敏捷实用工具系列之一：5Why分析法

前言

作为敏捷教练，我经常会遇到一些场景，需要立刻做出某些决定保证工作朝正确的方向前进，随着带的团队越来越多，几年后我慢慢摸索出了一些技巧，并且整理成文字记录下来，每当遇到类似的状况时作为参考，所以接下来我会推出“敏捷教练实用工具包”的系列文章，共8篇推文。

第1篇：我将给大家分享我自己作为敏捷教练深有体会的一大实用工具——5Why分析法!

什么是5Why分析法?

这种方法最初是由丰田佐吉提出的；后来，丰田汽车公司在发展完善其制造方法学的过程之中也采用了这一方法。作为丰田生产系统（Toyota Production System）的入门课程的组成部分，这种方法成为其中问题求解培训的一项关键内容。

使用5Why分析法的目标：

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