一文把握AI Agent发展趋势，更好地在AI时代找到属于自己的机会

最新推荐文章于 2025-04-20 10:45:00 发布

人工智能学家

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文章标签：人工智能

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来源：数据科学与人工智能

英伟达CEO黄仁勋在上个月的GTC大会上，把AI的技术发展过程分成了“Perception AI（感知式AI）、Generative AI（生成式AI）、Agentic AI（代理式AI）、Physical AI（物理AI）”这4个阶段。

黄仁勋认为，Agentic AI（代理式人工智能）就是我们现在所处的时代，AI正在经历一个新的拐点，它变得越来越智能，应用越来越广泛。

金沙江创投的朱啸虎也在上周举行的中关村论坛上呼吁企业积极拥抱AI应用，不拥抱AI的企业肯定会被淘汰；不要迷信Al，聚焦尖刀场景尽快落地；不要投入底层技术，AI不够要用人工补。

现在，大家普遍认为2025年是AI Agent（AI智能体）商业化应用的元年，各大科技公司都在加速布局，推动AI Agent的落地应用。

今天这篇内容，我们将为大家介绍什么是AI Agent，为什么它在今年集中爆发，以及AI Agent在今年的8大趋势。

希望通过今天的分享，可以让大家更好地把握AI Agent发展趋势，更好地在AI时代找到属于自己的机会。

Agents、AI Agent

和Agentic AI的区别

有些朋友对Agents（智能体）、AI Agent（AI智能体）和Agentic AI（代理式AI）这三者的概念，还不是很清楚，所以咱们先来理清这些概念。

1.Agent（智能体）：基础中的基础

首先，咱们来说说Agent，也就是智能体。这个概念其实很简单，就是指那些能感知环境，然后为了达成某个目标而采取行动的实体。这个实体可以是软件、硬件，甚至可以是个人。关键点是，它不需要依赖AI就能正常工作。

举个例子，家里用的热水器恒温器就是个典型的Agent。它感知当前的温度（环境感知），然后决定是否开启加热系统（采取行动），最终目的是保持设定的温度（实现目标）。你看，它就是按照预设的规则来工作，根本不需要什么AI能力。

2.AI Agent（AI智能体）：智能升级版

它是升级版的Agent，靠AI驱动。它们不再只是遵循简单规则，而是能利用机器学习、自然语言处理等AI技术做决策。它们的最大特点是：能从数据中学习，适应新情况，变得更聪明。

比如，咱们家里的Siri、小爱同学这类虚拟助手就是AI Agent。它们能理解语音指令，学习改进回答质量，执行设置闹钟、播放音乐等任务。

目前的许多AI模型集成到工作流程中时可以充当Agents，但它们并不完全自主。

3.Agentic AI（代理式AI）

最后来说说Agentic AI，也就是代理式AI。这可是把AI智能体带到了一个全新的境界！与普通的AI智能体不同，代理式AI更加自主、适应性强且主动。它不需要等待人类的指令，就能自主规划、决策并采取行动。

想象一下，未来的智能家居管理系统如果采用了代理式AI，那它不仅能调节温度，还能在食物快用完时自动下单，安排家电维护，优化能源使用，全程都不需要我们动手。

再比如，它不只是简单地按要求帮你订机票，还会主动监控票价，提醒你最佳购票时机，甚至在发现更优惠价格时自动重新预订。这一切都不需要你亲自安排。

本质上的区别是，AI智能体更像是一个工具，等待我们使用；而代理式AI则像一个决策者，主动为我们服务。

不过，目前代理式AI还处于比较初级的阶段，所以今天我们主要讨论的还是AI智能体。

为什么AI Agent（AI智能体）

现在爆发了？

从2022年12月30日ChatGPT出现，到现在已经有2年多了，那为什么到现在AI Agent（AI智能体）才真正火爆起来？主要有3大原因：

1.商业化落地，终于突破了临界点

以前，AI Agent还只是个概念，或者在小范围内试用。但现在，不一样了！越来越多的企业开始大规模应用AI Agent，而且效果很好！个人用户也开始积极探索，玩得不亦乐乎。

举个例子，已经有超过10万家公司在用微软的Copilot Studio创建了自己的智能体，活跃在京东内部的智能体有7000多个。一些创业公司每个员工手里都有十几个智能体，用来收集资料、创作内容、处理文档，简直不要太方便！

