什么样的业务员，刚容易成交客户。

很多刚开始做外贸的小白，或者也有做了比较久的业务员都会问

为什么客户老师聊着聊着就不理我？

为什么报了价之后就没有之后了？

为什么跟进客户总是会陷入僵局客户犹豫不决？

为什么订单谈着谈着就黄了呢？

用一句话就可以帮您点破：只有当你真正了解跟解决客户所有的疑问和满足了客户的利益需求，客户才有可能真正下订单给您。

那么我们要怎么样了解客户需求呢，很多时候客户可能连自己的需求都不会很了解，我们要主动挖掘可以的需求，更客户多沟通了解客户需求，然后总结。除了这些我们应正确的了解自己的产品市场外，还可以通过Google、LinkedIn、Facebook、Twitter、海关数据和一些网站工具进行客户背景调查，通过多渠道平台来了解客户分析客户痛点。

当我们通过分析掌握客户的需求和痛点，我们就可以给客户一个完善的需求的解决方案。帮助可以解决问题。

01

找到不下单原因

客户找到了更好的更有优势的供应商

这个原因很大，但是作为一个专业的业务员，我们应该据理力争，可以从我们自身的优势，比如实力啊、服务啊、品质等等这方面去更客户交谈，这个全靠业务员自己的本事抓住客户的需求，站在客户的角度去思考问题。满足客户的诉求，成单是自然而然的事咯。

客户的资金链紧张

越是在这个时期越是要理解客户，我们要用同理心跟客户交谈，毕竟我们都是普通人都讲情感的在客户困境的时候给客户支持，客户自然对于我们会有好感。然后我们要做 就是耐心等待就行了。

02

催单技巧

虽然不建议跪舔式向客户要单，但是有时候也是要主动的，关键是把握这个度，具体怎么做呢。

试探询问

既然很多人无法做到自然而然地让客户下单，就最好要用试探询问的方法来引导客户下单。“Which color do you prefer for the package，when do you think is the best time for delivery? ”

如果客户已经告诉你数量、要求，你能制作PI了，那就主动发给他，并且加上句“I just have made a PI for this order，Please check if there need any adjust？”

PI中Price Valid Date不要设置太长，设置有效期短一点，以便他没有付款，我们可以找一个继续跟进的话题。

这样做，就能知道客户现在是什么情况，是否已经准备好下单，还是他还有很多问题疑问没有解决。如果他显得还有很多疑问，显然就是你们谈判还不到位，他还没有决定好要下单。

销售案例

如果说以上这些步骤做完客户还没下单，那么接下来就是信任问题了。毕竟大部分客户是在远在千里万里之外的国外，没有合作过，他已经打算下单，但是还不能完全信任你，所以大部分时候说要下单，到你这里套出你能给予的各种优惠，接下去可能又去跟老供应商压价，下单给老供应商了——虽然客户对他们不是很满意。

最后在文末给大家一点福利

我司准备把2023男全套最新的海关数据买回来，开放给做国际贸易和跨境从业人员，开发客户和风险市场和产品，单个企业购买一个行业的要上万，全套要几十上百万，现在大家把成本降下来一起购买，名额有限，有需要的赶紧预定名额，加客服微信。

众筹只要300元就可以使用一年，需要挖掘联系方式的900一年，非常划算。

活动时间：2023年4月6日正式开始，现在已经提前开放在线参加了。

参与方式：点击链接或者扫码

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海关数据操作视频讲解

，时长03:42

2020年，邀约了800用户参加，活动圆满成功

2021年，邀约了3000用户参加，活动圆满成功

2022年，邀约了3000用户参加，活动圆满成功

让我们一起来看看客户的反馈。

PS：这个众筹活动一年只有一次，只有300个名额，先到先得。错过了就要再等一年了。需要海关数据的联系我吧。

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