近几年中国消费品行业,几乎所有的企业都在谋求信息化向数字化的转型。对于企业来说产品数据化反馈、 用户体验反馈等信息的及时获取,是有效驱动企业优化迭代自身产品、品牌和营销的重要方式。面对流变的市场环境,企业需要具备快速灵活响应市场变化的能力,数宇化在其中起着至关重要的作用。本篇文章选材自纷享销客出品的《快消行业CRM实践应用白皮书》。
1、快消企业的数字化转型是什么?
新营销理论体系创始人刘春雄认为,数字化主要有两条路线,一条是B2B,另一条是C2C和B2C。B2B是传统企业的数字化路径,C2C和B2C是新兴企业的平台化路径。这两条不同的路径,相会于bC一体化。
bC一体化的商业体系,既不同于传统渠道,也不同于电商和私域流量,有独特的底层逻辑,那么值得我们思考的是,bC一体化的商业体系的底层逻辑到底是什么?
2、快消企业数字化要解决什么问题?
新经销创始人赵波认为,如今,快消企业经营者面临着消费需求变化多端、组织效率低下、数据真空等组织和市场问题,需要企业通过数字化转型实现精益化运营。
营销层面,要以创造用户价值为方向;供应链层面,要以数据在线为手段;决策层面,要以应用数据为目标;组织层,数字化要能够实现团队协同。
3、快消企业如何落地数字化营销?
纷享销客提出的“五位一体”快消行业解决方案,是以客户为中心,通过技术赋能和管理赋能,对交易模式、链条协同、利益分配进行重构,为快消品企业的数字营销转型提出了从工具、服务,最终到效益的全渠道数字化应用支撑。
4、虎邦辣酱的数字化营销
虎邦辣酱是新晋网红辣酱品牌。面对营销中的痛点与问题,以及新战略的落地要求,虎邦通过数字化建设推动营销升级,支撑新的肉辣酱战略实施落地。数字化对于虎邦来说,能够直接赋能业务,实现内部数据的沉淀,加强了虎邦不同部门间的协同,让业务管理更加简单、高效。
白皮书还介绍了倍舒特、好丽友、好想你、三只松鼠、三胖蛋等知名快消品牌在数字化转型方面的最佳实践,以及日本企业数字化转型帮助快消品行业破局的途径。
纷享销客联合快消行业专家总结快消企业数字化转型的经验与路径,在《快消行业数字化转型白皮书》中进行了详尽的阐述与分析,欢迎查阅下载。