反走崛起之路1:创新之西部——西雅图

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反走崛起之路 | 初探美国精神力量的来源(连载)

反走崛起之路0:科技之高地——硅谷


开始觉得硅谷挺好的,直到遇到西雅图,才发现硅谷(不含旧金山)是真没文化,或者说太单调了……

4月30号,在西雅图,我和大部队汇合,开始了此行的主题游学——反走崛起之路 | 初探美国精神力量的来源。“反走”,是因为这次的行程从西到东,正好和美国发展的路径相反,“精神力量”的意思是,希望大家此行通过一些表面现象,体会其精神、价值观的内核。


美国也经历过“西部大开发”,如今牛逼闪闪的,硅谷、洛杉矶、西雅图……,都是相对年轻的城市。相较于科技的硅谷、文创的洛杉矶,西雅图很综合,新老公司的综合、各行各业的综合、生活工作的综合。

马云对比过硅谷和西雅图公司的差异,一句话:“Build to Sell” vs “Build to Last”,西雅图拥有众多既创新又长青的企业,如星巴克(1971)、微软(1975)、Costco(1976)、波音(1916),一家公司到了中年(40岁以上)还能保持创新,无论如何都值得学习。

在西雅图,照例要拜访Amazon和Microsoft,加上之前在硅谷去拜访的Apple(新的飞船总部据说过几个月开放参观,现在只能远观/VR体验)、Google,我算是集齐了全球4家市值万亿美金左右的大公司。


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Apple新总部目前只能

拿着ipad对着此场景看VR


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上图:包屁衣,行走的广告

下图:全产品图册,299刀一本

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Amazon总部热带雨林球

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在Amazon,我们看了亚马逊新总部的热带雨林球,据说是个造价40亿美金的面子工程……Amazon Go,Amazonbooks。了解到他家在一众美国公司中,企业文化算是比较“狼性”的了,也会提“拼搏、奋斗”……行前,国内正好996话题火热,所以此行我也问了很多美国朋友,他们怎么看,得到的答案基本一致——

整体而言,美国没有国内那么拼命,但996本身没问题,有没有加班费、有没有劳动法也不是关键,问题在于是否自愿,是否有自由选择的权利。


我在Amazon总部的一间咖啡馆门口看到这样一张纸,可谓是很有力量。

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和同行者交流,大家都觉得拥有自由选择的权利真的很爽,也真的很难,在身边,有很多人会因为各种因素没有选择权,当然,也不排除一些人是怕承担责任而主动放弃选择权。而真正有选择权的,也需要更多的勇气,在身边,更多情况是顶着压力做选择,而不是伴着祝福做选择。然后,你选择,你就要自己承担一切结果,不要怨天尤人。每个人都是独立的个体,有自由意志,彼此平等,尊重。

于是,就没有什么“老板逼着996”、“我也不想啊”之类的受害者心态。


以上,需要很多年渐渐形成价值观共识,以及与之配套的整个社会运作逻辑、设施、资源,举个小例子,国内某大公司面试记录里会写“此候选人(女)有一个1岁的小孩”这样的备注,而在一些美国公司,甚至问出这类问题都是要被投诉、起诉的。

在西雅图,如果你不想奋斗,达成温饱生活也不难,要不怎么会有那么多流浪汉把这里当做天堂……社会对于“个体”与“集体”孰重孰轻的共识,美国显然是偏向前者,后面我会提到,他们也有“集体主义”教育,只不过是通过“体育精神”等更有趣的方式来达成。


说回Microsoft,我们看了一个工业体验中心,看了一些有趣的科技应用,比如厘米级定位可以用在餐厅里,知道某盘菜的点单者坐在哪里……也看了微软联创Paul Allen的计算机博物馆,见到了不少经典玩意儿,上几张图。


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微软工业体验中心


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难得的是这些展品都是活的

可以正常运行

部分甚至可以上手试用


简单的结论,微软终于找到了一个永远达不成的使命(最早的使命“让每个家庭都有台电脑”,后来居然达成了,于是就陷入了公司存在意义的困惑之中),如下图,所以,股票还可以买吧。

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西雅图还有Costco,它是拼多多、小米、盒马等的学习对象,除了大家都知道的会员制、低价、少SKU等招数,其独特的企业文化,家庭温暖的工作氛围,反而更难学。据说,逛Costco的人比逛沃尔玛的人更有优越感,这……都能形成鄙视链?


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波音因为737Max的事情正在风口浪尖,此行我们也参观了他家造飞机的工厂,给我很大的感触是,同一个城市,科技、零售、重工业并存,都能和谐相处,这种多样性真的孕育了巨大潜力。


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西雅图也是休闲的,你可以去星巴克第一家店所在的派克市场,可以去MoPOP里接受摇滚乐的熏陶,可以路边闲逛看看随处可见的涂鸦、合法的大麻商店,或者到富人区欣赏外墙比硅谷更加精致的别墅,种种这些,让这个城市在一丝迷幻中涌现出叛逆、多元化与艺术气息,这都是创新诞生的培养基。


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以上为派克市场以及

星巴克第一店的一些图


以下为MoPOP博物馆的一些图

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这个城市还有一个优势——中国飞过去时间最短,北京出发最快的航班只要九个多小时,据说有人过去度周末……真的么……


番外篇——西雅图海外产品体验:

电动助力车:产品流程差不多,绑个visa信用卡就行了,电助力强劲,不过根本骑不起,开锁1刀,然后每分钟0.2刀,我体验了几百米,就十几块人民币没啦。

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Amazon Locker:就是菜鸟驿站,买了原版的《启示录》第二版(还没中文的),用这个货柜收了货,使用流程顺畅,还没有扫脸开柜。提一嘴《启示录》,现在中文版权不知道在哪家出版社手里,问过英文出版社,说有保密协议,不方便透露,但翻译进度确实有点慢了。

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电子货架:电子屏已经出现在货架上了,配合一些摄像头等传感器,甚至可以千人千面。

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水印包装:不知道学名怎么叫,把肉眼很难识别的水印直接打印在商品包装上,扫码比扫条码/二维码方便很多,随便对着包装扫一下就相当于扫码了,而且可以直接使用原有打印设备。

无感支付:Amazon Go那种好像偷东西(拿了直接走)的体验,国内有了么?

移动支付:有一天下午大家去吃小肥羊,发现支付宝和微信支付都覆盖了,估摸着大城市的China town都差不多了吧。

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最后再选一些杂图分享一下。

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Medina小镇

比尔盖茨和贝索斯家附近


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夜景随拍

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粗犷的海鲜餐,注意锤子……

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华盛顿大学图书馆

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酒店附近的一家星巴克烘焙工坊

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iamsujie,前阿里产品经理,写过《人人都是产品经理》、《淘宝十年产品事》、《人人都是产品经理2.0》,现在做创业者服务,『良仓孵化器』创始合伙人。

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