如何判断情商高低的标准?
一、对于自身的情绪的认知、掌控、觉察
二、对别人情绪的认知、觉察
三、不被他人情绪影响
四、是否具备影响他人情绪能力
五、能否处理好自己的负面情绪
情商高有什么好处?
1、提升我们与他人的相处的舒适度:
合适的环境、合适的时间、对着合适的人去说最合适的话
2、可以调动他人的心理愉悦度:
他人情绪不高、悲伤、痛苦、能够通过我们的言谈举止、行为、使对方开心起来
3、可以在群体中缓解尴尬的气氛、解决矛盾与冲突
觉察到所有人的情绪变化、化解尴尬或矛盾,别人会对他产生好感
高情商的人总能:
1、对自己的情绪有觉察
2、知道当下别人的情绪状态
3、不能被别人所影响
多思考"你为什么要说这句话?"
55%表情+38%语气语调+7%说的内容=面对面沟通
观察自己、对方、表情+语气+肢体变化
情绪是什么?
1、生存的本能反应
2、为了更好的繁衍
3、提升认知=主观的脑海当中世界和客观现实生活的认知不一样,产生痛苦情绪
情绪产生相当于一个预警、审视自己的期望和客观世界,有一定的扭曲?有一定的不足?
需要去提升认识
人的主要情绪状态及其行为表现
1、愤怒
2、悲伤
3、开心
4、痛苦
5、无助
6、尴尬
情绪的正向作用?
1、提醒我们去思考
2、去捍卫自己的利益和尊严
3、可以用自身的情绪去影响他人的情绪
呦你哭了,原来你在生气了呀?
你以后在看到别人伤心很难过的时候,你可能会去抱抱对主,那这个时候别人就开心了
为什么产生情绪的原因?
可以习得一种先知先觉对自己形成的一种预判,以后在发生类似事件的时候,能够更好的处理
什么时主观世界:我们对这个世界的认知、我们想象的世间的人、事、物的规律和规矩
客观世界:我们脑海里认为的世界应按照一个什么样的方式去运行
当主观的幻想跟客观的世界不符时,这些冲突和矛盾会使我们心中产生各种情绪
我们期望幻想中会发生的事情跟现在不相符本,也会产生各种情绪
过往经历中不好的事会给我们留下阴影
1、被忽视
2、被误解
3、被打压
没有找到到生气的原因?只能提高认知
如何让自己情绪平稳?
对自己的下次情绪爆发做出预测,同时呢预测他人行来可能使你产生什么样的情绪变化
永远要以最坏的解度去思考对方行为言谈举止,从最坏的方面去想
建立Map<情绪状态,可能产生什么行为>
情绪层面上我们可以把人分成3种状态:
观察者+表现者+混沌者
表现者:本质上是非常坚定的利己主义者或者说是情绪享受者
观察者:对于自己的整个情绪欲望和坱求、认知能力比较强风的人,默契观察,不多说话
1、习惯于观察他人的行为、表情、语气、然后去分析欲望需求,心中装着别人
2、知道别人的欲望和需求、此时此刻的情绪状态,才能够知道接下来沟通的时候该说什么
3、只有我让别人感觉到了舒服和爽,别人才会喜欢我,认可我,然后我才能从你身上得到我想要的价值
人性本质的追求:开心快乐+性欲+自由、掌控
多数人行为产生的原因就是渴望得到关心、喜欢、重视、认可、认同
某个需求产生,导致你产生了某个欲望之后,产生了行为,再各外界碰撞你会产生哪些情绪和细节层面的变化
学会观察他人语言+表情+语气+肢体动作
如何去控制自己的情绪?
1、觉察自身情绪的存在
2、接纳自身情绪的存在
3、思考情绪产生的本根原因
这情绪带走的原因:发泄情绪这件事情是有快感的
意识到自己的情绪的时候,
内心告诉自己:
1、我发现我在生气了,我可以让自己不生气
2、马上要生气了,我可以让自己不那么生气;