2.商业应用清晰可见，全民普及

现在，像豆包、文小言、腾讯元宝、通义千问、智谱清言这些智能体平台，已经吸引了大量用户来构建自己的AI Agent。而且这些智能体不仅限于电脑，手机、智能眼镜、智能耳机上都能用，让普通用户也能轻松体验AI的魅力，用户数量自然也是指数级增长！

3.技术进步+政策支持，双管齐下

技术方面，NLP（自然语言处理）、机器学习、计算机视觉等核心技术都在不断进步，迭代。现在的AI Agent，理解用户、与用户互动的能力更强了，能处理更复杂、更细致的情景感知交互。这让AI Agent在客户服务、金融、医疗、教育等多个领域都能大显身手。

再加上全球主要国家对人工智能都高度重视，出台了一系列支持政策。从资金、政策到税收优惠，全方位保障AI Agent领域的良好发展。这么好的环境，AI Agent不火才怪呢！

所以AI Agent的火爆不是偶然，而是商业化落地、清晰可见的商业应用、技术进步和政策支持这三大原因共同作用的结果。相信在未来，AI Agent还会带给我们更多惊喜。

巨头公司争抢AI时代的入口

根据银河证券的预测，2028年中国AI Agent（AI智能体）市场规模将达到8520亿人民币，而全球市场规模将超过5000亿美元。

当初，浏览器是PC互联网的入口；现在，APP是移动互联网的入口；可以预见的是，将来Agent会成为AI时代的核心交互入口。

可以想象在未来的生活中，当AI Agent存在于汽车、AR眼镜、甚至是家电时，手机以及各类五花八门的APP，将不再是我们获取和查询信息的唯一入口；

在工作中，当AI Agent与各类办公工具和企业软件深度结合后，我们工作的模式将从低效的“不断往复的软件操作”转变为高效的“一个指令轻松搞定”。

因此，大模型的战火转移到了AI Agent上，国外的谷歌、微软、OpenAI等科技巨头纷纷布局卡位。

Googel正在开发一个专门针对Chrome浏览器进行了优化的AI Agent，代号是“Project Jarvis”，它可以帮用户执行任收集研究资料、购买产品或预订航班。Project Jarvis将由Gemini2.0提供AI支持，只能在Web浏览器上运行。

微软在去年10月重磅宣布在Dynamics365中集成了10个自主AI Agent。这10个AI Agent基于OpenAI的最新模型o1，具备自主学习能力，能够自动执行跨平台的超复杂业务，节省大量时间和运营成本。

OpenAI推出了代号为“Operator”的新型AI Agent工具。这个工具能够在用户的计算机上自动执行任务，如编写代码或预订行程。

国内的腾讯、阿里等互联网大厂也陆续跟进。

腾讯出品的ima.copilot正式上线了Windows版本。它由腾讯混元大模型提供技术支持，是面向学习、办公场景，以知识库为核心的AI智能工作台，是搜、读、写一体的效率工具。

钉钉面向企业关键场景推出了“精选AI助理”，首批已上线工单助理、Excel助理、法务助理等6大AI助理。

同时，钉钉联合生态伙伴发布行业AI解决方案，覆盖制造、医疗、零售、教育等行业。

除了大厂纷纷开始入场布局之外，很多初创公司也瞄准了“AI Agent+细分场景+微创新”这一趋势，并取得了不俗的增长成绩。

例如，面向中国2000万专业设计师的LiblibAI，它的核心竞争力其实并不是生图，而是其强大的编辑功能。

LiblibAI采用了独特的「开源模型生态+模块化工具流」架构，这一设计巧妙地将专业级的AI能力“降维”到了大众创作场景中。换句话说，就算你不是AI专家，也能轻松利用LiblibAI进行高效创作。

