CBAP备考|BABOK 01 业务分析核心概念

业务分析核心概念

核心模型BACCM

包含6个核心概念：

• 变化：响应需求的转变行为。变革可以提高企业的绩效。这些改进是有意设计的，并通过业务分析活动来控制

• 需求：需要解决的问题或机会。需求可以通过激励利益相关者采取行动来引起变化。变更还会侵蚀或增强现有解决方案提供的价值，从而引起需求。

• 解决方案：在上下文中满足一个或多个需求的一种特定方式。解决方案通过解决利益相关者面临的问题或使利益相关者能够利用机会来满足需求。

• 相关方：与变化、需求或解决方案有关系的团体或个人。利益相关者通常是根据对变更的兴趣，对变更的影响以及对变更的影响来定义的。利益相关者根据他们与需求，变更和解决方案之间的关系进行分组。

• 价值：在上下文中某事物对利益相关者的价值、重要性或有用性。价值可以看作是潜在的或已实现的回报，收益和改进。价值也有可能以损失，风险和成本的形式下降。价值可以是有形的或无形的。有形价值可直接衡量。有形价值通常具有重要的货币成分。无形价值是间接计量的。无形价值通常具有重要的动机成分，例如公司的声誉或员工士气。在某些情况下，可以绝对值来评估价值，但在许多情况下可以相对地来评估：从一组给定的利益相关者的角度来看，一种解决方案比另一种解决方案更有价值。

• context：影响、受变化影响并提供变化的环境。变化发生在上下文中。上下文是与环境中的变化相关的所有内容。上下文可能包括态度，行为，信念，竞争对手，文化，人口统