[管理与领导-16]：IT基层管理者 - 自我管理 - 新晋管理者7个没有想到的地方

反感和抵制：如果领导者仅仅凭借职权下达指令，而不考虑员工的观点和参与度，可能会引起员工的反感和抵制。这会影响团队的合作和工作效果。
欠缺动力和承诺：职权不能激发员工的内在动力和承诺。员工通常更容易被积极的领导风格、目标的意义以及良好的奖励和认可所激励。
忽视员工需求：领导者应该关注员工的情感需求，如尊重、支持和关怀。如果仅仅依赖职权来解决问题，而无视员工的需求，可能会导致员工流失和士气低下。
限制创新和发展：仅仅凭借职权来指挥员工可能会限制他们的创新和发展。当员工感到他们的意见和主意没有被尊重时，他们可能不愿意提出新的想法，这将限制组织的创新能力。

因此，作为新晋管理者，你需要扩展你的领导技能和能力，包括：

建立良好的沟通：与员工进行开放、透明和双向的沟通，倾听他们的观点和反馈，并作出相应的回应。
建立关系和信任：与员工建立良好的关系和信任，关注他们的个人和职业发展，并提供支持和指导。
激发动力和承诺：明确传达团队的目标和任务的重要性，激发员工的动力和承诺，使他们主动地投入到工作中。
授权和委派：赋予员工适当的自主权和责任，委托他们解决问题和做决策，以促进他们的发展和提升整体团队效能。
持续学习和成长：作为管理者，持续学习和发展你的领导才能，通过培训、阅读和与其他有经验的管理者交流，提升自己的影响力和领导力。

通过采取这些措施，你可以更好地应对挑战并引领团队向成功迈进，而不仅仅依赖职权和权威来推动工作。

三、没想到：看不到事实和实情

作为新晋管理者可能一开始会发现自己无法完全了解事实和实情。原因如下：

（1）管理者通过他人获取信息和完成目标，不在自己直接掌握信息

（2）管理者不在一线现场，因此，需要通过他人获得一线的信息

（3）下属报喜不报忧，往往领导最后才知道坏事

（4）关注关注信息本身，现在关注，哪些信息被哪些人获得

这是一个常见的挑战，因为你还不熟悉团队和组织的运作。以下是一些解决这个问题的建议：

建立沟通渠道：与团队成员建立良好的沟通渠道，鼓励他们分享信息和观点。定期召开会议、进行个人对话和与团队成员进行沟通，以了解他们的进展和问题。
倾听员工：倾听员工的声音和反馈，对他们的意见和想法给予重视。在讨论中保持开放的态度，鼓励员工分享他们的经验和见解，以获得更多的信息。
寻求多个来源的信息：尽量从不同的渠道获取信息，包括与其他管理层成员和相关团队成员的交流。这样可以获得更全面的了解，避免依赖单一的来源。
建立信任和透明度：与团队成员建立信任关系，促进透明的工作环境。当员工感到信任，并且愿意分享真实情况时，你能更好地了解事实和实情。
主动与上级沟通：与上级构建良好的沟通关系，定期报告工作进展和问题。向上级寻求指导，征求他们的看法和意见，以补充自己对实情的了解。
深入研究和调查：如果你意识到自己对某个特定问题或情况的了解不足，积极进行调查和研究。寻找相关数据、文件或其他资源，以便更全面地了解问题。
寻求辅导和指导：如果你感到有困惑或无法获取事实和实情，不要害怕寻求辅导和指导。与有经验的同事或上级进行交流，向他们寻求帮助和建议。
更频繁地通过下属获取信息
不同的人，能够提供不同的信息，管理者要弄清楚什么样的信息找什么样的人获取，有的放矢。

重要的是要有耐心和谦虚，认识到作为新晋管理者，了解事实和实情需要时间和经验积累。与团队建立良好的关系，保持开放的态度，并采取适当的行动来获取更准确的信息。随着时间的推移，你会逐渐熟悉组织的运作，并更好地了解实情。

四、没想到：自己的语言行为被放大

作为新晋管理者，一个可能的发现是你的语言行为会被放大并对团队产生影响。你的话语和表达方式在领导地位下会被关注和解读，可能会对员工的情绪、动机和工作效果产生积极或消极的影响。