截至目前，LiblibAI的模型和图像创作者数量已经突破了两千万。每天，都有数百万级的创作交互在这里发生。

再举个例子：美国的Abbridge公司。它深耕会议纪要的细分市场，虽看似领域单一，实则面临全球数十家企业的激烈竞争。

Abbridge通过为医疗问诊提供语音转文字服务，并依据不同州的规定自动生成病历，以此向医院收费，成功在市场中占据一席之地。

在美国，像这样的企业还有不少，例如红杉资本投资的针对医生整理病历的公司，以及专注于兽医领域的服务提供商，它们都取得了不俗的发展成绩。

在这种应用场景中，准确率是关键指标，只有达到90%以上的准确率，才能赢得市场的广泛认可，这也是众多公司能够实现良好商业化的基础。

AI Agent（AI智能体）

在2025年的8大趋势

1.AI Agent（AI智能体）火出圈，企业抢着用

2025 年，AI Agent的应用像坐了火箭一样往上蹿，成了企业提效率、降成本的 "秘密武器"。

看看，连那权威的Gartner都把它列为年度第一大技术趋势，这地位，简直了！再说说微软，这家科技巨头可真够豪的，直接和英国政府签了长期合作，专门给公共部门提供AI工具。这手笔，够大！

你知道吗？现在超过八成的公司都打算在2026年前用上AI Agent。

德勤的研究也说了，到2025年，大概有四分之一使用生成式AI的企业会部署AI Agent；等到2027年，这一比例估计得翻倍，达到一半！

更厉害的是，预估到2028年，咱们日常工作的百分之十五都能让AI来搞定，而且超过三成的企业软件都会集成这项技术。这未来，真是越来越智能了！

2.AI Agent变 "六边形战士"，能听会看还能说

2025年，AI Agent可是要大变身了！它的多模态融合能力将迎来重大突破，这意味着它和咱们人类的交流将变得更加自然、高效。

怎么个多模态融合呢？简单说，就是AI Agent能同时处理图像、语音、文本这些不同类型的信息。这样一来，它就能为我们提供更丰富、更全面的服务体验了。

在智能客服领域，AI Agent能同时听懂我们的语音和看懂我们的文字，然后迅速给出准确答案和解决方案。再也不用担心沟通不畅、问题解决不了啦！

而且这种多模态融合的AI Agent在智能家居、智能教育等领域也有着广阔的应用前景。

比如，有一家叫循环智能的公司，他们在垂直AI场景表现出色，占据中国汽车4S店销售80%的市场份额。他们为销售人员配备专有硬件AI名片，能自动记录销售过程，分析销售人员是否遵循标准操作流程（SOP）、话术是否规范，还能提示遗漏的卖点。

有了这款产品，4S店无需再开什么销售例会，销售人员完成任务就能下班，所以非常受销售人员欢迎。

3.AI Agent成了职场狠人，自己干活不用管

你听说了吗？OpenAI的Operator现在都能像人一样用浏览器订餐厅了！要是没位子，它还会主动改时间，简直就像个贴心的助手。

在复杂的工业生产场景中，AI Agent也展现出了惊人的实力。它通过实时监测生产线上的各种数据，能自主判断设备是否出现故障，并及时采取相应的维修措施。而且啊，它还能根据不同的故障类型，制定出最优的维修方案，避免因设备故障导致生产停滞，从而大大提高生产效率和产品质量。

再说说物流配送领域，AI Agent也是一把好手。它能根据实时路况、订单信息等因素，自主规划出最优的配送路线，合理安排配送车辆和人员，实现高效的物流配送服务。有了AI Agent，物流配送再也不用发愁了！

4.AI Agent组队打怪，复杂问题轻松破

在2025年，有一种叫做“多智能体协作系统”的技术，简直就成了解决复杂问题的“超级团队”！怎么个超级法呢？就是多个智能体一起合作，把问题解决得又快又好。

拿物流调度来说吧，这个“超级团队”里有的智能体负责调度车辆，有的负责分配货物，还有的专门负责规划路线。它们之间沟通顺畅，配合默契，就像一个无缝衔接的团队，共同完成物流配送的任务。

要是路上突然堵车了，怎么办？别担心，负责规划路线的智能体会立马调整配送路线，而且还会赶紧通知负责调度车辆的智能体。这样一配合，货物就能顺利避开拥堵，按时到达目的地了。这个“超级团队”简直太厉害了，有了它，解决复杂问题就再也不用发愁了！

5.AI Agent“跨界专精”，行业定制显神通

AI Agent今年开始下沉到各个行业，医疗、金融、教育都有了定制方案。

在医疗领域，AI Agent可是成了医生的小助手。它能把患者的病历、影像等多源数据综合分析，辅助医生进行疾病诊断和治疗方案的制定。就像谷歌旗下的DeepMind开发的Healthcare AI Agent，它能快速分析医学影像，帮助医生检测疾病。厉害的是，在糖尿病视网膜病变的检测中，它的准确率已经达到了专业眼科医生的水平！

