带团队1个核心、4个重点、6个角色、9个技巧、10个注意
一个核心
结果第一。团队靠“结果”存在,不是靠“如果”生存。
四个重点
1.定目标、2.会授权、3.抓监督、4.要结果
六个角色
1.掌柜、2.心灵医生、3.教练、4.导演、5.后勤部长、6.监督者
九个技巧
1.树榜样、2.创环境、3.鼓士气、4.勤沟通、5.找方法、6.提问题、7.少插手、8.多赞美、9.给机会
十个注意
1.尊重、2.倾听、3.用人、4.交流、5.决策、6.真诚、7.识人、8.让利、9.守信、10.担当
布置工作的8个要点
1、责任到人 ---》分配任务一定要落实在具体的人。
2、完成时间 ---》布置任务要有开始和完成的时间。
3、制定标准 ---》开展任务要有详细的标准。
4、重复一遍 ---》让下属对任务重复一遍。
5、要有监督 ---》没有监督,就没有结果。
6、要有辅导 ---》执行过程中有困难,要进行辅导。
7、验收考核 ---》有验收才有质量,有考核才有绩效。
8、要有奖惩 ---》管理有闭环,及时奖惩。
管理者每天的10件事
1、开晨会一例会问早、点名、前日盘问
2、看报表一目标管理、结果导向、分析数据
3、查落实一对项目计划、任务跟踪检查
4、去现场一发现问题、掌握真实情况
5、谈工作一适当组织气氛,提高员工士气
6、化矛盾一找老板汇报工作计划
7、找老板一简要汇报工作、作风严谨
8、省吾身一下班前自省反思,做过的事及说过的话
9、做备忘一及时登记工作备忘
10、定计划一定制计划、安排次日工作
麻烦背下这几句口诀背下来
一、凡是工作,必有目标
工作始于目标,要以目标为导向,目标要明确,这是大方向。方向对了,能做正确的事,才有效能:
二、凡是目标,必有计划
分解目标、规划路径、形成计划,才有效率;
三、凡是计划,必有执行
细分计划、落实到人、权责清晰,做到人人有事干、事亭有人干,不断推PDCA循环,才能落地执行计划,否则,计划只是一纸空谈,
四、凡是执行,必有检查
过程中设置检查点,及时纠正偏差,通过过程管理来保证结果,这是质量
五、凡是检查,必有结果
检查,是为纠偏和改进,这也是PDCA最重要的一个环节,结果。好的结要发扬、要固化,不好的结果,要分析、要追究,更要改进、防范和提升
六、凡是结果,必有责任
结果有好有不,有经验也有教训,究其根本都是人的原因,责任一定要到
七、凡是责任,必有奖惩
多大责、多大权、多大利要相匹配,权责利要对等,鼓励什么行为、反对么行为要明确,奖惩要分明。