1、主动积极的含义
1.1、为自己的过去、现在以及未来负责
1.2、在问题发展成危机之前,主动解决
1.3、摒弃被动角色,不埋怨外在条件,创造改变,积极面对一切
2、主动积极在工作中的表现
2.1、超预期的完成任务
2.2、主动发现并承担任务
2.3、克服困难完成任务
3、积极主动是可以培养的
3.1、选择的自由
4、主动积极的价值
人生-事业的成就=能力 * 热情 * 思维方式
能力 :先天资质
热情 :后台努力
思维方式:根本态度
后面两项都与主动积极有关
5、主动积极者的三种特质
5.1、自主选择应对方式
5.2、为自己的人生负责
5.3、更加注重影响范围
6、综合解决人生问题
6.1、人生问题的分类
个人可以直接控制的问题(与自身行为有关)
个人可间接控制的问题(与他人行为有关)
无法控制的问题(已成为过去或客观环境使然)
6.2、解决问题的核心
改变回应习惯——自主选择应对方式
改变看待问题的方式——为自己的人生负责
改变影响途径——更加注重影响范围
7、态度行为对照表
被动消极——摒弃 | 主动积极——采取 | |
---|---|---|
语言习惯 | 我不会/我不能 | 我会努力尝试 |
我不得不 | 我自愿/我选择 | |
不关我的事 | 有什么我可以做的? | |
我没有办法 | 试试看有没有其他可能 | |
我不知道 | 我来查找相关资料信息 | |
到时再说 | 现在就做出初步计划 | |
我就是这样一个人 | 我可以选择不同的处理方式 | |
他们不会接受的 | 我可以想出有效的沟通方法 | |
但愿 | 为防意外,我可以更加 | |
都怪/要是……就好了 | 我会吸取教训,争取做的更好 | |
行为习惯 | 避免结识新客户或新朋友 | 微笑着自我介绍,双手递出名片 |
在会议上保持沉默 | 敢于提出问题,发布意见 | |
与他人交谈时漫不经心 | 全神贯注地倾听,赞同时点头、微笑 | |
面对困难时垂头丧气 | 鼓励自我与他人,积极寻找解决途径 | |
满足于已有知识和经验 | 乐于虚心请教,甚至不耻下问 | |
避免额外工作,不远承担任务 | 把额外任务看作机会,敢于迎接挑战 |