B2B业务需要多个阶段,决策周期长,交易是一个长期过程。因此需要配合使用自动化营销工具来实现潜在客户开发的自动化,并促进转化。
什么是营销自动化?
营销自动化就是借助数字化营销工具,企业可以自动与客户保持联系,找到客户的需求,不断解决客户的问题,实现以客户为中心,最终实现成交。
数字化营销工具,可以自由定义,从接触客户开始就做好客户关系管理。在工作流程中,工作人员不断丰富客户信息,并且同步到企业所有部门,避免了很多重复性的工作。在与客户沟通时,可以快速实现个性化服务。大大增加了工作效率。
数字化营销工具,有助于对潜在客户的培养、分类、衡量,将价值最大的客户作为重点关注,投入更多的资源和时间,帮助企业实现利益最大化。
数字化营销还能预测企业的营收情况,让企业提前做好准备,制定可靠的对策和市场目标。
如何实现营销自动化?
营销自动化是一套工具,目的在精简和优化企业业务流程,提高企业营销的效率。B