7000字详解ERP管理系统!

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在当今竞争激烈的商业世界中,中小企业不仅需要保持灵活性,更需要高效管理企业资源。

你可能听说过ERP系统,但它究竟是什么?它为何成为中小企业管理的不二选择?又是如何助力中小企业整合资源、提升效率,并在激烈的市场竞争中脱颖而出的。

本文将为您揭开ERP系统的神秘面纱,文章所用系统放在这里了,包含7大ERP模板,覆盖流程制造、离散制造两种生产方式,MTS、MTO、ATO三大生产模式,为企业一站式解决降本、增效、保质等业务难题。

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一、ERP系统的概念

erp系统是什么?这个看似简单的问题还真不好解答。因为现在很多人都把ERP“系统”和ERP“软件”混淆了。

ERP原本主要是专注于制造业的信息化问题,但现在基本上只要是一个软件系统都可以叫ERP系统,什么订单、生产、进销存、财务、仓库、客户、供应商、供应链……都可以是ERP,所以造成了市场上,几百到上百万的ERP软件都有,造成很多人对ERP系统不甚了解,并觉得这一市场很不规范……

那么怎么区分ERP系统和ERP软件呢?

ERP(Enterprise Resource Planning)系统是企业资源计划系统,是以信息技术为基础,以企业的业务、生产、销售、采购、库存、物流、结算等全过程为对象,通过整合企业内外部所有的经营管理信息和资源,以实现企业资源的统一管理、协调控制和高效利用为目的的管理信息系统。

ERP软件说白了就是具备ERP系统中的某一块能力,比如有的ERP软件专门做财务,有的ERP软件专门做订单管理……

一个真正的ERP“系统”,哪怕再简单也要能够管理这些流程——

  • 销售管理
  • 生产管理
  • 采购管理
  • 以及整个过程的财务管理

我用了一个系统模板做了一张流程架构图,能很清楚的解释我上面的观点:

这些常见ERP系统功能模块包括但不限于以下:

  • 订单处理
  • 供应链管理
  • 项目管理
  • 客户关系管理(CRM)
  • 仓库管理
  • 进销存管理
  • 财务管理
  • 生产工单管理
  • ......

最后整个系统呈现的效果应该就是这样的(这是最基本的,也是企业最容易用起来的)

二、为什么企业会需要ERP系统?

1.没有ERP企业怎么走流程?

在这之前,先了解一下企业不用ERP的情况下,业务流程是什么样的:

以某有生产业务的企业业务为例:

  • 销售人员确认订单并核实库存,督促及时发货。
  • 然而,在准备出货时发现实际库存与记录不符,库存不足。紧急联系生产主管安排生产以弥补缺货情况。
  • 生产主管发现原材料也不足,立即联系采购部门采购生产所需原材料。
  • 因为时间紧迫,采购部门未能进行多家供应商比价,而是与熟悉的供应商进行了交易,并请求财务部门立即付款采购原材料。
  • 原材料到货后,为满足紧急需求,生产线加班加点生产,确保订单及时发货,但这也导致其他生产线产能延误。
  • 客户收到货物后进行付款(有可能因为延迟而产生扣款),财务部门进行确认、记账并开具发票。

这是看起来的流程,企业一般到这个规模了,也还是有一些管理动作的,销售要写销售单、仓库管理员要记出库入库单、采购员要填采购单、生产主管要发生产工单,财务要做账。

2.会出现哪些问题

如果没有ERP,上面这些流程都通过纸和Excel去做的话,这里面就会存在太多问题——

  1. 临时加班加点生产,打乱了企业整体计划,客户收货时间延长、体验不好;
  2. 员工间沟通主要依赖电话和微信,缺乏规范的流程管控和审批机制,这导致销售单、采购单、出库入库单和生产单的填写存在疏漏、错误和遗失的情况较为普遍;
  3. 由于数据上的错误、遗漏和不匹配,年终数据核对时出现严重不一致的情况。例如,销售部门称销售额为1000万,但财务记录只显示了900万的回款;生产部门声称生产了1500万的产品,而库房管理人员却指出仅发出了1000万的货物……

