2005移动增值业务趋于理性 四种类值得关注

手机电视：潜心积蓄力量

　　2004年2月，一条消息在业内引起了巨大反响。在广州天河体育中心举行的“中国联通杯”中国国际拳击公开赛暨2004年雅典奥运会亚洲资格赛上，广东联通将通过CDMA手机实况转播此次赛事。通过手机看电视，在国内尚属首次，人们想象中的3G业务提前“上镜”。

　　随后，中国联通强势地推出了“视讯新干线”业务，为手机客户提供央视新闻台、央视9套、凤凰资讯台、BBC等多个频道的电视节目以及移动宝视通服务。中国移动部分省公司也纷纷推出了手机电视业务。在备受瞩目的雅典奥运会期间，两家移动运营商又同时将“手机看奥运”作为奥运业务的最大卖点。作为一个新生事物，手机电视在中国着实掀起了一股热潮。

　　相比传统电视，手机电视充分利用了手机携带方便、不受地域限制、不受电线羁绊的优势，开拓了电视节目全新的传输通道和承载终端，为移动用户带来了不一样的感受。欧美日韩的一些移动运营商，特别是已经开通3G网络的运营商，都将目光投向了手机视频业务。在国际通信展上，中国移动也向大众描绘了2008年通过手机观看奥运转播的美好情景。不久前，上海移动还与上海文广集团联手推出了十分适宜手机观看，每集仅有3分钟的中国第一部手机短剧“新年星事”。

　　但是，作为一个新兴的业务，手机电视距离成熟仍有一段距离，有不少发展瓶颈需要解决。首先就是网络带宽问题。作为准3G业务，传输实时的视频流实在有点难为2.5G网络，图像、声音的质量与电视机效果难以相比。其次，一般的电视节目至少半个小时以上，目前的手机电池难以满足人们的需要。第三是终端。可收看电视的手机需要具有接收视频的功能。目前，这一手机价格较高，普通人群难以承受。第四，手机电视将通信与广电领域结合在一起，一个有效的合作运营模式还有待探索。

　　尽管手机电视仍处于起步阶段，距离成熟尚需时日，但是产业各方都不愿意丧失先机。有关资讯公司预计，2005年，移动流媒体业务将进入高速增长阶段，2007年后逐渐进入稳步发展阶段。

移动银行：发展渐入佳境

　　移动银行也称为手机银行，早在1999年该项业务就已经在我国推出。但是由于安全性令人担忧，产业合作模式不明朗、用户使用习惯尚未形成等原因，移动银行并没有像人们期望得那样火爆。直到2004年，手机银行在业务成熟度、应用广泛度上才取得了较大突破，并为该项业务在今年的发展奠定了基础。

　　中国移动的手机银行推出较早，可为用户提供基于语音、短信、WAP、K-Java平台的多项银行业务，其中，以短信通知为主的银信通业务在我国已经应用十分广泛。该项业务可为用户提供POS消费通知、网上支付通知、工资到账通知、定期存款到期通知、ATM取款通知、其他账务变动通知等多项服务。中国联通在深圳进行“手机金秘书”业务试点后，也在2004年12月，与中国建设银行联合推出了基于CDMA1X网络BREW技术平台的手机银行业务，用户通过CDMA手机可以实现查询、转账、汇款、缴费、手机支付等除现金存取以外的大部分银行业务。

　　作为一种结合了货币电子化与移动通信的业务，移动银行丰富了银行服务的内涵，使人们可以随时随地、方便高效地以安全的方式处理各种金融理财业务。无论从国外手机银行的蓬勃发展还是从中国手机银行的迅速兴起来看，结合了移动通信与金融业务优势的移动银行无疑有着美好的前景。但是，移动银行的发展仍然面临着不少问题。目前，用户对移动银行业务安全性的担忧依然是影响该项业务推广的一个主要原因。事实上，相比网上金融交易，移动银行已经完全可使用户放心使用。中国联通的“手机银行”，在手机端到银行端实现了全程SSL加密，采用了RC4、1024位RSA、3DES等加密算法，同时还采用了数字签名机制、手机与卡的绑定机制，足以保证客户交易和账户资金的安全。因此，通过多种形式的宣传帮助用户改变以往的惯性思维是推广该项业务的关键。随着手机银行业务的成熟，大众的接受程度也日益提高，特别是国内银行业对该项业务的重视将直接推动手机银行的发展。事实上，目前已经有中国工商银行、中国银行、中国建设银行、招商银行、民生银行等数十家银行将移动银行纳入了业务推广计划。

