为什么有很多公司的 ERP 系统用得还不如 Excel？

回顾ERP的发展历史，我们不难发现，ERP业务包含范围越来越广，但是让信息化适应业务、辅佐业务，是根植在ERP的诞生基因里面的。

ERP信息化的概念看上去如此美妙，但是在国内企业落地的时候，却出现了很多问题——

• 大部分制造企业拥有原生的ERP系统，却无法满足企业日益增长的业务需求；
• 决策者在半信半疑中试行改革，信息化的推行面临着重重阻力；
• 企业生产线的劳务人员难以操作复杂的软件；
• ……

以至于部分已经在用ERP系统的公司十分不满：”还不如Excel呢！“

这种不满当然不是凭空出现的，我们可以从宏观和微观层面逐一分析其原因，如果你也有和题主类似的疑问的话，不妨看完这篇回答——我将对ERP信息化现状做深入解读，并在此基础上提出相应的解决方案，结合业内实践成功的客户案例来详析信息化转型的有效方法，以供通行业的朋友们参考交流。

本篇文章所用系统及配图来自简道云

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一、宏观层面：国内ERP系统的信息化现状

通常而言，企业对信息化的需求深度与企业规模成正相关。而由于管理和信息化工具互相磨合的时间长、成本高，国内普遍形成了分阶段发展信息化的模式。

在代码开发昂贵、运维人才紧缺的前提下，分阶段发展信息化确实更节约成本，但分阶段发展信息化也有明显的弊端——

• 信息化和实际业务管理总是处在磨合过程中；
• 信息化系统在很长一段时间内无法适应企业当下的管理模式；
• 由于无法支撑“看得远”带来的代码成本，中小型企业的管理者只能选择考虑眼前的问题，无法就长远的规划指导信息化系统建设。

这样就导致了下面这种信息化转型策略——

“看菜下饭式”为主的信息化转型策略

在什么信息化阶段就考虑什么信息化问题，能收集到什么数据就分析什么情报，这是当下企业信息化的普遍现状。这种“看菜下饭式”的信息化转型，直接表现出如下四个难点：

1.领导管理意图不明确 

简道云项目实施工程师表示：“在以往和客户交流的过程中，我们发现许多领导其实并不明确自己的管理意图，他们往往只知道要信息化转型，但并不清楚究竟想要实现哪一层级的管理，也就不能获知信息化应该开展到什么样的高度。 这给实施落地应用带来了很大的难度。常常实施到一半，系统框架都已经确定了，客户又提出来新的管理看板需求，导致信息系统架构被迫反复重新设计。”

公司高层在实施信息化前，必须首先明确自己的管理意图，以便于信息化能够“快、狠、准”地落地并且真正服务于企业管理需求。

2.信息化价值定位模糊 

信息化和自动化是数字化的一对双生子，但在刚实施起来的时候，效果却是有很大的差异一一

• 自动化是立马见效；
• 而信息化为了要实现数据的准确性，在初始阶段反而会增加成本。 

这主要是因为一线员工的人员素质低，数据填报不准确，人工录入缺漏、延迟、不按手册操作现象多，而且没上信息化的工厂在某些环节的管理上也必然是粗放式、凭经验随意管理的，企业往往需要增加人手或改革业务制度。 

很多企业领导层大多对信息化有着根深蒂固的偏见，没有意识到信息化最根本的目标是辅助一线业务数据收集准确，从而推动计划制定与落地，因此他们往往在信息化早期觉得用人多、成本高就叫停了。

3.信息化框架落地难 

很多制造企业没有 IT 部门，或 IT 部门对业务结构、部门分工理解不够深入，往往是业务部门说需要什么就给什么，无法基于全局给出完整的信息化框架，而信息部门本身代码开发任务重，边缘需求多、变化快，在大量需求堆积的情况下，边缘业务难以完全顾及，容易造成“顾首不顾尾“的情况。 

而各部门往往只考虑自己需要的数据而不考虑全局的数据，只考虑自己上报数据的困难而不考虑其他部门上报数据的困难，导致数据孤岛或落地障碍。

4.原生 ERP 管理革新难 

多数企业早就有了自己的 ERP 系统，但由于早期顶层战略部署不足，原有 ERP 功能已无法满足企业日益增长的业务需求，而且操作也相对复杂，不利于业务管理革新。企业面临原有 ERP 进退两难之境——

• 对企业来说，原有 ERP 的核心功能是无法舍弃的，一旦调整又牵连甚广；
• 二次开发周期长、费用高、麻烦也多。

二、微观层面：选择合适的数字化工具

为什么推荐你在零代码平台开发CRM系统？

1.自主开发

• 开发周期：必须遵循需求评估、编写代码、联调测试、上线发布等流程，周期以年计
• 业务适配程度：定制开发，适配程度高
• 迭代敏捷程度：需要重走流程，以及对需求排期，周期长
• 成本：人力成本和部署成本高
• 后期运营：需自主运维，难度大

2.购买标准化产品

• 开发周期：可能需要二次开发或者项目人员进场部署软件，周期以月计
• 业务适配程度：解决标准化需求，难以实现个性化需求，适配程度低
• 迭代敏捷程度：依赖厂商对需求的排期，周期长
• 成本：软件购买成本和部署成本高
• 后期运营：需自主运维，难度大