出现以上这些问题的原因就是——缺乏对企业资源的整体计划和规范的管控。企业把握不住销售、生产的规律、不知道当前企业有哪些料、哪些货,没有强制的流程管控措施、没有规范的数据统计。比如库管员一定要销售确认无误、再提交出库单才能发货,采购订单一定要库存管理员发起申请,并且有入库的闭环才算采购完成。

这也就是ERP企业资源计划(Enterprise Resource Planning)要解决的问题。

三、ERP系统如何选型

如今,市面上的ERP系统很多,那么企业在选择ERP系统时,需结合产品能力、服务能力、背景能力来考虑,这样才能实现预算利用的最优化。具体考虑细则已经给大家整理好了:

因为ERP系统优越的采购管理、库存管理、生产管理体系,ERP系统也顺理成章成为各制造企业的数字化转型尝试项目。

ERP系统虽然主要服务于生产制造业,但以下几种企业也可以尝试ERP系统进行数字化转型:

  • 希望进行库存精细化管理的,渴望利用信息化方式控制库存风险的企业;
  • 对产品生命周期、产品质量和合格率要求严格的企业;
  • 希望对成本精细化管控的、对财务管理要求较高的企业。

这里建议,中小型企业优先选择轻量化的ERP管理系统;大型企业需要搭建更完善的ERP系统。如果企业想要对供应商、仓储或者销售部分进行精细化管理,那么再根据预算和以上细则灵活选择SRM系统、WMS系统、CRM系统等。

JDY作为零代码产品,最大的特征即是个性化搭建、修改应用,以适配不同行业、类型、规模企业的需求,因此JDY提供7套 ERP 场景应用模板以供选择:

那么面对这么多不同类型的ERP产品,企业该怎么去挑选ERP系统呢?

根据我这些年部署ERP的经验,给大家总结了以下几个需要考虑的点:

1.明确企业需求

这点是基础。当企业准备上ERP时,首先要弄清楚企业的需求是什么。

那么企业该怎么做呢?

首先找出短缺、瓶颈、不一致、效率低下、浪费资金或生产力低下的流程或系统,把这些流程和系统都梳理起来。

然后拉着解决方案、IT团队、最终用户,以及从事特定业务领域的人员,去和他们探讨,听听他们的意见。

我在ERP购买的早期阶段看到的一个常见错误是,人们普遍关注定价、附加功能,甚至解决方案的延申和补充。

这些事情确实很重要,但它不应该放在第一步就去考虑。

2.比较不同ERP产品

整理好需求后,就需要去了解不同的ERP提供哪些特性、功能和技术了。

大多数企业选择管理系统时都会被市面上各种各样的产品弄得眼花缭乱,所以注意选型的时候要采取大局观的方式,不要陷在小细节的陷阱里。例如——

  • 是选择传统部署方式还是云部署?
  • 企业现有的流程和业务的定制化需求能否被满足?
  • ERP 是否与整个企业现有技术兼容?
  • 必要时,是否可以与财务和人力资源功能配合使用?

而在我看来,最最重要的一个考虑点其实是——ERP是否灵活并且能够适应组织不断变化的复杂性?

企业的业务是在不断变化发展的,而且时要持续扩展的,所以在选型业务系统的时候,一个可定制,一个集成性,是最主要的两个因素。

定制涉及更改软件代码,配置是软件内选项的排列。而对于传统的ERP系统来说,通常定制价格更高,所以在与 ERP 供应商合作前一定要提出这个问题。

否则,后续对于ERP系统的维护和迭代将会成为一个无底洞。

3.落地能力和服务支持能力

当企业已经明确了自己的需求并且了解了不同ERP之间的区别,这个时候考察ERP厂商的系统落地能力和服务支持能力就很重要了。

  • 所选厂商对于客户体验的重视程度如何,品牌口碑如何?
  • 产品落地周期,落地成本如何,会有多少个乙方的成员参与部署?
  • 系统测试该怎么做,公司内部该派谁去跟这个项目?
  • 有没有和不同部门的业务成员沟通,提炼他们对业务上的需求?
  • 系统的易用性如何,基层员工能否快速上手?
  • ......