再来看看教育领域，AI Agent也变身成了智能导师。它可以根据学生的学习进度、知识掌握情况、学习习惯等因素，制定个性化的学习计划，提供针对性的学习辅导和答疑服务。

就像松鼠AI的智适应学习系统，它能精准分析每个学生的学习情况，为学生推送最适合他们的学习内容和练习题目，真正实现了因材施教。

看来有了AI Agent的加持，各行各业都迎来了新的变革和机遇！

6.开源生态大爆发，开发AI像搭积木

如果说2025年的科技界是一个热闹的集市，那AI Agent的开源生态则是这个集市上最火爆的摊位！LangChain、AutoGen、MetaGPT等开源框架和工具，就像是一把把魔法钥匙，为开发者们打开了通往AI Agent世界的大门。

这些魔法钥匙不仅方便易用，还充满了神奇的力量。它们极大地降低了开发门槛，让更多开发者能够轻松踏入这个领域，尽情挥洒他们的创意和才华。于是，AI Agent技术开始了一场前所未有的“大爆炸”，广泛应用于各个领域，创新成果层出不穷。

而开源社区，更是这个“大爆炸”的中心地带。这里汇聚了来自世界各地的开发者，他们热情洋溢、才华横溢，共同打造了一个知识共享和技术创新的超级平台。在这个平台上，开发者们可以畅所欲言，分享自己的独门秘籍和成功经验，也可以携手合作，共同攻克那些棘手的技术难题。

7.边缘计算来助攻，实时响应快如闪电

2025年，AI Agent和边缘计算的融合，简直成了科技界的超级明星！它们为高效、智能的实时响应提供了强力支持。

以前，安防监控系统大多依赖云端计算，数据得跑到远程服务器去处理，既慢又容易受网络影响。现在，把AI Agent直接部署在边缘设备，比如智能摄像头上，就能实现实时视频分析和决策。

这些智能摄像头就像本地的小脑，快速处理视频流，迅速识别异常行为，比如入侵、斗殴等，并立即报警。就算网络不稳定或中断，它们也能继续工作，确保监控不断档。

在工业监控场景，AI Agent和边缘计算的融合更是大显神威。工业生产线上，传感器实时采集设备运行数据，比如温度、压力、振动等。把AI Agent部署在边缘计算节点上，就能实时分析这些数据，及时发现设备潜在故障，自动采取措施调整或修复。

这不仅能提高生产稳定性和效率，还能减少设备故障带来的损失。简直就像给工厂请了个智能守护神！

8.人机协作 2.0，工作模式大洗牌

今年，AI Agent不再只是“单打独斗”，它们开始与人类紧密合作，共同开启高效工作的新篇章。

（1）办公领域：AI Agent成为得力助手

以金山办公的WPS 365为例，它融合了AI技术，为用户带来了很多便捷功能。我们只需输入关键词和大纲，WPS AI就能自动生成文本段落，让写作如丝般顺滑。AI Agent能自动识别数据规律，进行深入分析和可视化展示，让我们轻松掌握数据背后的秘密。

以后我们再写市场调研报告时，只需输入主题和关键要点，WPS AI就能迅速生成初稿。只需稍作修改，一份高质量的报告就轻松搞定！

（2）设计领域：AI Agent激发创意火花

在设计领域，AI Agent同样发挥着不可替代的作用。以室内设计为例，FlagStudio基于多模态大模型，打造了一套全方位的开源工具链：在需求分析阶段，它通过智能算法深入分析用户需求，为设计师指明方向。在方案生成阶段，短时间内生成多个创意方案，为设计师提供无限灵感。在施工管控阶段，实时监控进度和质量，确保设计完美落地。

AI在办公和设计领域的应用，正逐步成为我们离不开的得力助手。

结语

AI正在成为生产力革命的核心载体

AI Agent（AI智能体）将重构人机协作的底层逻辑，我们将APP生态跃迁至智能体集群协作的"无感服务"新场景。

AI Agent的价值不在替代人类，而在将人类从重复劳动中解放，让创造力回归价值高地。

未来的竞争，属于那些敢于率先破局、在场景落地中持续创新的先行者。

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