什么是流程？流程是如何定义的？

什么是流程？流程是如何定义的？

概念性的内容我就不在这里赘述了，放了大家也不爱看，直接用场景引入，大家一起跟着分析——

假如一家快递公司每天需要处理成千上万的快递订单。为了保证订单处理的准确性和速度，公司需要建立一套完整的订单处理流程，应该怎么做？

首先，需要清楚这个流程都包含哪些环节——

• 收件：收集客户的订单信息，并录入到系统中
• 分拣：将快递按照不同的区域和目的地进行分类
• 装箱：将分好类的快递按照目的地装入箱子，并进行标记
• 发运：将装好的快递按照目的地和交通工具进行分配，并安排发运
• ......

每个环节都由不同的部门或人员负责执行，并在各环节之间建立协调机制，以确保订单能够准确无误地处理。

这就是流程——

指一系列相互关联、相互作用的活动，旨在实现特定目标。

在企业管理中，流程通常是指将业务流程划分为多个环节，每个环节由不同的部门或人员负责执行，并在这些环节之间建立协调机制，以实现业务目标的管理方式。

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企业的流程管理一般会包含以下5大模块：

1. 流程图管理：创建和编辑流程图，使流程更加清晰易懂。
2. 工作流管理：自动化和监控流程，从而提高效率和准确性。
3. 项目管理：跟踪任务、进度和资源分配，从而更好地管理流程。
4. 流程引擎：将业务流程模型转换为可执行的流程，并提供实时监控和报告。
5. 数据分析：分析流程中的数据，识别问题和机会，并优化流程。

传统企业对这5大模块的管理大部分是互相独立的，甚至于可能会出现5个不同的管理工具，这样只会给企业增负。

下面给大家介绍一种集这5大模块为一体的，all in one的流程管理工具——零代码工具。

https://www.jiandaoyun.com

零代码的特点就在于落地快、上线快、迭代快，无代码的特性让不会代码的业务人员也能轻松搭建业务系统，下面来就几个模块简单介绍下。

（1）流程图管理

简道云支持自定义设计流程图，通过简单的拖拽和连线操作，即可灵活设计业务数据流转规则，实现业务流程线上化，自动化。

流程设计完成以后需要启用流程方可生效；启用后发布给成员，成员就可以进行流程发起了。

（2）工作流管理

简道云能够实现自动化和监控流程，从而提高效率和准确性。以企业用车申请为例，预期效果如下：

下图是一张线下用于申请用车的用车申请单。成员填写好资料以后，直接交由对应的负责人一一审批。

将线下需要填写的数据用简道云表单制作好，依次分配给不同的流程节点去填写：

不同节点的负责人可填写不同的数据，填写完成后提交流程，流程将流转至下一节点，实现自动流转，自动数据回传。

审批的数据还可以直接打印下来进行电子存档：

（3）项目管理

简道云有专门的项目管理模板，用于跟踪任务、进度和资源分配，从而更好地管理流程。

• 一张报表查看所有项目进展，重点项目重点关注；
• 根据项目特点分别搭建应用，分配人员权限；
• 施工日志在线填写收集，设置模版批量打印。

再给大家举个实际应用案例：中交海威使用简道云零代码开发工具，解决了业信融合不深入、各部门没有形成联动、系统冗余复杂等问题。

完整案例戳：中交海威：“数字海威”赋能工程项目管理

（4）流程引擎

流程引擎作为简道云三大核心功能之一，包含以下四大特点：

• 满足各类场景需求：报销审批、任务派单、员工请假、工作汇报、物品领用、维修申请等
• 可视化拖拉拽界面：基于SaaS零代码平台，无需代码，简单拖拉拽即可搭建各类流程审批应用
• 流程超时自动提醒：严格设置流程节点，超时未处理系统自动提醒，流程状态一目了然
• 线上处理多平台支持：手机、电脑都可以接受消息、处理业务，流程审批不再跑断腿

绿城建筑科技集团使用简道云流程表单，用于签订销售合同、采购合同、客户和供应商的准入和考核、发票和收付款的登记和申请、业务进汇报等实际审核审批工作。

各类审批流通过表单线上填写，远程电子化审批，数据实时更新同步，智能辅助审批，原来平均1-2周的常规审批过程，现在只需1-2天。

从已上线公司的流程审批时间来看，单条流程平均处理时间至少减少了7天，项目数据汇总与核对时间从几天降低为零，实现同步实时查看。

（5）数据分析

流程引擎只是简道云最基础的功能之一，除此之外，还有——

✅表单做信息收集：

方便快捷，一键扫码填写信息，前台数据独立填写保护隐私性，后台自动更新生成数据表格，还支持一键导入Excel表格！

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✅表单+仪表盘来构建各种数据分析报表：

拖拉拽一键生成，5分钟做出一张美观直观兼备的报表，美观，整洁，一目了然！

去构建一个个的灵活的管理应用，才是简道云真正具备高效的优势，促使团队成员协作，提升全员的工作效率。

以上。