这些都是需要考虑的问题,前期工作做不好,ERP 上线后可能会导致严重问题,甚至可能直接用不了,前期投入全部打水漂。

4.敲定一个ERP系统

这里给大家将市面上的ERP分为3级,并且列举出他们的特点,供各位老板在选型的时候参考:

第一层:这些ERP规模庞大、功能强大且昂贵,适合有足够预算的大型企业。

第二层:这些系统通常适用于注册资本在5000万-5个亿的企业,提供大量的特性和功能,旨在与快速增长的企业一起快速扩展。

第三层:年总收入在0至5000万范围内的企业最好在这一层选择,因为预算少,人力财力物力都跟不上,这种情况下云部署是一个很好的选择。

四、为何推荐在零代码平台开发?

1.自主开发

  • 开发周期:必须遵循需求评估、编写代码、联调测试、上线发布等流程,周期以年计
  • 业务适配程度:定制开发,适配程度高
  • 迭代敏捷程度:需要重走流程,以及对需求排期,周期长
  • 成本:人力成本和部署成本高
  • 后期运营:需自主运维,难度大

2.购买标准化产品

  • 开发周期:可能需要二次开发或者项目人员进场部署软件,周期以月计
  • 业务适配程度:解决标准化需求,难以实现个性化需求,适配程度低
  • 迭代敏捷程度:依赖厂商对需求的排期,周期长
  • 成本:软件购买成本和部署成本高
  • 后期运营:需自主运维,难度大

3.外包开发

  • 开发周期:受到时间差异、沟通障碍和合作伙伴管理等因素影响,开发周期长
  • 业务适配程度:外包团队可能不了解企业特定的业务流程和需求,ERP系统的定制程度不够
  • 迭代敏捷程度:与企业内部团队相比,可能反应迭代变更的速度较慢
  • 成本增加:如果发生需求变更或沟通问题,可能需要额外投入资源解决
  • 后期运营挑战:后期系统维护、升级和支持可能面临问题,外包团队可能难以提供及时响应和支持

那么有没有一种方法,可以不用代码开发,也能定制化地满足个性化管理需要呢?

答案就是——

借用零代码搭建ERP平台,更加灵活、功能更广泛、性价比也更高。

(1)实现低成本、高效开发

零代码平台可以通过拖拽、配置等简单方式,快速搭建出ERP系统的各个模块,不需要编写复杂的代码。

因此,相比于传统的ERP系统开发方式,利用零代码平台进行ERP系统的搭建,可以快速完成系统开发和部署,大大缩短开发周期、节约成本,提高敏捷性。

✅操作简单、上线速度快,最快两天就能搭建出来一个应用系统,真正实现高效开发。

✅减少了本地部署服务器的人力和日常维护成本,也大大避免了日常资源的闲置浪费;

✅零代码平台ERP的可扩展性和资源利用率都远远超越了传统ERP,专注于实现真正的节约企业成本。

(2)满足个性化需求

不同企业在经营策略、商品种类、客户关系等方面都有着巨大的差异,业务流程也有所差异。

因此,ERP系统也需要根据不同企业的特点进行个性化定制。

依靠零代码搭建平台,企业无需自定义核心代码,就可以像使用轻量级扩展件一样快速实施业务差异化功能,搭建出符合企业特点的ERP系统,提高系统的适应性和灵活性。

像这样,只需要拖拉拽,就可以自定义一个表单:

