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RSS订阅德鲁克日志读后感之五十七
[quote] [b]二月二十九日 顾客到底想买什么 顾客眼中的价值是什么？[/b] 关于企业的宗旨和使命，还有最后一个问题，即“顾客眼中的价值是什么?”这应该是最重要的一个问题，但也常常被人忽略。其中的一个原因便是：许多经理人自以为他们知道了答案。经理人总以为“价值”就是他们企业的“品质”。其实，这个答案错了，顾客购买的，不是一个“产品”，而是一种需要的满足，顾客购买的是“价值”。...
2008-08-27 13:03:15
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德鲁克日志读后感之五十六
[quote] [b]二月二十八日 界定企业的宗旨与使命：顾客 谁是顾客？[/b] 要界定企业的宗旨和使命，要问的第一个问题也是最关键的问题，便是“谁是顾客”？回答这一问题并非易事，它的答案往往决定了企业如何界定自身。顾客是产品或服务的最终使用者，所谓“顾客”总是指某一特定的顾客。 许多企业都有至少两类以上的顾客，有促销活动的时候，顾客们都会去购买。品牌消费品制造商通常至少有两...
2008-08-15 17:13:22
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德鲁克日志读后感之五十五
[quote] [b]二月二十七日 界定企业的宗旨与使命 本企业究竟是个什么性质的企业？[/b] 看起来，要知道一个企业究竟是什么性质的企业，委实简单明了不过了。制钢厂是一个制钢企业；铁路是利用火车从事客运和货运的企业；保险公司可以承包火险；银行则从事借贷。但是，问题并不总是这么简单，“本企业究竟是什么性质的企业？”通常是个难以回答的问题，找到正确的答案绝非易事。 一个企业是个...
2008-08-13 12:22:46
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德鲁克日志读后感之五十四
[quote] [b]二月二十六日 平衡企业的三种角色 股东权利注定要陷入困境，这不过是一种在繁荣时代才能正常运转的模式，它是靠不住的。[/b] 在未来社会中，企业高层管理者面临的一个重要任务，便是要平衡企业的三种角色——经济组织，人力组织以及作用日益重要的社会组织。在过去的半个世纪中，以上三种任何一种角色的强化，都会使另外两种角色的作用相对弱化。德国式的“社会市场经济”模式强调企业...
2008-08-07 15:00:00
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德鲁克日志读后感之五十三
[quote] [b]二月二十五日 企业的治理 当知识取代金钱统领整个世界时，“资本主义”意味着什么？[/b] 很快地，我们就会再度面对经营管理的问题了。我们需要重新定义公司的目的。该目的必须满足公司法定持有者——持股人的权益。但同时，它又要满足公司赖以创造财富的人力资源，即公司里知识型员工的需求。任何组织想要基业长青，必须依赖其知识型员工的生产率优势。因此，吸引并留住最好的知识型员...
2008-08-01 13:57:36
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空空如也
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