项目发起人、商业论证、PMO、组织过程资产、组织结构类型

最新推荐文章于 2022-01-20 11:44:48 发布

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项目发起人

项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护，他们具有一定的职权，能为项目获取资金并提供资源。
同时项目章程由发起人发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的。

项目商业论证

是指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。

商业论证列出了项目启动的目标和理由。它有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功。
商业论证是一种项目商业文件，可在整个项目生命周期中使用。
在项目启动之前通过商业论证，可能会做出继续/终止项目的决策。
需求评估通常是在商业论证之前进行，包括了解业务目的和目标、问题及机会，并提出处理建议。需求评估结果可能会在商业论证文件中进行总结。

项目管理办公室

项目管理办公室 (PMO) 是对与项目相关的治理过程进行标准化，并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。PMO 的职责范围可大可小，从提供项目管理支持服务，到直接管理一个或多个项目。

PMO 有几种不同类型，它们对项目的控制和影响程度各不相同，例如：

支持型。支持型 PMO 担当顾问的角色，向项目提供模板、最佳实践、培训，以及来自其他项目的信息和经验教训。这种类型的 PMO 其实就是一个项目资源库，对项目的控制程度很低。
控制型。控制型 PMO 不仅给项目提供支持，而且通过各种手段要求项目服从，这种类型的 PMO对项目的控制程度属于中等。服从可能包括： ▲采用项目管理框架或方法论； ▲使用特定的模板、格式和工具； ▲服从治理。
指令型。指令型 PMO 直接管理和控制项目。项目经理由 PMO 指定并向其报告。这种类型的 PMO对项目的控制程度很高。

组织过程资产

组织过程资产是执行组织所特有并使用的计划、过程、政策、程序和知识库，会影响对具体项目的管理。

组织过程资产可分成以下两大类：

过程、政策和程序；
第一类资产的更新通常不是项目工作的一部分，而是由项目管理办公室 (PMO) 或项目以外的其他职能部门完成。更新工作仅须遵循与过程、政策和程序更新相关的组织政策。
组织知识库。
第二类资产是在整个项目期间结合项目信息而更新的。例如，整个项目期间会持续更新与财务绩效、经验教训、绩效指标和问题以及缺陷相关的信息。

组织结构类型

组织需要权衡两个关键变量之后才可确定合适的组织结构类型。
这两个变量指可以采用的组织结构类型以及针对特定组织如何优化组织结构类型的方式。
不存在一种结构类型适用于任何特定组织。
因要考虑各种可变因素，特定组织的最终结构是独特的。

习题

1 项目发起人的最佳角色为：
A．帮助计划活动
B．确定项目目标
C．识别不必要的项目约束条件
D．帮助将项目管理计划整合在一起

参考答案：B。
解析：尽管发起人可能会帮助计划一些活动（选项 A），但这毕竟不是他唯一的职责。有些项目的约束条件（选项 C）来自于发起人，但这些约束条件一定是必要的。项目团队制定项目管理计划（选项 D），只是由发起人或其他领导层批准实施。项目目标在项目章程中得以阐述，而发起人负责制定项目章程，所以选项 B 正确。

2 收到新项目的客户请求之后，项目经理首先应该做什么？
A.寻求项目发起人批准。
B.准备商业论证。
C.组织项目启动大会。
D.获得专家判断。

参考答案：B
解析：Business Case 商业论证：对新项目进行文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。

3 作为你们公司项目办公室的经理，你必须经常判定哪些项目应该得到额外的资源。你还要建议哪些项目应该启动、继续进行或取消。有利于你做出这些决策的一个方法是
A．为项目明确一个整体风险级别
B．评估定量风险分析结果的趋势
C．对各种风险和条件进行排序
D．评估风险定性分析结果的趋势

参考答案：A
解析：PMBOK 第 6 版 2.4.4.3 中 - 从企业层面管理整体风险是对PMO 角色的要求之一。

4 在一次经验教训会议中，项目经理应记录哪项信息用于持续改进？
A.团队成员会议纪要
B.总成本和总预算
C.所做纠正措施原因
D.变更请求数量

参考答案：C
解析：控制质量过程需要更新的组织过程资产包括经验教训文档。偏差的原因、采取纠正措施的理由，以及从控制质量中得到的其他经验教训，都应记录下来，成为项目和执行组织历史数据库的一部分。

5 为获得新项目所需的资源，项目经理必须得到所有职能经理的许可，这家公司的组织结构是什么？
A.平衡矩阵型组织
B.弱矩阵型组织
C.强矩阵型组织
D.职能型组织

参考答案：B
解析：弱矩阵型组织保留了职能型组织的大部分特征，其项目经理的角色更像协调员或联络员，他们的职权较低，需要向职能经理汇报。指南-2.4.4.1 组织结构类型-表 2-1 组织结构对项目的影响。