(3)快速迭代升级

ERP系统作为重要的管理工具,需要不断地进行升级和改进。采用零代码平台搭建ERP系统可以快速迭代升级,满足企业快速变化的需求。

举个例子,当企业推出了新的产品,ERP系统可以快速地进行修改和升级,以满足新的业务需求。这样可以大大提高企业的效率,减少人工操作,降低出错率。

(4)数据分析助力决策

采用零代码平台搭建的ERP系统可以实现数据可视化、数据分析等功能,帮助企业更好地了解自己的业务情况、客户需求等。

✅通过完善的数据流程,提升企业实时决策能力,提高企业绩效的稳定性、安全性和可预测性;

✅ERP借助实时统计的数据和精准地分析,能够帮助企业进行风险预测、机会预测等;

✅将数据分析嵌入到业务流程中,创建充满活力的信息源,从而协调计划和实施流程。

(5)实现系统集成

利用零代码平台进行ERP系统的搭建,可以快速集成各种外部系统,提高系统的集成能力和数据交换效率。

以重庆巴谷鲜电子商务有限公司为例,他们依托零代码平台搭建了一个全面的管理系统,主要包含7个板块:财务管理、直播管理、行政管理、库房管理、采购管理、目标管理和读书管理,实现了数据的共享与流通。

五、ERP系统核心功能

ERP系统面向制造业,涵盖了 客户管理、销售管理、采购管理、技术管理、生产管理、库存管理六大主要场景。

通过六大核心模块形成智能解决方案,提供从订单到发货全流程信息管理。打通进销存和生产管理的信息壁垒,帮助制造企业降低制造成本、提高协作效率、保障产品质量。全方位打通销售、采购、生产全线流程,适应业务需求的自定义系统,轻松把控企业全局。

主要解决传统制造业场景的三大痛点:

  • 生产成本高:因难以掌握库存信息,导致物料浪费严重;
  • 协作效率低:因订单、生产数据不透明,导致员工间沟通不及时;
  • 质量管控难:因缺少完善的质量监管体系,导致质量问题层出不穷。

(1)客户管理模块

  • 客户信息的统计与维护:业务员将客户信息录入系统中便于统计和查询;
  • 客户信息分析,制定战略决策:根据数据分析,实时洞察客户信息变化,如订单量增加或减少,制定合理决策;
  • 客户拜访/跟进记录:销售对客户的跟进和拜访形成记录,便于查询和参考。

(2)销售管理模块

  • 销售与客户签订合同,形成订单;
  • 业务员根据销售合同,制作业务流转单,明确合同中对应产品的物料 BOM 及物料需求,并指定仓库中可用的材料进行库存锁定,同时确定需采购的材料明细;
  • 销售根据订单内容进行产品发货及发货前的质量检验,如有不合格产品进行退补货;
  • 根据合同订单、发货退货、质量检验的数据,生成销售业绩报表,员工可查询自己提成,管理者可洞察销售业绩变化。

(3)采购管理模块

  • 根据业务流转单产生的物料采购需求,或部分非订单的备料采购需求,统一制定采购合同;
  • 对采购合同进行交货期控制和物流到货跟踪,发起物料采购入库,对质量异议物料进行采购退货和赔偿;
  • 业务员将供应商信息录入系统,并进行供应商情况分析,制定最佳采购选择;
  • 根据采购情况生成采购报表,实时查看采购数据。

(4)技术管理模块

  • 根据业务流转单产生的生产需求,合理制定生产计划,并进行生产派工;
  • 按照生产计划,提前进行生产领料,准时排产,如物料不足则发起采购申请;
  • 员工进行完工汇报,记录工时及生产实绩,并对生产成品进行质检,统计产量和合格成品数。

(5)生产管理模块

  • 根据业务流转单产生的生产需求,合理制定生产计划,并进行生产派工;
  • 按照生产计划,提前进行生产领料,准时排产,如物料不足则发起采购申请;
  • 员工进行完工汇报,记录工时及生产实绩,并对生产成品进行质检,统计产量和合格成品数。

(6)库存控制模块

  • 根据采购/生产/销售发起的出入库申请进行审核并完成实物库存更新;
  • 对部分物料进行其他入库/出库处理,更新系统库存;
  • 定期盘库,确保库存准确性;
  • 对部分材料进行形态转换,更新系统库存。

