PMP学习笔记（二）

作为项目经理，项目开始之前，首先需要了解组织对项目的影响，然后确定选择什么样的项目组织结构、项目团队成员和项目生命周期。

组织对项目的影响，可以概括为组织过程资产和事业环境因素

组织过程资产
包括两方面：

1. 组织用于执行项目的流程与程序，
2. 组织的知识库（如经验教训和历史信息）。

事业环境因素
指项目团队不能控制的，对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件，如：

• 组织文化、结构、治理
• 人力资源现状
• 人事管理制度（考勤，奖励，招聘，加班等政策）
• 公司的工作授权系统
• 组织的沟通渠道
• 设施和资源的物理分布
• 基础设施
• 市场条件
• 商业数据库
• 项目管理信息系统
• 政府或行业标准
• 政治环境

组织结构
组织结构可分为：

• 职能型
• 项目型
• 矩阵型 （弱矩阵型，平衡矩阵型，强矩阵型）
• 复合型

不同的组织结构对项目经理，团队成员，项目沟通协调和资源使用有不同的优缺点。
职能型：项目经理没有全职，无权，不利于项目经理职业发展；团队成员有归属感，职能工作大于项目工作；项目沟通困难，有部门墙。
项目型：项目经理全职，权利大；团队成员没有归属感，不利于职业发展；沟通决策高效；资源重复配置使用率低。
矩阵型：
综合了职能型和项目型组织结构，当项目涉及多部门，需要高度协调，适合选择矩阵型。

平衡矩阵型开始有专职的项目经理；强矩阵型开始有专职的项目管理行政人员。

项目干系人(Stakeholder)
影响项目或受项目影响的组织、团体和个人。

项目团队
包括项目经理、项目管理人员、其他项目工作人员。
角色包括：项目管理人员，项目人员，支持专家，用户或客户代表，卖方和合作伙伴。
有专职团队和兼职团队。

项目生命周期
项目生命周期指从项目开始到收尾的一系列过程。
分为：

• 预测型（计划驱动的方法，如瀑布式）
• 迭代型
• 增类型
• 适应性（变化驱动的方法，也叫敏捷方法，2-4周一个迭代）

项目可以分阶段，每个阶段都有开始到收尾的过程，阶段之间可以是顺序关系或交叠关系。

项目生命周期的特征：

• 成本和人力在开始投入较低，在工作执行期间达到最高，项目快要结束时迅速回落。（不同项目可能不同）。
• 风险和不确定性从高到低（开始最大，逐步 回落）。
• 变更的代价从低到高。

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