人件--读书笔记11

23-促使团队形成的亲和力

一个健康成长的公司：
那儿的人非常地自由自在，相处愉快并且享受着与同事之间的互动关系。在这个公司既没有防范意识，也没有那种不管他们周围的人的努力只追求个人成功的意识。在那个公司，工作是联合的产物。每个人都为它的质量而自豪。
在最健康的公司里，经理们在干什么？ 他们似乎不忙碌，他们没有下达许多指示。
在有最好亲和力的公司中，经理将他们的精力花在建设和维持健康的亲和力上。

健康公司公认的亲和力建设策略的要素
1.质量崇拜
2.提供许多令人满意的完形
3.建立精英意识
4.允许和鼓励异端
5.保持和保护成功的团队
6.提供战略但不是战术指导

□质量崇拜
一个还不完善的产品被鉴定为“完全完成了”，这样的结论是一个正在胶冻得团队丧钟。
对团队的形成而言，质量崇拜是最强的催化剂。它将团队粘合在一起，因为它将他们与其他人区分开了。
你的市场，你的产品用户，你的客户以及你的上层管理层从来不会为高质量申诉的。超凡的质量对短期经济效益没有意义。
当团队成员展开质量崇拜时，他们总能生产比市场正在寻求的更好的东西。他们能这样做，但是只有在他们免受短期经济影响的情况下才会这样做。
从长远看，这样做总会盈利，人们对质量要求高，并且他们保护质量胜过了保护他们自己。
质量崇拜对于团队的胶冻而言是焦点。

□娶她时告诉她我爱她
完形是当整体的每个部分就位时，那种令人满意的“锵”声音。
公司的完形是对于公司而言完成指定的工作，还有或许是对每件事情均达到目标的一次偶尔的确认。团队需要养成一起成功和喜欢这样做的习惯。这是机制的组成部分，是团队建立士气的根源。即使两种版本对于上层管理层和用户而言已经足够了，但是此类经理也要谋划用20个版本交付一种产品。团队成员在完形时刻即将来临时都热血沸腾。他们朝着这个终点冲刺。
他们从成功中得到了提高。这为他们下一阶段补充了能量，并使他们感觉更靠近了。

□建立精英意识
管理层越是为了“整齐划一”而沾沾自喜，团队精神就越受到损害。
团队精英真正威胁着的不是可管理性，而是管理实力受限制。团队可能在努力追求成功，经理却担心自己被认为是个无用的人。
成功管理的本质是使每一个人朝着同一个方向努力，然后使他们热情高涨，高涨到任何事物即使是他们的经理也不能阻止他们前进步伐的程度。
胶冻团队的确更具有生产力和更有目标。而且如果团队胶冻了，你的确要放弃一些控制权。或至少是放弃对控制权的幻想。
当团队的所有成员分享精英意识时，团队在某些方面开始感觉是精英了。无论精英的特点是什么，它形成了团队一致性的基础，而且一致性是胶冻团队的一种重要成分。
只要允许他们在某个方面感到独特，他们在其他方面就能和别人一致。

□别解散扬基队
如果一支团队的确很团结，请不要分裂它。至少给人选择一起做另一个项目的机会。

□团队行为的一个网络模式
在最好的团队中，不同的人提供临时的领导，负责他们特别有实力的领域。没有人是永远的领导，因为要是那个人以后不再是一个同级人员，团队的互动关系便开始瓦解。一个团队的结构是一个网络而不是阶层。对领导这个概念赋予的所有尊重而言，它在这儿不会有多少容身之处。

□从中国菜单点菜
一小点不同能够对创造一个胶冻团队有巨大的帮助。如果一个新组建的工作组增加了一个残疾开发员，团队团结的几率会上升。增加一个实习学生或经过培训的首次参加项目的原秘书，也有一样的效果。关于极度相同的工作组，最令人悲哀的例子是全部清一色的男性团队。

□将它们组合在一起
工作是有趣的，人们充满活力，他们成功地在一个个最后期限和里程碑时完成任务，并主动承担更多工作，他们喜欢他们自己，他们忠于团队而且忠于允许团队存在的环境。

24-混乱和秩序

无论何时遇到混乱，我们都会卷起袖子直接以秩序代替混乱。
在现代社会，混乱是留给我们的珍贵财产。我们必须保留它，而且要阻止少数贪婪的人夺取比他们应得的那份更多的东西。
思想开放的经理愿意把小小的混乱留给其他人。在这种处理方法中，经理的工作是把混乱拆散再分配出去。他的手下会真正高兴地把事情整理好。