六、真实落地案例

优秀落地案例——泓兴塑胶

“我们公司从0到1地搭建了一套自己的数字化系统,替换掉了原先成本高昂且不适合自身管理需求的旧系统,节约了几十万的购买、开发费用,重要的是大大提升了数字化水平。”

——浙江泓兴塑胶工业有限公司

随着企业生产规模的扩大和生产人员的增多,管理难度大大增加。随着外部和内部情况的快速变化,往往中小企业会经常性的根据实际需要改变管理方法,没有合适的工具去固化和引导员工尽快熟悉新的变化,有时候会导致工作上的混乱。

新的操作系统在公司内部迅速地展开,并不断地扩充功能,实现了销售管理生产管理、财务管理、供应链管理、仓库管理等,替用了原先使用的ERP系统

场景一:派工、报工与员工工资计算

  • 降低了报工的操作要求,使员工可以自行填报,由负责人审核,让数据的时效性和准确性大幅提高;
  • 为计划人员的派工提供有效的数据支撑,让销售人员可以随时随地知道生产进度与客户进行沟通;
  • 财务人员月底的工作量下降20%以上,应用上线之后基本没有出现过错误。

场景二:仓库库位库存管理

  • 减少了人工计算的环节,降低了错误率,提高了库存的准确性和有效性;
  • 通过盘点发现仓库的数据准确性可以达到97.65%,加强管理层面的努力,可以把这个数值再往上提升。

