北极星指标

01 | 北极星指标

1.定义

• 北极星指标(North Star Metric) 产品现阶段最关键的指标，简单说来就是公司/团队制定的发展目标，不同阶段会有不同的目标。
  所有的增长动作应该围绕这个指标来展开，你要持续的去推动这个指标的数据增长。
• 不同业务场景的指标侧重不同
  内容类：DAU、MAU
  电商类：GMV(网站成交金额)

2.指标体系

1.工具类、资讯类
高德地图、小米运动、有道词典、今日头条、趣头条、腾讯新闻

• 日活公式
  • 日活 = 新增用户+活跃老用户
  • 新增用户=渠道A新增+渠道B新增+渠道C新增+渠道N+……
  • 活跃老用户=核心用+成熟用户+激活用户+沉默激活用户+流失召回用户
    
    
• 用户黏性公式
  • 启动次数维度：日启动总次数/日活跃用户数
  • 使用时长维度：日使用总时长/日活跃用户数
  • 连续时长维度：日使用总时长/日启动次数
    
    

2.UGC社区类
新浪微博、知乎、豆瓣、抖音、快手、微信朋友圈、天涯论坛

• 指标拆解
  • UGC用户数=评论用户数+点赞用户数+发帖用户数+转发用户数
  • UGC用户数=日活用户数*UGC渗透率
  • 日活用户数=新增用户数+留存用户数
  • 新增用户数=渠道A新增+渠道B新增+渠道C新增+渠道N&#