日前,TechExcel再次喜签英业达集团(天津)电子技术有限公司(以下简称"英业达集团天津公司"),采用TechExcel公司
ServiceWise IT运维服务管理解决方案,通过IT服务运营管理平台的更深入、更广泛的应用,完善IT服务管理体系,为全面提高企业IT服务管理水平再添新助力。
英业达集团天津公司早在两年前,就已经采购和实施了ServiceWise IT运维服务软件支撑平台,强化IT组织运营管理流程,有效评估事件处理流程的效率和效果,对问题活动实施全程管理,并且系统地监控、管理所有与资产相关的重要数据和事件。由于英业达集团是全球最大的服务器制造商与全球前五大笔记型计算机代工厂,英业达集团(天津)电子技术有限公司作为集团的研发中心及产品运维中心有着举足轻重的地位,随着公司的发展壮大,业务种类愈来愈多,产品运维问题日渐凸显。通过Se