以上就是全部内容,欢迎关注。

概括介绍】 实际成本算法的ERP软件。 【基本介绍】 1>.进销存+BOM+生产+MRP+质检(IQC/FQC/PQC)+车间日报/排产+应收应付+固定资产+实际成本算法+自动财务 2>.(地点+仓库)模式,实际成本算法: 成本细分为10种要素: 材料,运费,外协,税务,关税,模具, 人工,管理,机器,杂费 后四种为月结摊算, 月中,后四种成本从标准成本中读取成本值,卷入库存成本运算中, 月底,从工人工资,管理人员工资,杂物领用,固定资产折旧中,读取实际成本值,并按一定比率分配在各个部分,并自动计算生产约当量. 然后,按时间顺序重算系统中所有成本运算,纠正系统中的成本值,并产生相应的差异凭证 此种方法,可以保证月中能看到接近的成本,月底能得到真实成本. 3>.MRP采用LLC方法,层层计算下来,可自动产生PR,PO,WO,并对现有的PR,PO,WO提出变更建议. 4>.提供预留功能软件, 物料可以从PR预留--->(自动转化为)-->PO预留---->库存预留, 也支持WO产出预留. 同时,反方向操作时,也会自动复活预留. 比如: 采购退货时,自动将减少的库存预留转化为PO预留, PO更改时,自动退回给PR预留. 5>.提供变更记录功能的企业管理ERP软件: 对PR,PO,WO,WO工艺,BOM,(SO)BOM都采用"审核"后变更模式,可记录操作者的变更历史. 6>.支持总厂/分厂同步基本资料(TCP/IP通讯打包解压...)的ERP企业管理软件 7>.程序采用"C/S"和"三层"模式(同一代码),这样,既可以满足局域网内的高速,也能实现远程访问. 8>.系统内置简单的文件管理系统.各种基本资料,单据,均可上传下载对应的文档(保存在中间层服务器上,支持回收站防误删) 比如,将PO打印出来,给采购经理签后,可用数码相机拍下后,上传到对应PO号码的文件夹中.方便后续追究责任.(也方便下载预览) 9>.所有单据,审核前,有三个签名功能. 审核后,有三个"事后备注"选项. 10>.提供自动凭证的ERP企业管理软件:单据自动产生会计凭证(可选), 接口在"会计科目"的属性中有设置. 11>.物料可按种类设定一个16X16的图标,在表格中,将会带出这个图标,以方便用户一眼看出这是什么物料. 12>.所有表格,可设置显示列数,列宽,奇偶行色彩...(为了减少用户视觉疲劳,几乎每个表格,都有隐藏一半的列....) 另外,表格可以设定多种列组合显示方式,并且非常方便切换(在表格中点右键就可切换) 比如: 库存-->库存现状查询模块中,大约有80列显示信息,但系统默认只显示20多列数据....) 13>.提供自定义报表的企业管理ERP软件:自定义报表(FS报表)-->您可以在:"工程"-->"BOM查询子料"中,有环葑远ㄒ灞ū?可把物料图标打印上去) 14>.支持条码输入模式.(在所有输入性质的表格,你可以点右键-->设置条码输入解析规则(可分解,可合并,可默认,一行可多次扫条码...), 基本上,可以适应您的大部分条码输入要求. 15>.其它功能: 自定义导航界面(不喜欢自带的导航,就自已定义;导航界面可上传下载),权限树形细分,用户可自定义界面风格,..... 16>.提供企业先下载,试用后,一定能很好满足企业管理需求的软件. 【更新日志】 企业管理ERP系统 V1.15.03 改进简要清单如下: 1.BOM输入方便化,允许鼠标拖拉,复制,剪切,极为方便!!! 2.BOM增加20个备用段! 3.报表原先保存在客户端,现改为保存在数据库中.方便同步数据. 4.产品入库,可直接指定入库后的产品转到下一工序的工单. 5.产品返退,可以指定返到另一个工单上. 6.增加生产单挪料(原料从一个工单,挪到另一个工单)
[url=http://www.okraii.net]第一部分 入门操作教程§1 OA-ERP基本操作原理五分钟教程§2 基本录入操作§3 分级结构编码的作用§4 批量数据导入§5 批量数据更新§6 系统初始化§7 OA-ERP中级教程第二部分 简明手册§8 OA-ERP简明手册第三部分 系统高级设计§9 OA-ERP系统数据库的结构§10 OA-ERP系统界面自定义设置§11 OA-ERP语言、时区§12 打印报表设计段漫游取值§13 导航信息符串§14 特殊自定文件§15 OA-ERP其它高级操作§16 OA-ERP远程IP映射§17 OA-ERP制做二次安装包§18 如何选择数据库、系统完整备份说明第四部分 高级专题§19 工资管理操作指南§20 网络办公操作说明§21 OA-ERP流程设计§22 OA-ERP参考规格§23 OA-ERP质检问题§24 OA-ERP工序管理§25 BOM中的工序流程§26 OA-ERP外币管理§27 OA-ERP产能分析§28 库存条码管理§29 一分钟学会入库打条码§30 一分钟学会出库打条码§31 生产单与销售订单特别关系§32 业务财务一体化方案§33 票据管理第五部分 财务手册§34 OA-ERP三小时财务实战入门教程§35 OA-ERP简明财务手册§36 OA-ERP财务系统辅助说明第六部分 服装手册§37 OA-ERP服装系统五分钟教程§38 OA-ERP条码与工资管理操作指南§39 OA-ERP配色表的Excel导出§40 OA-ERP服装操用户手册第七部分 附录§41 秋葵软件公司简介§42 OA-ERP实施准则§43 客户登录硬件认证简介§44 服务器硬件认证简介[/url]
