作为项目经理,平衡各种不同的技能势在必行,而风险管理是最关键的之一。本文将研究不同类型的项目风险,并提供实用指导,确保有效管理即将到来的风险。
项目风险有哪些类型?
项目风险是可能对项目成功产生负面影响的潜在障碍。当其成为现实,会给项目、项目经理甚至企业带来重大挑战。
以下是项目管理中6种常见的单个项目风险类型:
① 范围蔓延:项目范围扩大,超出了最初商定的参数,导致工期延误和成本增加。
② 预算超支:当项目支出超出批准的预算,可能导致财务资源紧张。
③ 时间表延误:当一个项目或其阶段的时间超过预期时,会对其他项目或计划的时间表产生连锁反应。
④ 人员限制:可用人员不足或技能缺失阻碍了项目在预期时间内或质量水平上的完成。
⑤ 资源限制:资源限制或资源不足(如设备、工具和材料)会阻碍项目按计划高质量进行。
⑥ 沟通问题:当参与项目的人员或团队之间出现沟通障碍时,会导致混乱和出错。
有效管理项目风险的8个步骤
作为一个合格的项目经理,需要密切关注项目风险,并在每个项目的早期进行风险分析。
- 识别风险
管理风险的第一步是风险识别,识别所有潜在危险。最好让尽可能多的项目利益相关者参与进来。
与项目发起人、主要利益相关者、具有类似项目经验的人员以及项目团队成员一起,举办一次或多次风险研讨会。
在识别出每项风险后,将其添加到风险登记簿中,确保登记簿包含所有必要信息。
- 评估
确定风险后,风险研讨会参加者应使用评分系统,对每种风险的可能性和影响进行评估——这称之为项目风险评估。
- 确定优先次序
结合可能性和影响确定每个风险的总体严重性或优先级。通过这种方式确定风险的优先级,项目经理可以将精力集中在高严重性风险上。
在此阶段,必须考虑项目利益相关者的风险偏好,因为他们的观点可能会影响风险的优先级排序。
- 减轻风险
确定和评估了风险后,就该探讨减轻风险和应对风险的策略了。这一过程的目的是降低风险成为现实和问题的可能性。
实施缓解策略的方法通常有四种:避免、减少、转让和接受,这也可以作为一列添加到风险登记册中。
- 制定应急计划
接下来,为每项风险制定应急计划,概述具体的行动步骤,以及在风险成为问题时应由谁参与。
为优先级较高的风险分配更多的时间和精力,每个目标都应清晰、简明、可操作。
- 分配责任
为每项风险指定单独的负责人,确保他们清楚自己在风险管理中的角色。所有者负责在项目经理的支持下监控、评估和管理每项风险。确保风险登记册和每个所有者的责任始终是重点。
- 监测
持续监控风险登记册,促进与所有者召开审查会议,确保风险定期更新。
大多数风险管理计划失败的原因在于,风险登记册是在项目开始时创建的,之后就被遗忘了。这是一个很大的错误。
请记住,风险登记册应该是一份动态的文件,项目经理要确保风险始终在每个人的心中。
- 沟通
在所有风险管理实践中,沟通也相当关键。定期向项目团队和利益相关者传达风险及其状态。
有效的沟通包括共享有关个别风险的可能性、影响、优先级、缓解、所有者和应急计划的信息。
当识别和评估了初始风险后,应将其发送给项目团队和利益相关者,以便所有人都能看到风险的相关信息。
确保每个人都了解整体项目风险状况,并让利益相关者参与整个项目生命周期。
全面掌控项目风险
即使有最精确的规划,项目也难免会遇到障碍。一流的项目经理会预见到这些潜在的障碍,并巧妙地制定策略并实施。为此,项目人员应使用项目管理软件来促进识别、分析和管理项目风险的过程。
8Manage PM是一款全面的专业项目管理软件,可帮助你识别风险、跟踪风险并计算其影响。通过8Manage系统的风险视图,你可以与团队一起制定风险列表,并掌握项目中的所有风险。系统的实时风险检测仪表板,可帮助你思考哪些因素会影响项目健康。
此外,系统提供bug列表和变更请求日志,以便识别任何可疑模式。在识别风险后,通过风险登记处,你可以采取措施来避免、转移、缓解或接受风险。
风险管理非常复杂。风险登记册或模板是一个好的开始,但你还需要强大的项目管理软件来促进风险管理过程。8Manage PM是动态的业务管理、项目计划、执行、协同与交付平台,可营造解决风险所需的协作环境,并提供实时信息,让你始终根据准确的数据采取行动。