□进步是我们最重要的问题
爱思考的经理不想阻止这种有秩序地趋势，但是可能会感觉到有必要把一些已丢失的，曾赋予工作如此多能量的无序放回原处。对无序的重新引进一共包括下面五个内容：
 1.前导项目
 2.演习
 3.头脑风暴
 4.有启发性的培训经历
 5.培训，旅游，会议，庆祝会以及休养所
一个关于这个主题的头脑风暴会议可能会狂野和精彩的效果。

□前导项目
☆前导项目是什么？
 回答：在一个项目中，你将厚厚的标准书放在一边而尝试一些新的，未经证明的技术。
☆前导项目的回报是什么？
 回答：起初新技术不为你所熟悉，因此你能预计在开始时应用它不会十分有效，这是改变的成本。回报是使用新技术所获得的生产力的改进，同时还有霍桑效应使你的人在做新的，与众不同的东西时，充满了精力和兴趣。 前导项目，那些试用任何改进方法的项目，往往高于平均净生产力。这意味着，如果你选择把一个既定项目作为使用一些新技术的前导项目来管理，那你可能会在那个项目上花费更少。
☆前导项目的意义何在？
 回答：把所有项目当作前导项目来管理比把所有项目都不当作前导项目来管理具有更重要的意义。
☆前导项目的反对意见？
 回答：引导新技术的扩展计划可能会遭遇以下两种反对意见：
 〉我们缺少尝试吗？
 〉提交不一致的产品，会不会使下游活动（例如产品支持，客户培训等等）变得复杂
☆前导项目制限事项？
  回答：一个关于前导项目的告诫：对于任何一个特定的项目，不要试验多于一种以上的开发技术。虽说总是在谈论标准的重要性，但是经理们在前导项目中特别容易抛弃所有的标准，这确实令人感到奇怪。他们经常在同一个项目中试用新的硬件，新的软件，新的质量控制程序，矩阵管理和新的原型技术。在最健康的环境里，项目组全体成员能明白，鼓励他们在一个项目上试验某一种新技术，但是应该在该项目的其他方面遵循标准做法，而不是四面出击。

□演习
演习有助于评价你的强项和弱项，并有助于公司观察自身的强项和弱项。
为了刺激创造性的无序，最有效的演习形式提倡参与者参加到团队中去。下面是开展此类训练的公式，一个我们在某种程度上成功使用过的公式。
1，选择一个小的开发项目或者明确的任务作为试验对象。选择一个有一定新颖性和挑战性的问题，但是要广泛利用你的人员的典型工作技能。
2，通过具体的工作综述以正常的方式引导项目。
3，鼓励人们组成四人一组的团队，在完全自愿的基础上竞争。
4，提前分发工作综述和关于规则和目标的综述。
5，提供团队各种他们想要的东西，使所有的团队在彼此短兵相接的竞争中做相同的工作。
6，设置协调员来强化竞赛规则。随时准备阻止致命的问题，并且在达到每一个里程碑时大喊一声。
7，寻找机会来使每个人成为某种程度上的赢家。
8，安装一个成功的产品。
当你成功地做到这些点以后，人们会告诉你，他们感受到了职业生涯中最令人激动，最令人愉快的经历。这才不折不扣是你要达到的目标。
关于锦标赛的几点建议：
1。这些事务需要花费金钱，而且比你在相同项目经营上的花费要多几倍
2。多花费一些时间，使问题规范更加的可靠
3。努力确保项目的规模在合适的规模上
4。用餐费用上更慷慨一些

□头脑风暴
头脑风暴会是精心安排的交互式会议，尤其以创新的洞察力为目标。6人以上聚在一起，集中讨论一个相应的问题。作为协调员，你要给每个人都留下这样的深刻印象，那你就是要去为主意的数量而奋斗，而不是主意的质量。头脑风暴会议不对提出的主意进行评估。评估在以后进行。愚蠢的主意经常会引领其他人思考聪明的主意。作为协调员，当思想的河流缓慢下来时，要尝试用这些策略来重启参与者的思维。
〉类推思考（自然界如何解决这个问题或相似的问题？）
〉颠倒（我们是如何达到我们相反的目标的？）
〉沉浸（你怎样让你自己全身心投入这一问题？）

□培训，旅游，会议，庆祝和休养所
特别是当一个团队形成时，争取资金带领团队成员一起走出办公室去旅游时一种良好的商业意识。如果有远方的客户，出钱送他们去考察那个地域。如果有交付期限的压力，可以安排他们去会议中心或旅馆。给他们机会一起坐飞机，一起外出吃饭，这样个人在团队中的地位，角色，就能够逐渐形成。
无疑理性和秩序是我们工作日中最令人高兴的成分。同样，冒险，愚蠢和少量的建设性无序也应有一席之地。