深度解析ERP系统的实施一、企业上马ERP所面临的问题 目前,企业面临的最大问题就是管理。随着中国加入WTO和全球经济一体化进程的加快,产业结构的调整会在整个世界范围内进行。企业能否在市场上赢得竞争,能否具备持续发展的能力,关键在于管理。 在全球竞争激烈的大市场中,无论是流程式的物流业还是离散式的制造业,无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造,制造业内部管理都可能遇到一些问题: 例如:企业可能拥有卓越的销售人员,但是生产线上的工人却没有办法如期交货;车间管理人员则抱怨采购部门没有及时供应他们所需要的原料,实际上,采购部门的效率过高,仓库里囤积的某些材料10年都用不完,仓库库位饱和,资金周转很慢…… 不能否认,以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的管理问题,然而,针对这一现象,我们又能有什么有效的办法来解决它呢?――事实是,在中国的企业还没有完全意识到这一问题的严重性的,国外的ERP/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场,并随着时间的推移,ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。 二、信息化是企业提升管理的法宝 当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大,而且现代化技术设施不完善也不先进,面对时刻变化的市场相对较困难。中国企业在工厂管理上花了很大力气,如降耗、减员增效等,但都不系统,就事论事,是间断性的、表面的,没有总结内在的规律。 中国企业既要考虑自身体制的转换和管理的加强,又要适应市场的快速变化。因此,提高企业综合管理水平、市场应变能力,是中国企业的当务之急。这就需要一套全面的ERP系统来帮助企业进行管理。 ERP管理系统具有双重核心,即管理思想和信息技术。ERP就是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息流进行有效集成,使其协调运作,从而实现整个系统工作绩效最优。 信息流是企业的神经网络系统:从基层到中层再到高层;从上层向中层再向基层;水平流动信息。信息必须真实、准确和及时,才能保证组织的效能,实施ERP可以带来高效率的信息传递,这主要表现在信息格式规范化、传递渠道固定化以及预警提醒功能,从而使信息的传递顺畅、不失真。 物流好比企业的消化系统:改善物流速度和质量的关键是BPR业务流程的优化,运用信息化手段会对业务流程产生诸多影响,改变流程顺序或实施平行化,严密监视过程的状态和目标,实现不同任务和过程间的集成,从而使得基础管理周全、规范,领导监控及时准确。 资金流宛如血液循环系统:也是企业运营质量的综合反映。借助工具可及时发现和控制原料过量与停工待料现象、产品积压现象及销售环节的呆帐现象,及时解决浪费问题,及时暴露管理瓶颈,解决企业中普遍存在的财务管理仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。 ERP实现了信息流、物流、资金流的集成,从而实现资源共享。同时,对信息的及时高效处理,减轻了加工负担,对数据进行统计、分析与挖掘,提炼了知识。综上所述,实施ERP确能有效解决企业的诸多困扰,提升综合管理。 三、ERP实施的道路充满坎坷 ERP项目是一个庞大的系统工程。ERP在中国近十几年的历程中,既有很多令人瞩目的成功案例,也有破多的失败典范。如何在ERP实施这条布满沟沟坎坎的大道上一路走好,是众多企业越来越迫切需要解决的问题,因此分析和解决ERP实施过程中的难点,能有效地推动ERP实施走向成功。 首先,实施ERP的企业目标不明确。多数企业错误的认为ERP实施是一项简单的企业信息化建设工程或企业管理信息系统工程。目标设得过高或过低,就很容易模糊不清。目标一模糊,就很难落实到具体的实施工作中,不顾重点,胡子眉毛一把抓,导致投资过大、收效甚微、实施乏力的状况。明确的实施目标对实施ERP项目而言,就好像大海彼岸的港湾,如果没有具体、明确的航行目标和方向,轮船很容易受到各种不同环境因素的影响而迷失方向。 其次,对ERP系统的认识不够明确。对ERP项目只视为计算机项目,对管理思想、管理软件、管理信息系统三个概念缺乏深刻的理解和认识。