管理者的语言行为被放大的原因有多个方面，以下是其中一些主要原因：

权威性和职位：作为管理者，你的职位和权威使得你的话语更受关注和重视。员工倾向于将你的言论视为指导和决策的依据。
影响力：作为管理者，你对团队成员的影响力更大。你的言语和行为不仅会影响个别员工，还会对整个团队的氛围、态度和行为产生影响。
印象和示范效应：管理者通常扮演着示范的角色，员工会观察和模仿管理者的语言和行为。你的表达方式会在团队中产生示范效应，影响员工的沟通方式和工作态度。
权力结构：在组织中的权力结构使得管理者的话语被认为更具权威和决定性。员工可能会对你的言辞给予更高的重视和信任。
信息不对称：作为管理者，你通常拥有更多的信息和洞察力。员工可能会期待你提供准确和全面的信息，因此你的话语被看作是真实和可靠的。
表达能力和能动性：作为管理者，你的表达能力对于组织的顺利运营和沟通至关重要。你的语言行为被放大是因为你的话语对于解决问题、做出决策和激励员工起着关键作用。

因此，作为管理者，你需要认识到自己的言行会被放大的影响，理解自己的语言举止对团队的重要性。你应该积极提高自己的沟通技巧、表达能力和情绪管理能力，确保自己的语言行为能够激励、启发和有效地引导团队。同时，保持透明和一致，建立良好的沟通渠道，促进员工的参与和反馈，以达到更好的工作效果和团队凝聚力。

以下是一些建议，帮助你处理这个挑战：

注意言辞和表达：要谨慎选择自己的措辞，清晰表达意思，避免含糊或模棱两可的说法。确保你的语言是准确的、积极的，能够传达你的意图和期望。
与尊重和关怀对待他人：在交流中保持尊重和关怀，避免使用侮辱、威胁或冷漠的语言。表明你愿意倾听和理解他人的观点，并尊重不同的意见和观点。
强调正面的语气和态度：使用积极的语气和态度来鼓励、赞扬和支持员工。通过肯定和鼓励来增强团队的士气和工作动力。
确保透明和一致性：保持透明度，及时与团队分享信息和重要的决策。避免矛盾和不一致的信息，以建立信任和可靠性。
倾听和沟通：作为管理者，练习倾听和沟通技巧，确保你充分理解员工的需求、问题和意见。与团队进行双向的沟通，给予他们机会表达自己的观点和建议。
学习和成长：持续学习和提升你的沟通和领导技巧，通过培训、阅读和与其他有经验的管理者交流来完善自己。
由关注个人到关注团队，有代表个人到代表团队的思维方式转变

请记住，作为管理者，你的语言行为会对团队产生重要的影响。通过以身作则和提升自己的沟通能力，你能够更好地建立积极的工作环境，激励团队成员，并达成共同的目标。

五、没想到：不仅仅要管理事，还有管理下属、上级、平级

确实，作为一个管理者，你需要不仅仅管理工作任务和事务，还需要管理不同层级的人员，包括下属、下级和平级。

不仅仅要向下管理好团队，还有向上管理，还有左右管理，要协同所有的利益相关方！！！

以下是一些关于管理不同层级的人的建议：

管理下属（直接下属）：
与下属建立良好的沟通和合作关系，激励他们发挥最佳水平。指定明确的任务和目标，并提供适当的支持和资源。提供及时的反馈和认可，鼓励他们的成长和发展。与下属进行定期的一对一会议，了解和解决他们的问题和需求。
管理下级（间接下属）：
与下级建立合作和信任的关系，提供必要的指导和支持。确保他们了解组织的目标和期望，并为他们提供明确的任务和责任。鼓励他们的自主性和自我管理能力，同时定期进行有效的沟通和反馈。
管理平级：
与平级领导者建立积极的合作关系，推动共同的目标和利益。分享信息和资源，促进合作和协同工作。保持开放和透明的沟通，避免竞争和冲突，而是建立和谐的合作氛围。

对于管理不同层级的人员，有一些关键的技能和策略：

有效的沟通：聆听和表达清晰的意图，确保理解和共享信息。采用适当的沟通方式和渠道，根据不同的个人和情境进行沟通。
建立信任：建立信任是管理各个层级的关键。信任是基于共同的价值观和尊重，通过坦诚、透明和一致的行动来建立。
激励和赋权：了解并满足团队成员的需求和动机。为他们提供有意义和挑战性的工作，赋予他们适当的自主权和责任，鼓励他们发挥才能和创造力。
适应性和灵活性：不同的层级和个人有不同的需求和工作风格。作为管理者，要灵活适应和处理这些差异，并根据个人的情况和需要采取不同的管理方法。
战略性思考：管理各个层级的人员需要具备战略性思考的能力。了解整个组织的目标和策略，并将其转化为明确的行动计划和目标。

