项目过程管理真实历程

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      5,6月份 ,在淘宝工作很忙,也很充实,一个接一个的项目和日常,使我在项目过程管理中得到了真实的历练,流程上也梳理的比较清晰,自己心里默默感觉在工作节奏,业务理解,技术上也不断在成长。现在把我所实践过的项目管理过程分享给大家。
      项目刚启动的时候,需求在主体功能是清楚的,但是细节方面并不是很清楚,PD只是和你讲要做这些功能,其实这个阶段也是我心里最犯嘀咕的时候,因为听PD说每一个需求的时候,我并不完全知道每个需求实现上的难易程度。只能靠自己对业务的理解和平时做项目和日常积累下来的业务经验去判断和度量。真正需求比较清楚的时候是需求说明书也就是PRD文档,在TB会对PRD有个正式会议评审,评审的时候一定要把产品设计师,运营,测试,研发都叫上,尤其是运营和开发,PRD评审的时候,运营的意见和对产品的理解直接关系到产品的用户体验,产品是否得到用户的认可,所以PRD评审阶段我会关注运营的意见,还有就是要关注每个与会者的意见,若大家都听PD讲PRD文档,一点意见都没有,这肯定是一个不好的信号,这个时候我就要跳出来多问PD几个反问句,一方面是看看大家的反映,另一方面是看看自己对PRD的理解。高质量的评审会议,一定要在激烈争论中和建议中才能把需求疑惑问题解决掉。每次PRD评审都会有个评审结果,用来跟踪评审中出现的问题,会后PD会根据问题,去修复PRD中的缺陷或bug。
      PRD评审结束以后,开发同学就要根据bugfix 以后的PRD文档去设计UC和技术方案,在TB这步骤很关键,直接关系到系统可用性,稳定性,扩展性,所以在TB技术方案的设计和选型时很重要的一步.对与开发的UC要根据PRD写的全面和清晰,在写UC的时候对PRD不理解地方一定要找PD去确认,哪怕是一个小小的文案。技术方案一定要把关键业务主流程和分支流程梳理清楚,便于测试去理解,项目组的研发成员也能去理解.这个阶段的评审我最关注测试意见,因为我们的产出物直接服务于测试,而且也对将来产品或功能是什么样子进行了更具体的描述。这个阶段的评审也会产生评审记录,对评审结果进行bugfix.
      接下来最后一关的评审就是测试评审了, 测试会根据PRD文档,UC,技术方案去写测试用例,也是测试评审最关键的部分,这个阶段开发同学一定要关注每个测试用例是否都覆盖到自己的UC中和PRD中,是否有遗漏或理解上的差异,都要开发同学去仔细的听,这是我们保证产品质量的最后一关,将来测试是否发现太多bug的关键一步。
      TB项目过程管理的每一步都渗透这项目组成员的智慧和汗水,如何高质量的交付产品是研发成员基本的职业素养,在项目过程中不断的去磨练和成长,你会为自己的付出和进步感觉到满足。希望后续的项目或日常能更加顺利,不断的去磨练,去成长,去超越自己。

目 录 导言.IT项目的生命期 第一章.IT项目的启动阶段 1.1 可行性研究报告框架 1.2 项目章程 1.3 项目整体风险水平定性分析表 1.4 多项目风险情况一览表 1.5 质量保证说明书 1.6 采购程序及准购权限表 1.7 会议议程安排表 1.8 会议预算表 1.9 会议申请审批表 1.10会议通知表 1.11会议签到表 1.12会议资料明细表 1.13会议记录表 1.14会议内容管理表 1.15会议代表通讯录 1.16会议纪要表 1.17会议决议表 1.18会议决议落实通知单 1.19会议决议跟踪表 1.20实际会议费用清单 第二章.IT项目的计划阶段 2.1 IT项目综合计划模板(1)——项目整体介绍 2.2 IT项目综合计划模板(2)——项目管理过程 2.3 IT项目综合计划模板(3)——项目组织介绍 2.4 IT项目综合计划模板(4)——工作包、进度和预算 