计算机系统不是管理目的,而是管理工具;ERP项目不是计算机项目,而是管理工程,是企业管理模式的全面创新,是一场深刻的管理革命,工作量大,涉及面广,实施周期长。 再次,实施ERP的企业基础管理薄弱。长期缺乏先进理念始终如一的贯彻,势必无法实施与运用奠定在一定管理哲学指导下的ERP系统,即使是素质优良的企业也会因外部市场环境的不规范而难以规范运作。 第四,企业难以辨别ERP的优劣性及适用性。ERP供应商各有长短,用户难以辨别优劣及适用性。新知识面广、量大,更新速度快,难以全面掌握;企业个性与行业个性差异大,企业管理基础与侧重点各有不同,导致难以开发出既先进又经济实用且能具有市场推广价值的软件。 上面谈到几点ERP实施难度的几点因素,如不加以妥善解决,就会加大实施ERP实施的投资风险。 四、实施ERP要对症下药 ERP实施成功的标志是系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。成功实施ERP会给企业带来看得见的效益,会使市场反应速度加快,产品生产周期加快,资金周转速度加快,客户满意度提高,产品质量提高,总成本降低,最终提高企业的竞争力和生存力。 以下是笔者在帮助企业实施ERP过程中的一些心得,仅供参考: 首先,企业实施ERP是整个管理变革的开始。当企业需要重新组织和整合自己的资源时,就必将面临着变革,这些变革包括:业务流程、人员配置、产品配置的合理化。那么领导这场变革的只能是企业董事长或总经理,只有他们与项目组达成共识,ERP项目才能开始。 其次,企业要明确自身的目的与需求,先作自我分析与诊断,然后要深入考察多家供应商及供应商所服务过的客户,必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。企业要做好投入产出分析,注意成本的合理性,既不要片面追求功能全面的软件造成浪费,也不必为节约一时成本致使所选软件无法满足企业发展需求,兼顾实用与开放。供应商最好有同行业客户的服务经验,要有成功实施ERP的案例,这样才会降低实施风险,并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。同时要考察软件供应商的综合实力、实施人员素质及其后续服务的能力。 再次,实施ERP项目要依靠整个团队。要想成功实施ERP,必须有一批精通ERP管理思想、掌握软件技术,同时又有中国环境下组织实施ERP项目经验的实施顾问队伍。成立由企业董事长或总经理牵头的项目组来管理整个项目,选择并配备得力的受托人。在项目组的底部是应用顾问包括业务实现和技术实现两大部分负责项目的实现;其次是管理顾问保证项目的成功度,控制项目的进度和方向,最后是咨询顾问,主要负责整合业务,提升管理。应用顾问与企业的具体业务人员和技术人员紧密合作,管理顾问与企业中层领导配合,咨询顾问与企业的高层领导进行沟通。通过这种方式使整个项目内部能够承上启下相互协作,在每个环节都保证畅通。 第四,重视培训并贯穿始终。成功实施ERP,必须重视培训,而培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训,从项目的实施开始到后期,相应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分管里层次地分别进行系统的培训。培训还必须要有完整的培训知识库,借助培训手段对员工的认识要统一,提升管理理念和技术技能。否则软件用上了,但员工未必真正接受;观念上接受了,数据、制度未必能到位。 第五,实施ERP企业的章程要落实。在实施ERP的同时,要下大力气对企业以往的制度做合理的调整和修改,使它能够对项目的实施起到推动作用。除了由计算机技术人员对硬件网络设施的维护外,各个部门操作人员的数据及时更新尤为重要。适当的时候可以推行一些有关ERP的实施制度和方案。 最后,开展过程中的程序控制和各方协调。ERP的实施大体上分三个阶段:前期主要是基础数据准备,进行标准化;中期进行交接面界定,业务流程重组;后期是实施适应期,实行手工与计算机并行作业,逐步解决原手工作业对计算机作业的不适应性。实施过程具体包括项目启动、组建队伍、设计、编码、测试、数据准备、软件安装、软件调试、项目试运行、二次开发、项目正式运行等众多环节。每一阶段都需要领导强有力推进和各方协调,否则会有中断、延时、超预算的风险。 总之,对企业ERP实施的能力成熟度进行评级可以对项目的进程进行有效的计划、组织、领导和控制,可以对ERP应用企业、ERP软件公司、ERP咨询公司的工作进行考核,从而促进我国大批中小企业提高实施ERP的成功率。 因此,为了我们更好地掌握和使用这一革命性的管理工具,很有必要对ERP实施中的难点及方法有一个清醒的认识。 (end)
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