什么是北极星指标？什么是虚荣指标？

北极星指标（North Star Metric）和虚荣指标（Vanity Metric）是衡量产品或公司表现的两种不同类型的指标。

北极星指标是指导公司战略和产品发展方向的关键指标，它反映了产品的核心价值和用户活跃程度。北极星指标通常与公司的长期成功密切相关，是团队努力达成的目标。

虚荣指标则是表面上看起来有吸引力，但并不具备太多业务指导意义的指标。它们可能会误导公司的战略决策，因为它们不能提供足够的信息来指导产品或服务的改进。

举例说明：

1. 北极星指标的例子：

   • 对于Facebook，北极星指标可能是“每日活跃用户数（DAU）”，因为它直接关联到用户参与度和平台的吸引力。
   • 对于Netflix，北极星指标可能是“每月观看小时数”，因为它反映了用户对内容的消费程度。
   • 对于SaaS公司，北极星指标可能是“每月经常性收入（MRR）”，因为它直接关联到公司的持续收入和增长潜力。

2. 虚荣指标的例子：

   • 对于一个博客网站，虚荣指标可能是“页面浏览量（PV）”，因为即使页面浏览量很高，也不一定意味着用户参与度高或广告收入会增加。
   • 对于一个电子商务网站，虚荣指标可能是“访客数”，因为访客数多并不一定意味着转化率高或销售额增加。
   • 对于一个移动应用，虚荣指标可能是“下载量”，因为下载量高并不一定意味着用户留存率高或应用能持续产生收入。

选择北极星指标的步骤：

1. 确定产品的核心价值：思考产品为用户解决的核心问题是什么。
2. 分析用户行为：观察用户如何与产品互动，哪些行为最能反映产品的核心价值。
3. 考虑长期目标：思考哪些指标与公司的长期成功和增长密切相关。
4. 避免虚荣指标：识别并排除那些看起来有吸引力但对业务指导意义不大的指标。
5. 确保可操作性：选择那些团队可以通过实际行动来影响的指标。
6. 简单易懂：确保北极星指标易于理解和沟通。

通过这些步骤，可以帮助团队确定最能反映产品成功和指导公司战略的北极星指标。

一般来说，不同的商业模式中会有一些常用的北极星指标——