1.企业应用(Enterprise Applications)
一些例子:
内联网(Intranet Engagement):企业内部的各种排行榜等
提高生产力(Productivity Enchantment):利用游戏化促进完成工作的责任感
提升效率(Efficiency Enchantment):利用游戏化节约时间,提高效率
知识管理(Knowledge Management):鼓励人们分享知识与经验
人力资源(Human Resources):测试应聘者,(新人)培训,企业文化学习,评估员工,节省报销
创新化(Innovation):模拟各种创新的方案
严肃游戏(Serious Games):培训技能等
2.工作动机(Workplace Motivation)
一般大家认为人们的工作动机来自于:
薪水,奖金,股票,领导的表扬,升职,工作责任
以上都是外在动机(Extinct Motivation)
游戏化也许会帮助人们激发工作的内在动机:
1.技能培养(Skill Development):享受学习
2.得到工作评估的反馈信息(Information):刺激了人们内在的竞争意识
3.企业公民意识(Corporate Citizenship):激发人们对企业贡献的热情
4.乐趣(Fun):各种各样的乐趣(社交,合作乐趣等)
3.游戏与工作(The Game vs. The Job)
为企业设计游戏化时要知道:
帮助企业完成工作是目标,游戏只是一种方法
企业公民行为(Citizenship Behaviors)能够帮助公司,其包括:
1.利他主义(Altruism)
2.责任心(Consciousness)
3.公民道德(Civic Virtue):集体感
4.礼貌(Courtesy)
5.体育精神(Sportsmanship):生活第一,竞争第二
企业游戏化应用中的两大很有效果的类:
1.涉及集体的:希望很多的人参与的,为集体做贡献的活动
2.涉及个人的:希望人们学习提高未来工作所需要的技能
(因为这两大类是一种:公平,无压力的内在动机行为)
4.游戏工作(Playbor:play + labor)
如何使企业从游戏化应用中受益:
1.自愿,有自主选择的
2.无压力,无负担(消除员工的顾虑)
3.公平,透明的
4.有趣或有益处
5.不应是零和的
6.是否符合公司和员工的利益
5.数据和行为
设计游戏化应用时要
观察数据
分析行为
不断试验
6.利用游戏化激励人们工作
理解规则
公平
游戏化有积极的一面也有消极的一面
认同这个“游戏”的人才会积极参与