本书的第一章介绍了怎么说话,能够让人把原本说NO的变为Yes
他有一个基本的公式:
1、不要直接把心里话说出来(如果直接说出来会让人很大程度拒绝的话)
2、揣摩对方的心理,考虑如果你这么说出来后,对方会怎么想。
3、考虑符合对方利益的措辞。
基于这个基本的公司,会有很多的变化。
我觉得主要是对第二点。
揣摩对方的心理会有很多的方面。
首先讲的是:投其所好。
投其所好是什么意思?我的理解就是用对方喜欢的方式去给予。
那么如何做到呢?我认为平时需要有一定的观察:
1、外形(比如帅,比如穿着讲究,比如很爱打理自己)
2、职业(你跟我聊互联网的那些事儿,我还是能跟你聊下去的)
3、家庭(比如你家有崽了,你聊点和崽有关的话题)
4、兴趣爱好(比如你和我聊怎么打羽毛球)
5、常识(比如在广东吃辣椒会上火的呢)
6、家乡(每个人对家乡人都会莫名亲切的吧)
7、好吃的(口水哗啦啦)
我认为,记性不好的话,可以根据这些方面,将观察到的一些需要观察的人物的上述细节,写到小本本上。
好,最后一个小例子。
比如我崽让我帮他干活,他就会忽悠我:宇宙超级无敌帅的老爸,能帮我去xxxxx么。。然后我就屁颠屁颠的去了。。