供应链变革专案的利器 – SCORE方法论(一)

作者：Infosys 首席咨询顾问 林文彬

 

产业界缺乏有效的供应链变革方法论

全球供应链管理权威机构供应链协会 (Supply Chain Council ; SCC) 于1997年发布了供应链运营参考 (Supply Chain Operation Reference; SCOR) 模型, 这是全球第一个被供应链有关权威组织与企业共同推崇的供应链标准流程参考模型，其包括一整套流程定义、测量指针和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略;还将当前最重要的管理改进方法 — 业务流程再造BPR、基准（Benchmarking : 用行业的先进企业的管理效能作为典型和比照标准）和最佳实践分析（Best Practices Analysis）集成在一起成为企业实施供应链变革的重要指导文件。

 

许多国外知名企业已经开始重视、研究和应用SCOR模型。这个模型帮助应用企业少走弯路，规范软件供货商和咨询机构的行为和质量标准，是造福于整个制造与服务行业的供应链变革利器。 然而 ,由于客观环境与主观意识等因素的限制 ,大中华地区学术界与产业界对于SCOR模型的讨论始终停留在教科书浅论与基础观念倡导的阶段，探讨产业界实证结论的文献更是付之阙如。

 

本人曾任职IBM战略与变革咨询部门 , 担任供应链高级顾问并参与全球多宗高科技产业供应链变革咨询项目,并率先于2001年将先进的供应链运营参考 (Supply Chain Operation Reference; SCOR) 模型 ,运用于大中华地区的供应链变革咨询项目上。然而 ,根据国外供应链变革研究机构的分析 :大部分项目失败的关键原因为缺乏“实际验证可行之项目实施方法论与系统化分析工具”。