移动搜索：潜力不可限量

　　移动通信与互联网的每一次结合总会给我们带来惊喜。2004年，从互联网获得灵感的一项移动增值新业务——移动搜索开始崭露头角。对互联网用户而言，搜索已经成为必不可少的网络行为。调查也显示，搜索是互联网上使用频率仅次于电子邮箱的服务，而其也给google、yahoo等带来了不可估量的收益。当搜索技术的势力“蔓延”到移动通信领域后，将会出现什么样的情形呢？

　　2004年5月，英国三家主要的移动运营商——Orange、沃达丰以及O2分别推出了被称为AQA的基于短信的搜索服务，用户可以通过这项服务获得所有问题的答案。2004年9月，武汉成熙信息技术公司与中国信息产业网联合推出了面向无线网络的手机短信搜索引擎系统，向移动用户提供搜索业务。移动用户只要编辑短信，发出关键字到手机搜索引擎服务代码，就可以搜索到所需信息。如钥匙忘在家中，一时无法开门，此时只要在手机上编辑“开锁”发送至相关代码，马上可以得到与开锁有关的信息。10月8日，Google在美国推出了基于短信的移动搜索业务，引起业界的广泛关注。随后，雅虎也推出了自己的移动搜索业务……搜索大鳄们已经将触角从互联网延伸到了移动通信网。

　　据赛迪顾问《2004中国搜索引擎状况报告》显示，被称为互联网产业第四桶金的搜索引擎市场规模正在迅速壮大，2004年市场规模已达9.4亿元人民币，逼近10亿元大关。报告预计，未来几年该市场将保持60%到70%的高速增长，到2006年将达到约26亿元人民币的规模。艾瑞市场咨询也预测，未来4年里，搜索市场每年将以35%的速度增长，到2007年，全球搜索市场的规模将达到70亿美元。

　　中国有9000万网民，却有3.3亿移动用户。相比互联网搜索，移动搜索无须上网设备，只要一台普通手机就可以随时随地搜索而不受网络限制，还可以通过短信方式及时互动沟通，时效性强。与互联网搜索类似，手机搜索引擎在企业与手机用户之间也搭建了商务信息互动平台，企业用户通过手机或者网站注册手机实名，有信息需求的普通手机用户就可以通过手机搜索引擎与其进行交易。这就为SP将带来了新的盈利点。更重要的是，手机搜索引擎可以每月向用户收取固定的使用费。尽管移动搜索刚刚起步，盈利模式也尚未成型，但是可以预见，这一市场无疑是一个值得挖掘的金矿。

移动定位：全面渗透生活

　　移动定位业务(LBS——Location Based Service)，是指通过移动通信网络，采用GPS、GPSOne等定位技术，结合GIS地理信息系统，为用户提供基于位置查询的一种增值业务。该项业务由于可为个人用户与行业用户提供丰富多彩的应用受到了世人的瞩目，各国运营商都在积极推进该项业务的发展。

　　我国两大移动运营商也相继推出了基于2.5代网络的移动定位业务，并首先在集团客户市场取得了突破。目前，移动定位已经可以帮助物流、医疗救援、地质勘探、公路交通等行业客户提供紧急救援定位、看护服务、车辆调度、车辆防盗、物流管理等多种成熟应用。去年10月，山西移动与山西创意科技有限公司合作建成了山西省首家24小时全天候服务的GPS车辆控制中心，可实现各种专业救护车辆的路线选择和合理调度、警用车辆的科学布防、运钞车的线路监控和反劫防抢、出租车防劫调度和电话召车以及对私家车的防盗与远程维护。去年，移动定位业务在公众市场特别是儿童和老年人市场日益受到青睐。在中国联通推出针对儿童定位服务的“关爱之星”后，2004年“六一”前夕，北京移动联手北京智响世纪通讯技术有限公司推出了“亲子通”业务，家长可以通过短信、互联网随时随地了解孩子手机所在位置。

　　目前，移动定位虽然已经可以实现较高的精度，如中国联通基于GPSOne定位技术的定位之星可以将定位准确到5米的范围内，但是由于2.5G移动通信网络的速率限制，定位系统将导航信息传递给用户终端一般只能通过文本信息或是实时的语音信息来实现。如果在3G网络的高带宽、高速率支持下，运营商就可以为用户提供多媒体界面的定位信息，给用户带来更好的业务感受。据专业机构预测，2005年全球定位服务市场的年收入将达到160亿美元。英国剑桥Analysis Research公布的一份报告预测，到2006年，全球半数移动用户将同时成为移动位置服务用户。随着3G的到来，高精度的移动定位技术与高速无线互联的网络将为用户带来更加丰富多彩的移动数据体验，在有效保护用户隐私权的前提下，移动定位业务将给运营商带来无限“钱景”。