售前工程师适合女生吗?回答这个问题前,先简单说明两个问题,即:
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售前是做什么的?需要具备什么能力?
售前的基本职责是协助销售完成项目签单,售前的工作主要围绕项目生命周期开展。
- 售前阶段:解决方案规划、技术交流、编制解决方案、方案讲解、编写技术文档、投标支撑等;
- 售中阶段:需求调研、需求交底、配合交付等;
- 售后阶段:产品技术培训、材料支撑工作、需求收集等。
笔者将售前需要的技能概括为:懂产品、懂商务、懂业务、懂技术、懂需求、懂趋势、能写、会说;此外,还需具备学习能力、抗压能力、协调能力、应变能力等。
详细参见“IT售前圈”《