管理不同层级的人员是一项复杂的任务，需要时间和经验来发展你的管理技能。持续学习和反思是不断提升自己的关键。与其他有经验的管理者交流，寻求建议和指导，以帮助你更好地管理和领导各个层级的人员。

六、没想到：管理者不是超人

确实，管理者并不是超人，他们也有自己的限制和局限性。

以下是一些关于管理者不是超人的重要观点：

有限的时间和资源：管理者也只有有限的时间和资源来处理各种任务和挑战。他们需要合理分配时间，设定优先级，并与团队合作，以便有效地完成工作。
不可能满足所有人的期望：作为管理者，你会面临来自各方的期望和压力。然而，很重要的是要意识到不可能满足每个人的期望，必须学会处理冲突和做出适当的决策。
学习和成长的过程：成为一个管理者需要学习和成长的过程，没有人天生就是完美的管理者。你需要不断学习和提升你的技能，并根据经验来改进和调整你的管理方式。
依赖团队的合作：管理者不能独自完成所有任务，他们需要依赖团队的合作和支持。有效的团队合作是管理者取得成功的关键因素之一。
错误和挫折是正常的：管理者也会犯错误和面临挫折。重要的是要从中吸取经验教训，并展示弹性和适应性来解决问题。
寻求帮助和支持：管理者也可以寻求帮助和支持。他们可以与同事、上级或其他专业人士交流，寻求意见和指导，以更好地解决问题和应对挑战。

理解管理者不是超人的观念，有助于管理者更好地管理自己的期望和责任，并建立积极的工作生态。重要的是要发展有效的沟通技巧、团队协作能力和自我管理能力，以更好地应对各种情况和任务。并记住，团队的成功不单单依赖于管理者，而是所有成员的协同努力。

七、没想到：管理者更忙了

是的，作为管理者，你可能会发现自己更忙了。

是的，确实存在一些人认为管理者很闲的现象。这可能是因为他们只看到了管理者的部分工作，或者他们对管理者的角色和责任有误解。以下是一些可能导致这种观点的原因：

视角有限：有些员工只能看到管理者在办公室或开会的情景，但无法了解管理者在其他时间和地点的工作。他们可能认为管理者的工作仅限于这些活动，而忽视了其他更具挑战性的任务和工作。
不了解内部工作：有些员工可能只看到管理者对外的公开活动，比如会议、接待客户等，而不了解管理者在内部的工作和任务，比如战略规划、人员管理和决策制定等。这种情况下，员工可能认为管理者很闲。
沟通不畅：如果管理者没有充分沟通他们的工作内容和时间安排，员工可能对管理者的真实工作情况知之甚少。这可能导致误解和对管理者工作量的错误认知。
管理者的个体差异：不同的管理者有不同的工作风格和优先事项。有些管理者可能更倾向于委托任务给团队成员，因此在表面上看起来更轻松。然而，这并不意味着他们没有其他重要的工作要承担。
个人偏见和误解：对于一些员工来说，他们可能对管理者抱有一定的偏见或误解，认为管理者的工作相对较轻松或不重要。这可能是因为他们缺乏对管理者角色的深入理解或经历。

针对这种现象，重要的是建立透明的沟通渠道和相互理解。管理者可以与团队成员分享他们的工作内容和挑战，让员工了解到管理者的真实工作情况。同时，员工也应该保持开放的思维，并尊重管理者的工作和责任。

管理者的角色涉及更广泛的责任和任务，需要处理各种挑战和决策。以下是一些导致管理者更忙的原因：

更多的责任和决策权：作为管理者，你负责管理团队和组织的运作。这意味着你需要承担更多的责任，并做出关键的决策。这些决策可能涉及战略规划、资源分配、目标设定等。
更多的人际互动和沟通：作为管理者，你可能需要与内部和外部的利益相关者进行更多的沟通和协调。这包括与团队成员、上级、同事、客户和供应商的沟通。这些人际互动需要花费更多的时间和精力。
多任务处理：管理者通常需要同时处理多个任务和项目。你可能需要分配资源、管理进度、解决问题等。这要求你具备有效的组织和时间管理能力，以应对各种任务的紧迫性和优先级。
团队管理和发展：作为管理者，你需要管理和发展团队成员。这包括指导、培训、激励和评估团队成员的工作表现。团队管理和发展需要投入时间和精力。

然而，尽管管理者可能更忙，但你也可以采取措施来管理时间和工作负荷，以保持工作和生活的平衡：