六项思考帽：全面看问题的思维框架

六项思考帽：全面看问题的思维框架

 六顶思考帽通过六种形象的颜色，激发人的想象，提醒人们从不同的角度思考问题，形成全面看问题的思维框架。
  白色思考帽：中立而客观的白色，提醒人在讨论问题之前检察数字和事实。我们有什么信息？我们需要得到什么信息?
  红色思考帽：热烈的红色，提醒人在讨论中考虑人的感情因素，抒发情绪，表达感觉，利用直觉和预感。
  黄色思考帽：阳光、乐观的黄色，提醒人从正面思考问题，发现问题的价值点、利益和希望。
  黑色思考帽：严肃、阴沉的黑色，提醒人以谨慎的方式思考问题，发现潜在的风险、缺点，进行评估和判断。
  绿色思考帽：生机勃勃的绿色，提醒人努力产生创意和新的想法，提出创造性的建议和思路。
  蓝色思考帽：冷静的蓝色，提醒人控制讨论的过程，使用不同的思考帽达成讨论的目标。

到这里，我们发现从不同的角度思考问题似乎确实是一种可操作的方法。但有心的读者还会存在一个疑问：为什么是这六个角度，六顶帽子是否全面？

“六”顶帽子是否全面？
 
工具是引导人思考的，如果不够全面，会造成遗漏，使我们不能深入地分析问题。这也是AMT咨询顾问常强调的“MECE原则”，即Mutually Exclusive(No overlaps) /Collectively Exhaustive (No gaps)，意为“相互独立，完全穷尽”，不重叠、不遗漏——分解框架应该完全穷尽，相互独立。我们从日常经验入手来考察六顶帽子的全面性。
 
日常生活中，在与别人交流的时候，我们经常会面临讨论、说服、辩论。而对于如何说服人，有很多被我们挂在嘴边、耳熟能详的成语和俗语。最典型的莫过于这样几句：
“晓以利害”、“胡萝卜加大棒”
“晓之以理，动之以情”
“没有调查就没有发言权”、“事实胜于雄辩”
……

“晓以利害”、“胡萝卜加大棒”说的是利害关系；“晓之以理，动之以情”说的是逻辑和感情都要关注；“没有调查就没有发言权”“事实胜于雄辩”，说的是事实基础的重要性。
 
与六顶思考帽稍加对比，我们就可以发现：“晓之以理”、“晓以利害”、“胡萝卜加大棒”，说的就是六顶思考帽的逻辑上的黄帽和黑帽思维；而“动之以情”，则是说要使用红色思考帽；“没有调查就没有发言权”、“事实胜于雄辩”说的则是白色思考帽的重要作用。
 
我们可以发现：逻辑利弊、事实、感情，是大家公认的考虑问题最基本的几个角度，这正好对应与黄－黑、白－红两对、四顶思考帽。
 
我们可以认为这四顶帽子是最常规、最常见的思维角度，但还不见得全面。巧妙的是，德?波诺先生用一顶绿色思考帽－创新思维的帽子，弥补了其它四顶帽子的不足，考虑其它四顶帽子可能考虑不到的角度。
 
最后，谁都不会否认，一个会议需要组织和控制，蓝色的帽子就应运而生了。