沃可趣 | 企业应否支持员工使用社交媒体？

内部社区保障安全社交、持续运营，打造高效的企业内协作

社交媒体为企业内交流提供一条平等通道，管理层和普通员工都可以参与其中、全方位沟通，有助于激发员工热情，拉近关系，营造良好的企业氛围；员工通过互联网集思广益、共享知识，可以激发创造力，降低信息传递的成本，减少信息失真的可能性；加强企业间跨部门协作，将不同的部门的员工联系在一起。

但是近两年，部分互联网公司出现的内部信息外泄问题，不禁让其他企业犹豫，员工办公时使用社交媒体是否合适？毕竟社交媒体在企业内部应用中的确存在一些问题：

1. 信息安全隐患——如果企业内部在社交媒体上，泄露商业机密或企业战略信息，将会造成极大损失；
2. 碎片化信息冗余——员工受外部信息干扰，需花费时间辨别，或降低工作效率；
3. 信息传播双刃剑——社交媒体传播速度快，在提高真实信息有效性的同时，也可能让虚假信息加速发酵，若出现负面新闻不能及时处理，企业形象就岌岌可危了。

以往企业要么选择加强对媒体内容的监管，要么像戴尔一样，通过培训加强员工对社交媒体的使用。随着沃可趣（点击查看详情）等专门的内部互动社区的出现，企业应对社交媒体的信息安全等问题有了新打法：

与其给员工划定一个模糊的自由言论边界，不如启用专业的内部社交媒体，由企业主动编织自由空间。沃可趣产品研发时，定位以上问题，充分考虑员工成长体系建设、智能推荐、数据安全、言论可控、持续运营等功能特性，全方位保障平台安全运营、提高用户体验。

完备的员工成长体系

沃可趣通过数据洞察员工需求，为员工建设个性化的成长体系，花式满足员工学习、工作需求。

企业搭建线上学习圈子，共享视频课程等官方学习资料，供员工在线观看；资料永久沉淀为企业知识库；新入职员工可在广场评论区参与互动提问，主动学习，在职员工答疑解惑、展示职业技能，分享学习经验；社区提供报名和签到入口，方便企业组织线下培训，线上线下培训学习互联互通；同时还支持新员工须知、公司政策与制度、假期查询等信息便捷获取。

多种算法智能推荐

传统媒体平台“人找内容”的检索模式，随着资讯指数级增长渐露弊端，内容与用户之间的衔接变得更加困难，沃可趣转变思维，基于数据分析，创新“内容找人”新模式：

沃可趣根据热度、最新、员工成长需求、工作属性等多个维度，进行大数据算法推荐，将可能感兴趣的、高质量的、最新的内容推送到用户首页，减少用户搜索信息的不适，让用户看到更多个性化的内容，带来新鲜感，提高粘性。
同时用户发送的内容也有机会被推荐上热门，让更多人看到，此举不仅能提高用户在互动社区中的参与感，还能从源头——内容输送端提升资源质量，打造一个高品质、有深度的社区。

数据安全

沃可趣是私有化部署，为企业免费提供社区建设顾问，设计企业内部运营方案，社区搭建完成即由企业自主运营。依托高级技术保护的安全服务器环境，企业注册账号有专属的登录权限，外部无法访问。采方式保护企业内部资源和员工个人信息，最大限度杜绝数据泄露可能，且发布内容只有公司内部人员有权限看到，可以说，这是一个只属于公司的平台。

言论可控

大手小手两把抓，既支持员工创作自由，又保障社区环境清朗、舆论管控能力。用户都是企业内部员工或项目参与者，社交主体有一定对等性，避免了阶层不同话题差异带来的社交窘境，员工可以在平台上分享视频、图文等多媒体内容，发送内容经过审核后才会展现在社区内。在此基础上，员工也可共同监管平台，对于不合适的内容进行举报，超过限定举报次数的内容，系统将自动下架，减轻审核工作，营造绿色健康的社区环境；若是被恶意举报，发帖人可通过申诉功能，最大限度保证所有使用者权益和体验感。

持续运营

社区建设只是开始，持续运营才是关键。沃可趣互动社区以内容为核心，以贡献优质内容的用户为核心要素，提供科学、有效、定制化的运营体系，使员工能持续的贡献和消费内容，保持社区的活跃度。

有的公司在购买内部社交软件后，由于员工兴趣较低，或考虑到隐私问题，不愿发帖，随后渐渐荒废，失去社区原有的作用，而沃可趣从应用建设和活动发布出发，吸引用户上线互动，官方账号定期发布话题、或抽奖活动，投票、排行榜、问卷等应用，吸引员工参与讨论，刺激活跃度，营造温馨的社群。也可由沃可趣方负责产品运营，专业操作，保持社区活跃度。

沃可趣有基础版、企业版、旗舰版多个部署版本，支持公众号、企业微信、小程序等多平台触达，按需研发，为企业量身打造互动社区，满足员工社交、协作需求。扬社交媒体之长，避其之短，保障企业社交平台安全运营，规避数据外、虚假新闻传播等风险的同时，为员工营造温馨的社区氛围。