2.5 IT项目综合计划模板(5)——技术过程介绍 2.6 项目范围说明书 2.7 软件需求调查表 2.8 需求分析说明书 2.9 系统设计任务书 2.10 工期类比估算表 2.11 项目活动计划表 2.12 项目进度计划表 2.13 里程碑计划及其跟踪表 2.14 所需资源清单及费用估算 2.15 成本类比估算表 2.16 按模块估计的成本估算表 2.17 基于费用科目的成本估算表 2.18 项目年度用款计划表 2.19 IT项目质量指标框架模板 2.20 IT项目质量保证计划模板 2.21 关键质量活动一览表 2.22 项目人员需求申请表 2.23 面试记录表 2.24 项目成员审核表 2.25 项目工作说明书 2.26 项目成员岗位工作说明书 2.27 岗位说明书一览表 2.28 IT项目团队知识地图 2.29 项目成员责任分配矩阵 2.30 项目成员培训需求调查表 2.31 项目培训计划表 2.32 项目文档分类表 2.33 项目干系人的沟通需求分析表 2.34 项目信息接收责任明细表 2.35 项目成员联络表 2.36 单个风险损失值评估表 2.37 项目所有识别风险一览表 2.38 单个风险应对计划表 2.39 风险应对计划一览表 2.40 硬件产品请购单 2.41 软件产品请购单 2.42 项目采购计划明细表 2.43 采购招标书模板 2.44 采购投标书模板 2.45 供应商财务状况调查表 2.46 供应商评估表 2.47 采购中标通知书 2.48 采购落标通知书 第三章.IT项目的执行控制阶段 3.1 项目管理跟踪报告模板 3.2 项目变更控制表 3.3 项目变更动力、阻力分析表 3.4 项目范围变更一览表 3.5 项目变更状态跟踪一览表 3.6 范围/进度/成本/质量/采购变更一览表 3.7 工作周报 3.8 项目工作包进展报告表 3.9 项目月度进展报告表 3.10 项目月进度控制一览表 3.11 项目进度偏差控制表 3.12 某月/季项目进度汇报表 3.13 项目工作包进展抽查表 3.14 系统模块安装实施控制表 3.15 多项目进展状况一览表 3.16 项目费用申请表 3.17 项目支出明细单 3.18 基于最低预算的成本控制表 3.19 成本偏差控制表 3.20 单项目挣值分析表 3.21 多项目挣值分析比较表 3.22 信息系统缺陷的质量目标表 3.23 项目单元测试方案 3.24 系统测试用例表 3.25 系统测试问题报告单 3.26 系统缺陷状态跟踪表 3.27 软件Bug详细记录表 3.28 项目重大缺陷一览表 3.29 项目成员工作周报 3.30 临时成员加入项目组申请表 3.31 项目成员绩效考核表 3.32 360度考核表 3.33 培训申请审批表 3.34 前十个风险监控一览表 3.35 一/二次风险监控一览表 3.36 基于挣值分析的风险监控表 3.37 采购设备订单状态报告 3.38 采购设备费用状态报告 3.39 设备验收单 3.40 设备检验状态一览表 3.41 取消订单损失报告 3.42 退货清单 3.43 公司采购合同执行情况一览表 3.44 采购合同验收报告 3.45 采购设备分配表 第四章.IT项目的收尾阶段 4.1 用户部门新需求申报单 4.2 IT项目产品质量评审表 4.3 软件验收单 4.4 设备验收单 4.5 IT项目内部验收报告模板 4.6 最终项目文件列表 4.7 IT项目验收单 4.8 项目成员述职报告模板 4.9 项目成员经验教训报告模板 4.10 项目结束人员安排表 4.11 设备回收交付表 4.12 项目团队内部经验总结模板 4.13 最终项目内部总结报告模板 4.14 最终项目用户移交报告模板 附录.项目管理主要网站
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