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规划范围管理 为了记录如何定义、确定和控制项目范围及产品范围，创建范围管理计划。收集需求 为了实现项目目标，确定、记录并管理干系人的需要和需求。定义范围 制定项目和产品详细描述创建WBS 将项目可交付成果和项目分工分解为较小的、更易于管理的组件确定范围 正式验收已完成的项目可交付成果控制范围 监督项目和产品的范围状态，管理范围基准的变更。制定项目和产品详细描述的过程。作用描述产品、服务或成果的边界和验收标准。反复开展。1.项目章程2.项目管理计划(范围管理计划)

制定项目章程 编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件制定项目管理计划 定义、准备和协调项目计划的所有组成部分,并把他们整合为一份综合项目管理计划。指导与管理项目工作 为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更。管理项目知识 使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标.帮助组织学习。监控项目工作 跟踪、审查和报告整体项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标。

项目活动或其组成部分的货币价值或价格。项目全过程所耗用的各种成本的总和为项目成本。规划成本管理 确定如何估算、预算、管理、监督和控制项目成本。估算成本 对完成项目活动所需货币资源进行近似估算制定预算 汇总所有单个活动或工作包的估算成本,建立一个经批准的成本基准控制成本 监督项目状态,以更新项目成本和管理成本基准的变更。

具有未完成项的迭代型进度计划按需进行的进度计划规划进度管理 为了规划、编制、管理、执行和控制项目进度、制定政策、程序和文档。定义活动 识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体活动排列活动顺序 识别和记录项目活动之间的关系估算活动持续时间 根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数制定进度计划 分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进度模型，落实项目执行和监控情况控制进度 监督项目状态，以更新项目进度和管理进度基准的变更。

规划质量管理 识别项目及其可交付成果的质量要求、标准、并书面描述项目符合质量要求、标准的证明管理质量 把组织的质量政策用于项目、并将质量管理计划转化为可执行的质量活动。控制质量 为了评估绩效，监督和记录质量管理活动的执行结果，确保项目输出完整、正确，且满足客户期望。

执行项目工作,以实现项目目标的一组人员,承担不同角色与职责。规划资源管理 定义如何估算、获取、管理和利用实物以及团队项目资源估算活动资源 估算执行项目所需的团队资源、材料、设备和用品的类型和数量获取资源 获取项目所需的团队成员、设备、材料、用品和其他资源建设团队 提高工作能力,促进团队成员互动,改善团队整体氛围,提高绩效。管理团队 跟踪团队成员工作表现,提供反馈,解决问题并管理团队变更,以优化项目绩效。

规划沟通管理 基于每个干系人或干系人群体的信息需求、可用的组织资产以及具体项目的需求,为项目沟通活动制定恰当的方法和计划管理沟通 确保项目信息及时且恰当的收集、生成、发布、存储、检索、管理、监督和最终处置。监督沟通 确保满足项目及其干系人的信息需求。

不仅要面对各种制约因素和假设条件,还要面对各干系人相互间可能的冲突和不断变化的期望。组织应有目的地以可控方式去面对项目风险,平衡项目风险和回报,创造最好地项目价值。一是每个项目都会影响项目达成目标地单个风险。二是由单个风险和不确定性地其他来源联合导致地整体项目风险。项目风险管理过程同时兼顾这两个层面的风险。利用强化正面风险，规避或减轻负面风险。规划风险管理 定义如何实施项目风险管理活动识别风险 识别单个项目风险,以及整体项目风险的来源，并记录风险特征。

规划采购管理 记录项目采购决策、明确采购方法及识别潜在卖方实施采购 获取卖方应答、选择卖方并授予合同控制采购 管理采购管理、监督合同绩效、实施必要变更和纠错 以及关闭合同。

识别干系人定期识别干系人、分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目潜在的影响规划干系人参与根据干系人的需求、期望、利益和对项目的潜在影响，制定项目干系人参与项目的方法。管理干系人参与与干系人进行沟通和协作，以满足其需求与期望,并处理问题,促进干系人合理参与。监督干系人参与监督项目干系人关系，并通过修订参与策略和计划来引导干系人合理参与项目。

产品范围定义的过失或者疏忽、项目范围定义的过失或者疏忽、增值变更、应对风险的紧急计划或回避计划、项目执行过程与基准要求不一致带来的被动调整、外部事件。进度变更控制、成本变更控制、合同变更控制重点关注。变更请求、服务、环境、设备、网络设施、台式机、移动设备、应用系统、协议、电信服务等,都要受到配置管理的控制。交付给用户的是发行基线。管理文档:记录项目管理的信息 进度和进度变更的记录、软件变更情况的记录、项目计划、项目阶段报告。紧急变更、非紧急变更 范围变更、环境变更、设计变更、实施变更、技术标准变更。

数据平面、控制平面、应用平面。

分析项目的前途初步估计和确定项目中的关键技术及核心问题,以确定是否需要解决初步估计必须要进行的辅助研究，以解决项目的核心问题。

1. 与干系人建立高效的工作关系2. 干系人认同项目目标3. 支持项目的干系人提高了满意度，并从中收益4. 反对项目的干系人没有对项目产生负面影响1. 识别2. 理解和分析3. 优先级排序4. 参与5. 监督

X轴 安全机制Y轴 OSI参考模型Z轴 安全服务。

IT审计是一个获取并评价证据,以判断计算机系统是否能够保证资产的安全、数据的完整以及有效利用组织的资源并有效实现组织的目标的过程。

专注于对某个只能领域或业务部门的管理监督。项目管理:特定领域相关的知识、技能和行为。战略和商务:关于行业和组织的知识和专业技能。领导力:指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为。

待优化信息系统定义核心流程定义团队组建。

的时候，成功才会得以实现。3.智慧转移由自然人个体，转移到组织智慧的必要性和重要性。