

• 沟通处理问题（解决冲突）：开会、面对面之间进行处理。

• 有信息（状态报告）定位沟通。

• 干系人分析、干系人参与矩阵

  • 干系人分析：干系人及其相关信息（角色、部门、利益、知识、期望和影响力），分类、排序。权力/利益方格，凸显模型进行分类。

  • 干系人参与矩阵：不知晓、抵制、中立、支持和领导

• 寻找最优答案

• 使用排除法，排除不合适选项。

• 敏捷变更： 首先问干系人优先级；再po添加到产品待办。

• 风险审计和风险审查

  • 风险审计：针对过程（评估风险管理过程的有效性）

  • 风险审查：针对内容（审查会议内容：识别新风险、评估当前风险、关闭过时风险）

• 瀑布和敏捷：围绕“工作的确定性高低”来选择（需求不确定，做的多/错的多）

• 资源管理计划中有 资源的角色和职责（RACI），也有对成员的指导和培训计划

• 共同承诺比制定更优。

• 有分歧问题，先查找分歧的原因。 判断题干是不是问题，是问题就走问题流程。

• 注意变更流程的第0步。

• 新的干系人，就要做干系人分析。

• 不合作/不协作，就进行团队建设。有争议、有分歧，走问题流程，分析原因解决问题。

• 是问题就走问题流程：1收集信息、2分析问题、3查找根本原因、4多种解决方案、5选择最佳方案、6执行方案、7检查结果、8总结教训

• 先判断是敏捷，还是瀑布。 再走进行对应的分析。

• 有**“遵循变更流程”**选项，则优先选择。

• 什么什么错误，是质量问题，走问题流程。问题如果解决不了，则产生更大的风险。

• 发生冲突，优选达成一致。

• 一般不选“发起人”，如果超出项目经理能力范围，则需要选择“发起人“。

• 选择最优答案。

• 理解 “程序正义” （“废话”优先）