资料解读:华为BEM战略解码体系完整版
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华为BEM(Business Execution Model)战略解码体系是华为公司用于将战略规划转化为可执行、可衡量的具体行动和绩效目标的核心方法论。该体系通过逐层逻辑解码,确保公司战略能够有效落地,并最终转化为各级组织和个人的绩效承诺(PBC)。本文将详细解读华为BEM战略解码体系的核心内容、关键步骤及其应用。
一、BEM战略解码概述
BEM战略解码体系的核心目标是将公司战略逐层分解,确保战略目标能够通过可衡量的KPI和可执行的重点工作落地。BEM通过六步法实现战略解码与执行闭环,确保战略目标从公司层面逐级传递到部门、岗位,最终落实到个人绩效承诺(PBC)。BEM的核心理念是“价值创造决定价值分配”,强调通过战略解码实现价值创造与价值分配的闭环管理。
二、BEM战略解码六步法
BEM战略解码的六步法包括:明确战略方向及其运营定义、导出关键成功因素(CSF)并制定战略地图、导出战略KPI、CTQ-Y导出、CTQ-Y分析、重点工作导出。这六个步骤环环相扣,确保战略目标能够逐层分解并落地执行。
- 明确战略方向及其运营定义
战略方向是公司中长期战略目标的方向性指导,运营定义则是对战略方向的具体化、可衡量的描述。通过明确战略方向及其运营定义,确保各级组织对战略的理解一致,避免偏差。 - 导出CSF并制定战略地图
关键成功因素(CSF)是为达成企业愿景和战略目标,组织需要重点管理的核心要素。战略地图从财务、客户、运作、学习与成长四个层面出发,明确各CSF之间的因果关系,确保战略目标能够通过关键成功因素落地。 - 导出战略KPI
战略KPI是衡量战略目标达成的关键指标。通过IPOOC方法(Input、Process、Output、Oue),从CSF中导出战略KPI,确保KPI能够有效支撑战略目标的实现。 - CTQ-Y导出
CTQ(Critical-to-Quality)是从客户与经营角度提出的关键业务特性,Y是CTQ的绩效测量指标。通过CTQ-Y导出,识别影响战略目标达成的业务关键改进点,确保年度业务目标能够有效支撑战略目标。 - CTQ-Y分析
通过MECE(相互独立、完全穷尽)和TPM(全量分解法)等方法,对CTQ-Y进行系统性分析,确保分解目标能够支撑全量目标。 - 重点工作导出
重点工作是年度具体措施,包括行动、阶段性模板、责任部门等。通过从CTQ-Y Tree导出重点工作,确保年度行动计划能够有效支撑战略目标的实现。
三、公司战略澄清及绩效目标制定
在公司层面,战略解码的第一步是战略澄清,明确公司的使命、愿景、战略目标及KPI。通过战略澄清,确保各级组织对战略的理解一致,并制定公司年度重点工作及目标。公司战略澄清的输出包括战略澄清图、平衡计分卡/KPI设计、年度重点工作等。
四、部门战略解码及绩效计划制定
在部门层面,战略解码的核心是将公司战略逐层分解到部门,确保部门目标能够有效支撑公司战略。部门战略解码的五个步骤包括:确定部门使命、愿景、定位;对公司战略进行学习与理解;输出述职报告与PBC;制定部门年度WBS计划;输出指标定义和报表等。通过部门战略解码,确保部门目标与公司战略对齐,并制定部门年度重点工作及KPI。
五、部门到岗位绩效计划制定
在岗位层面,战略解码的核心是将部门目标逐层分解到岗位,确保岗位目标能够有效支撑部门目标。通过岗位PBC制定,确保岗位目标与部门目标对齐,并制定岗位年度重点工作及KPI。岗位PBC包括Win(结果目标承诺)、Execute(执行措施承诺)、Team(团队合作承诺)三部分,确保岗位目标能够通过可衡量的KPI和可执行的重点工作落地。
六、BEM战略解码的关键原则
BEM战略解码的关键原则包括:对公司战略和业务目标的支撑、指标选取考虑部门责任特色、对公司业务流程的支撑、KPI指标责任分解矩阵等。通过BEM战略解码,确保战略目标能够通过可衡量的KPI和可执行的重点工作落地,并实现价值创造与价值分配的闭环管理。
七、BEM战略解码的应用
BEM战略解码体系在华为公司的应用,确保了战略目标能够逐层分解并落地执行。通过BEM战略解码,华为公司实现了从战略制定到执行的闭环管理,确保了战略目标能够通过可衡量的KPI和可执行的重点工作落地,并最终转化为各级组织和个人的绩效承诺(PBC)。
八、总结
华为BEM战略解码体系通过六步法实现战略解码与执行闭环,确保战略目标能够逐层分解并落地执行。BEM的核心理念是“价值创造决定价值分配”,强调通过战略解码实现价值创造与价值分配的闭环管理。通过BEM战略解码,华为公司实现了从战略制定到执行的闭环管理,确保了战略目标能够通过可衡量的KPI和可执行的重点工作落地,并最终转化为各级组织和个人的绩效承诺(PBC)。
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