变更管理的题是每次PMP考试的重头戏 每次考试出现的题量一般不少于20题。一般是以情景题的形式出现。
1、
只要是项目的干系人,都可提出变更请求。
2、变更请求可以
以书面和口头方式提出,但口头提出后
需补书面记录。
3、变更请求通过变更控制程序处理。
4、所有的变更请求提出后,都需要相应的责任人批准或否决。
5、基准变更后,以前的基准需要保存。
6、
不是所有变更都需要经过CCB,只有涉及
基准变更的才会交付CCB审核处理,一般的变更PM即可处理,特殊、紧急的涉及基准的可不通过CCB由PM紧急处理。
1、一个为期两年的施工项目的设备是在项目开始时订购的,需要花十几个月时间制作完成交付,一年后由于范围变更,必须修改设备的技术规格,项目经理接下来应该怎么做?
A、评估该变更的影响,获得项目干系人对变更的批准并与供货商协商
B、获得项目干系人对该变更的批准,与供货商协商并更新项目管理计划
C、评估该变更的影响,要求项目干系人延期,并与供货商协商
D、 要求项目干系人延期,与供货商协商并更新采购管理计划
2、在一个软件项目的中途,客户希望增加一项额外功能但不增加成本项目经理应该怎么做?
A、与客户讨论该请求,了解对项目的影响
B、将该请求上报给高级管理层寻求建议
C、同意添加功能,提升客户满意度,并验证可行性