项目经理到底要不要懂技术?

大家好,我是老原。

“项目经理要不要懂技术?”

这个问题的争议性一直挺大,就好比先有的鸡还是先有的蛋,各方说各方有理。

我见过只负责流程不需要懂技术的pm,也见过pm连软硬件设计都有review的。

一般总结来说就是2种:

一种是不懂技术或对技术不感兴趣的也可以做项目管理;

另一种是是技术不错也想做项目管理,PM分很多等级、层次,如果又是技术牛又懂管理,当然走的顺一些。

那不懂技术的项目经理搜会遇到哪些问题,又该怎么办,老原今天给你们支支招。

一、网友辣评

关于标题这个问题,我在知乎上也看到可一些网友的看法:

不可否认的是,懂技术对项目经理来说,是一个优势。

在项目进行阶段,可以发挥自己的技术优势,合理的对项目分解、人员分工。

在团队中,沟通永远是最重要的环节,能够理解技术人员的逻辑,可以省去很多麻烦,也不会被技术人员觉得你瞎指挥,可以在技术方面为团队赋能。

在公司层面,公司都是喜欢能够一人分饰多角的员工,特别是在项目组技术不强的情况下,这个优势会特别明显,你可以在技术层面做出决策。

在客户角度,客户知道你这个项目经理懂技术,那一定会有一个比较靠谱的印象分,容易取得信赖。

从自身的角度,会给自己建立一定的信心基础,懂技术也更能把握行业的规则。

二、项目经理不懂技术,会遇到什么问题

不懂技术的项目经理一般会遇到哪些问题呢?

01 外行看热闹,内行看人

一般来说,不懂技术的项目经理容易在专业领域失去话语,如果自身经验和能力不足的情况下,在气势上很可能差上一截。

除此之外,外行管内行,除了不服众,还有可能被技术或业务人员牵着鼻子走:

技术文件给你看也看不懂,工期限额心里也没谱,任凭技术自己上报,项目出现问题,背锅的一定是你。

02 客户沟通有影响

当你和甲方爸爸开会时,甲方爸爸提了新需求,你因为不懂技术根本无法给出精准的工期估算。

这时候还得叫上团队内的技术人员,全程还得让技术人员翻译,沟通就出现了问题。

而且这也会显得你不专业,他们能相信你吗?你还有啥可以和他们谈判的筹码。

03 容易找不到定位和价值

我有一些朋友是技术大牛,大多反馈自己公司那些不懂技术的项目经理很喜欢开会,感觉是通过开会,来不断体现他们的价值。

大多数不懂技术的项目经理,都容易没有存在感,也不被团队成员信服,尤其是IT行业的技术人员,在他们眼里觉得和你话不投机半句多,沟通很费劲。

那不懂技术就不能做项目经理了吗?这显然不是的,只是同样有些问题需要注意。

三、不懂技术的项目经理,该怎么办

项目经理圈子中有许多非技术出身的优秀项目经理,所以就算你不懂技术,也不用太担心,毕竟办法总比困难多。

项目经理,既然是经理,那必然是具备经理人的能力,再辅以技术,如果不懂技术,最应该加强的能力是什么呢?

如果只能选择一个能力去加强,那我还是建议你们着重提升自己的资源调配能力。这个能力可以咋一定程度上弥补你在技术上的不足。

咱们就是说,可以走一个曲线救国的路线。

02 了解产品和业务

著名的二八定律你一定都听过,用在这也同样适用。

找到问题的本质并解决它,其他问题自然迎刃而解。

首先你要认清一个根本问题:对于公司来说,技术力量是最重要的吗?

我相信在大多数公司都不是。

你可以不懂技术,但一定要摸透产品和业务。

想要在技术上赶超团队内的技术人员的机会几乎微乎其微,好在对于企业来说,业务和产品才是根本,只要把你80%的时间花在这上面,成为团队里最懂业务的人,还有谁敢不听你的?

而且从根本出发,项目经理的职责是做正确的事,只要是基于业务和产品角度出发,基本就不会让团队偏离方向。

02 了解团队能力,有很好的资源调配能力

咱不懂技术,没关系啊,会用懂技术的人就好了。为团队成员要到资源,帮助他们成功,这也是你的本事。

什么意思?比如说,不会做技术性的项目规划,那就让懂技术的人愿意帮你做;缺资源缺人力,那就想办法让领导支持你……

让一切资源为我所用,是项目经理的境界之一,做到这个程度,你的管理一定非常轻松,难道还会去担心自己不懂技术,团队不服你吗?

03 保持学习的动力

不懂技术,但保持学习热情,跟“度娘”打成一片。

归根结底,还是需要懂技术的,你至少要懂技术的流程和需要付出的时间,做好更合理的安排,自身也保持积极学习的状态,可以在团队中建立更好的影响力。

因为和技术相比,更重要的是PM能力的全面和平衡,项目经理大多活跃在团队、利益干系人之间。

这里面的道是“平衡”,不是简单的用技术人员的线性思维就能够解决的,这算是非技术出身的一个优势吧!

不要忽视自己的直觉和感性判断,项目管理更重要的还是人,不是冷冰冰的代码,人的感觉特别重要。

最怕那种“虽然我不会,但是我只看结果,过程你们自己把握“的不求进步的PM,对团队来说是一场灾难,对于自己本身,也不会有任何提升。

项目经理的本质是管理项目,目的是为了完成项目的交付,这件事要始终放在心里的第一位,不管是黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫。

————

我是老原,欢迎关注我的公众号项目经理老原】,每天都会有项目管理案例干货分享。

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