德鲁克日志读后感之五十二

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[b]二月二十四日 企业的合法性

除非企业权力的组建是建立在一个能为人接受的合法性原则基础上，否则它将无法存在。[/b]

任何社会权利只要丧失了合法性，就不能持久维系。任何社会若不能将个体成员凝聚起来，也不能发挥功效。我们的社会若不能使工业体系的成员得到他们今天所缺乏的地位与职能，也将走向解体。大多数人不会造反，反而会陷入一种麻木不仁的状态。他们将会逃避自由的责任，这种丧失了社会意义的自由只是一种威胁与负担。我们只有两个选择：要么建立一个有效的工业社会，要么就是眼睁睁地看着自由湮没于无政府与暴政之中。

行动指南：
决定你和你的公司是在一个无政府或暴政的世界中运营，还是在一个风险极高的环境中运营。
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摘自：[/b]

彼得.德鲁克《工业人的未来》（The Future of Industrial Man）
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评注：[/b]

本篇日志源自《工业人的未来》第4章“20世纪的工业现实”第3节的最后两段。不仔细阅读原书整个章节，将很难准确把握德鲁克的本意。

“合法性”对应“Legitimacy”，从上下文看，此处解释为“合理性”更贴近原意。德鲁克认为，20世纪的工业社会遇到了很大危机，虽然大部分人都获得了经济保障，经济满足也确实是社会稳定的基础，但是单纯的经济满足，会给社会和政治带来消极影响。解决这个问题，需要从工业社会过渡到功能社会，其先决条件之一，是个人和社会的相互融合。粗略地说，当个人真正融入社会之中，成为社会的主人，不再是游离于主流社会的旁观者，就能主动承担起更多的责任，人和社会才能和谐共存。

牛根生在论述“承担社会责任是企业的第一要务”时，给出了五个要点：无责任则无品牌，不承担责任的品牌大不了；大品牌伴随大监督；大品牌关联大市场，与整个行业共进退，就要承担更大的责任；大责任通向大舞台，责任有多大舞台就有多大；大品牌责系大人群等等。

谈论社会责任，容易被指责为做秀，其实这更加昭示着一个企业家的视野和格局。无论是巧取豪夺，还是诚信务实，企业要想永续经营，终归要和社会和睦相处。企业承担更多社会责任，融于所处的社区和社会之中，这是企业存在和发展的“合理性”。

员工之于企业，和企业之于社会，有很多相似之处。薪水是员工稳定的基础，但是单纯的经济满足，很容易让员工成为企业的旁观者。得过且过，缺乏激情和效率，最终演变为劳资之间的对抗和对立。这是一个双输的结果，企业一无所得，员工职业失败。

要避免员工麻木不仁，最有效的方法，就是让员工真正融入企业之中。和企业相融，才能承担更多责任，焕发更多热情。淘宝网在招聘启示中说“来加入我们吧！如果你接受我们的苦和乐，如果你想战斗而不是糊口！”。连糊口都不屑考虑，一心一意渴望战斗，真要建立了这样一支队伍，有什么事业不敢去做呢。

企业的社会责任，靠企业家的心智和视野；员工的企业责任，靠什么来引导呢。是企业的使命，还是管理者的个人魅力；是高薪加期权，还是大棒加忽悠？估计没有谁能给出明确的答案。或许，失败的企业总是相似的，成功的企业各有各的高招。