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前言：
对于企业家（企业的构建者）、管理者（企业的管理者）、架构师（目标系统的架构者）来说，系统思考更是一种凝聚集体智慧、让团队共同思考的“新语言”，帮助我们透过事物的表象，洞悉本质，从纷繁复杂的噪音中识别出主导的趋势和发展变化的脉络，把握关键、顺势而为，找到驱动业务持续发展的“成长引擎®”，并睿智地解决复杂问题，找到“根本解”和“杠杆解”。
第一篇：认知篇
系统思考：
广度：局部与整体、点与面、长度+宽度
深度：现象与本质、浅层与深度、扁平与层次、自底向上与自顶向下
时间：过去、现在、将来、趋势、动态、时序、状态
内部：元素、结构、联系、逻辑、因果、矛盾、阴阳、路径、闭环、还原、复盘
第1章 无所不在的系统 // 2
- 什么是系统 // 3
- 系统的三个构成要素 // 5
- 通用系统模型 // 9
- 系统的三种类别 // 11
- 社会系统复杂性的三个来源 // 13
- 动态复杂系统的八项特性 // 19
第2章 思维的转变 // 30
- “系统思考缺乏症”，你有吗 // 31
- 何谓系统思考 // 36
- 思维范式的转变 // 39
- 系统思考的四项特征 // 41
- 思考的魔方?：思维范式转变的行动框架 // 43
第二篇：方法与工具
第3章 深入思考 // 50
- 冰山模型：透过现象看本质的深入思考框架 // 51
- 找到你身边的“冰山故事” // 59
- 认识系统行为变化的动态 // 65
- 透过动态看本质 // 71
第4章 动态思考 // 78
- 在非线性的世界里不要用线性思考模式 // 80
- 从线性因果链到因果互动环 // 90
- 让你的思维更加精准 // 101
第5章 全面思考 // 109
- 从局限于本位到关照全局 // 110
- 思考的罗盘?：全面思考的工具 // 117
- 定义系统的边界 // 128
第6章 系统思考的“新语言”：因果回路图 // 140
- 认识因果回路图 // 142
- 辨认回路的特性 // 150
- 增强回路 // 153
- 调节回路 // 163
- 无所不在的时间延迟 // 170
- 因果回路图的价值与用途 // 179
- 如何绘制合格的因果回路图 // 188
第7章 复杂背后的简单之美：系统基模 // 201
- 什么是系统基模 // 202
- 以推动成长为基础的系统基模 // 207
- 以解决问题为基础的系统基模 // 231
- 使用系统基模的注意事项 // 253
第三篇：应用
第8章 设计并维持成长引擎? // 260
- 化繁为简，企业家只有两项工作 // 261
- 任何成长都可以而且需要被设计 // 266
- 什么是“成长引擎?” // 273
- 企业持续成长的动力来自何处 // 275
- 九种常见的企业“成长引擎?” // 280
- 如何设计企业的“成长引擎?” // 298
第9章 睿智解决复杂问题 // 311
- 用系统思考解决复杂问题 // 312
- 系统思考适合解决什么样的问题 // 318
- 解决问题的三重境界 // 327
- 利用系统思考解决问题的一般过程 // 329
- 如何找到“根本解”和“杠杆解” // 342
第10章 系统思考应用指南 // 358
- 系统思考应用的四个层次 // 359
- 系统思考的原则：“六要六不要” // 363
- 如何养成系统思考的技能 // 368
- 系统思考实践者的五个阶段 // 375
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