我们永远是在做超出自己能力的事情

这个话题是从同一个朋友聊天的时候谈起的。当时他在说招销售难的问题，我冒出来一句，销售永远是在做超出自己能力的事情。这话不是突然出来的，是一直以来有这点感觉，只是当时形成了文字说了出来。

为什么这么讲？一个人从不会做销售开始从事销售工作，一定是要学习，要面临很多困难，这期间很多人会被淘汰掉，这就是典型的在做超出自己能力的事情；剩下来的人，也是在提高自己能力，使自己的能力与所从事工作相匹配之后，才稳定下来。稳定下来之后，人就要有上升的欲望，从开始负责几个客户，到负责更大区域，或者更高级别的客户，也就是销售的级别上去了。销售级别上去了，就会面临新的困难，新的困难需要个人具有新的素质，这些素质原本没有，这也是超出自己能力的情况。然后再锻炼、再培养，逐渐形成，适应岗位，然后再有上升的欲望，上升，再发现不足，再弥补，如此往复。

从这个规律上看，销售永远是在做超出自己能力的事情。

除了销售职位，公司里很多职位也都负责这个规律。

比如研发，研发人员熟悉一种开发语言、一种开发框架，那么他就会有一定的行业工资待遇，当他想往上发展的时候，就需要学习另外一个岗位所需要的技能，这就超出了他当时的能力。学习，然后适应。这是个人

如果一个研发部门，当研发了一个产品之后，开始下一个产品的时候，一定会对这个新产品有了更高的要求。这个高要求，就是不适应，就是超出了自己现有的能力。表现形式可能会是加班（工作量上）、加人（工作量和技能补缺上）、返工（走了弯路）等等，这些现象都标明超出了自己的能力。

行政部门也会面对这样的问题，公司小的时候，行政人员必然是没什么经验的，对付三五个人还是没问题的。当公司有了二三十个人了，就会产生很多事情，逐渐克服。当公司到七八十一百多人的时候，还需要面临新的问题，再逐渐克服。

部门如此，公司也如此。

公司发展起来，从小到大，小的时候有小的时候的困难，解决掉，壮大了，然后回面临壮大时的问题。再解决，又会面临更新的从未经历过的问题。

所以，我们永远是在做超出自己能力的事情。这是结论，也是现状。对于我们需要思考的不是这个现状是否存在的问题，而是如何面对这种现状，找到属于我们自己的应对办法，我认为更重要的是心态。

1.使面对困难时的心态放平。困难是自然现象，必然会发生，只是发生的是这个困难还是那个困难而已；

2.相信同事，即使他们没有从事过这样的工作，没有解决过类似的困难，也是能够去解决的，每个人都有自学能力和客服困难的能力，关键在于要给与机会去实践；
3.必须要总结经验，总结知识，既然往前走了，就不能再走回头路，曾经解决过的问题，尽量不要使其在发生。