联想ERP项目实施案例分析（6） 用户培训和数据准备

                联想ERP项目实施案例分析（6）：用户培训和数据准备


一、集团项目组完成用户培训教材编写与审核，对教员进行培训


1、方法：


1.1、目标：选择合适的人在适宜的时间接受合适的培训以完成知识转移，使联想能拥有专家、资源和一套方法论，实现自给自足。


1.2、职责：项目组落实了各区域培训负责人职责和责任，同时制定了总体计划培训安排。总体计划制定明确了各相关培训工作责任人，保证了集团项目组对区域培训过程有效监控，能够达到及时发现问题、解决问题反馈效果


1.3、培训：每个人都对一个模块或一个流程进行讲解，讲解完毕后，大家对他（她）讲解进行讨论，发表自己观点，哪里讲得好，哪里讲得不好，应该如何改进，从别人讲解和讨论中，每个人都多少得到了启迪和借鉴，更完善了自己对R／3系统理解和对区域培训

培训教师培训讲课技巧，针对我们培训对象是成年人特点，应该如何引起被培训者兴趣等问题加以阐述。经过这次培训，使培训教师不仅熟悉业务，而且在培训技巧上有了很大提高。


2、不足之处：对区域全职人员是否可以担当起向区域人员授课职责，没有量化评估办法。存在区域全职人员投入与产出是否成比例。


二、加强