项目经验教训之-满足不同项目干系人的需求

原创 2005年06月01日 23:01:00

背景介绍:

现在这个项目是为某企业实施的一个WEB项目.在项目需求阶段,客户方提供的支持包括项目经理和一名用户代表。当时,我也觉得用户代表是少了点,但客户项目经理坚持说人数太多了,到时候很难折腾(本人不专业,没想客户项目经理也不够专),我也没坚持了。项目需求就开展了,需求,概要设计,详细设计,测试完了,虽然遇到了一些问题,但还算顺利。没想真正的考验还在后头:进入用户培训阶段时,用户对系统不满意,并且否定用户代表提出来的一些需求!而此时,客户项目经理已经不管这个项目了,唯一的用户代表也离职了!看来好象险象环生!

好在用户代表离职前也对需求签过字,所以他们也同意我们提出把新的需求和功能增强纳入项目二期工程(这样的客户还算素质高吧)。

经验教训:

   需求开发前一定要对用户需求分类,要求提供每个需求类的用户代表,在项目范围内满足不同类用户的需求。并且不要受外界的影响!

 

补:今天六一节,祝大家六一开心,也祝自己开心。童年的生活,是金色的,不错,现在想起来~~~

项目经验教训总结(教育软件)

今年主要做的项目已经验收通过,做了一些经验教训的总结,记录于此: 一、项目的描述     这个项目是一款院校的实验室软件,因牵涉到几个因素:政府拨款、新学院和新专业的设立、市场是的新产品,所以备受...

项目的经验教训(随时补充)

项目的经验教训: 01.测试环境与开发环境的网络一定要分开; 02.数据的一致性问题(主要是前台数据库和后台数据库;要根据数据自身的特性进行分类,”重要数据“采用反馈机制(注:定期核对机制);”普...

IT项目干系人管理模型研究

  • 2011年09月16日 16:13
  • 374KB
  • 下载

【笔记】PMBOK第13章项目干系人管理

【13】项目干系人管理:识别影响和被影响、分析期望、制定策略、执行 【13.1】识别干系人:识别影响项目或被项目影响的个人、群体和组织,并分析和记录其信息 【13.1.1】输入 项目章程: 采购文件:...

PMP笔记-项目干系人管理要点总结

项目干系人管理的定义项目干系人管理包括用于开展下列工作的各个过程:识别能够影响项目或者受项目影响的全部人员、群体或组织,分析干系人对项目的期望和影响,制定合适的管理策略来有效调动干系人参与与项目决策和...

PMBOK(第五版)学习笔记 —— 13 项目干系人管理

PMBOK(第五版)第十三章项目干系人管理部分的知识点梳理。

【PMP认证考试之个人总结】第 12 章 项目干系人管理

第 12 章 项目干系人管理 12.1 综述   12.2 识别干系人   1.权利/利益方格: 根据干系人的职权(权力)大小以及对项目结果的关注程度(利益)进行分组 2.凸显模...

PMP项目采购管理(第11章),项目干系人管理(第12章)

项目采购管理 12.1规划采购管理 项目管理计划 自制或外购分析 采购管理计划 需求文件 专家判断 采购工作说明书 风险登记册 市场调研 采购文件 活动资源需求 会议 供方选...
内容举报
返回顶部
收藏助手
不良信息举报
您举报文章:项目经验教训之-满足不同项目干系人的需求
举报原因:
原因补充:

(最多只允许输入30个字)