PMP学习总结(2)

PMP学习总结(2)

一、项目管理的关键要素
1.项目阶段
（1）定义：一组具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束
（2）关键组成部分：阶段审查
（3）特性：可测量且独特
（4）属性：阶段名称、阶段数量、持续时间、资源需求、阶段的准入标准、阶段的退出标准
（5）如何划分：
根据项目的自然特征；
根据管理的便利
根据决策点（例如资金决策、继续/终止项目、里程碑审查）
矩阵型组织根据部门
根据组织、行业的最佳实践
2.阶段关口（阶段审查、关键决策点、阶段入口、阶段出口、阶段门）
（1）审查：把项目绩效与项目进展与以下👇文件进行比较
项目商业论证、项目章程、项目管理计划、效益管理计划…
（2）决策：根据审查结果，制定如下👇决策
进入下个阶段；整改后进入下个阶段；结束项目；停留在当前阶段；重复阶段或某个要素
3.项目管理过程
（1）定义：为完成预定的产品、成果或服务而执行的一系列相互关联的行动和活动
（2）每个过程有各自的输入、工具和技术以及相应输出
（3）包含五个项目管理过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
（4）项目知识领域：整合管理，范围管理，进度管理，成本管理，质量管理，资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理，相关方管理

二、工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告

三、项目管理商业文件
1.项目商业论证
（1）定义：指文档化的经济可行性研究报告，用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。
（2）内容：列出了项目启动的目标和理由
（3）作用：有助于在项目结束时根据项目目标衡量项目是否成功
（4）相关方
商业分析师：进行商业论证分析
项目发起人：负责项目商业论证文件的制定和维护
项目经理：负责提供建议和见解，确保各文件中的成功标准相一致，与组织的目的和目标保持一致
（5）可能包括记录以下内容：
业务需要；形式分析；推荐；评估
2.项目效益管理计划
（1）定义：描述了项目实现效益的方式和时间，以及定制的学校以衡量机制
（2）作用：为发起组织和项目预期受益方创造价值的行动、行为、产品、服务或成果的结果
（3）内容：
目标效益；战略一致性；实现效益的时间；效益责任人；测量指标；假设；风险

三、项目成功标准
1.应达到时间、成本、范围和质量等项目管理测量指标
2.实现情况，例：
（1）完成项目效益管理计划：
（2）达到商业论证中记录的财务指标（NPV、ROI、IRR、PBP、BRC等）
（3）完成组织从“当前状态”转到“将来状态”
（4）履行合同条款和条件
（5）使相关方满意
（6）达到组织战略、目的和目标
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