3.外包开发

• 开发周期：受到时间差异、沟通障碍和合作伙伴管理等因素影响，开发周期长
• 业务适配程度：外包团队可能不了解企业特定的业务流程和需求，ERP系统的定制程度不够
• 迭代敏捷程度：与企业内部团队相比，可能反应迭代变更的速度较慢
• 成本增加：如果发生需求变更或沟通问题，可能需要额外投入资源解决
• 后期运营挑战：后期系统维护、升级和支持可能面临问题，外包团队可能难以提供及时响应和支持

那么有没有一种方法，可以不用代码开发，也能定制化地满足个性化管理需要呢？

答案就是——

4.SaaS零代码应用搭建平台

那么，零代码平台是什么呢？

零代码平台是一种用于快速应用开发的软件开发工具，它可以有效降低应用程序开发的技术门槛，通过提供可视化工具和预建组件，减少编码工作、简化技术，使非技术人员也能够创建应用程序。管理员无需代码，即可构建出符合需求的业务管理系统（如客户管理、进销存等），电脑、手机均可使用，随时随地都能处理业务。

针对ERP系统的四个信息化现状，零代码开发平台都可以凭借其功能特性进行满足：

• 基于零代码平台，可以快速搭建管理系统，成本大幅降低； 
• ERP+零代码方案：既提供标准场景套件，也提供了零代码搭建能力。

三、解决方案：零代码技术绕开落地阻碍

零代码平台简道云的ERP系统，主要功能分为六个模块，可以根据自己的需要自由选择想要使用的功能，并在此基础上进行二次搭建，相较于传统ERP，它更加灵活高效。

1.客户管理模块

• 企业的财务管理人员可通过ERP系统中的决策支持智能系统，全面了解和掌握企业的经营状况，准确的分析和制定企业的发展方向，有效的控制和降低企业的运作成本；
• 企业的中层管理者可以通过ERP系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划；
• 企业的基层管理者可以通过ERP系统操作下达日常的工作指令。简道云ERP系统的客户功能模块包括客户档案、统计看板、产品、客户、合同、资金和意见反馈等细分板块。

2.销售管理模块

• ERP系统的销售管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计；
• 可对销售数量、单价、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析；
• 简道云作为低代码平台，其ERP系统销售管理模块支持自定义编辑，更深度满足企业的个性化需求。

3.采购管理模块

• ERP系统的采购管理可以为企业确定合理的订货量、优秀的供应商和保持最佳的安全储备；
• 能够随时提供订购和验收的信息，跟踪和催促外购或委托加工的物料，保证货物及时到达；
• 还可以建立供应商的档案，能够帮助企业动态掌握项目采购成本和利润的管控，减少可控的损失。

4.技术管理模块

• 技术管理模块包含工艺管理、主料/辅料管理、工艺管理等部分；
• 车间管理者可以通过系统进行计划的生产、质检、完成度等工作，负责人情况、完成情况在线记录；
• 管理层随时查看计划进度，一旦产品质量出现异常，输入单号便可查询完整档案。

5.生产管理模块

• 企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行；
• 将企业的整个生产过程有机的结合在一起，使得企业能够有效的降低库存，提高效率；
• 同时各个原本分散的生产流程的自动连接，不会出现生产脱节，耽误生产交货时间。

6.库存控制模块

• ERP系统的库存控制会结合其他模块的数据对企业的库存进行合理的控制；
• 在保证生产所需的物资供应充足的同时避免企业的库存积压；
• 功能模块通常可以根据组织的需求进行定制和配置，以满足不同的业务需求，从而提高组织的效率和运营管理水平。

四、应用案例介绍——泓兴塑胶

“通过简道云，我们公司从0到1地搭建了一套自己的数字化系统，替换掉了原先成本高昂且不适合自身管理需求的旧系统，节约了几十万的购买、开发费用，重要的是大大提升了数字化水平。”

——浙江泓兴塑胶工业有限公司 

随着企业生产规模的扩大和生产人员的增多，管理难度大大增加。随着外部和内部情况的快速变化，往往中小企业会经常性的根据实际需要改变管理方法，没有合适的工具去固化和引导员工尽快熟悉新的变化，有时候会导致工作上的混乱。

新的操作系统在公司内部迅速地展开，并不断地扩充功能，实现了销售管理生产管理、财务管理、供应链管理、仓库管理等，替用了原先使用的ERP系统。

场景一：派工、报工与员工工资计算

• 降低了报工的操作要求，使员工可以自行填报，由负责人审核，让数据的时效性和准确性大幅提高；
• 为计划人员的派工提供有效的数据支撑，让销售人员可以随时随地知道生产进度与客户进行沟通；
• 财务人员月底的工作量下降20%以上，应用上线之后基本没有出现过错误。

场景二：仓库库位库存管理

• 减少了人工计算的环节，降低了错误率，提高了库存的准确性和有效性；
• 通过盘点发现仓库的数据准确性可以达到97.65%，加强管理层面的努力，可以把这个数值再往上提升。

以上，希望对大家有所帮助！