PMP 沟通的几道题目分析

PMP 沟通的几道题目，总是傻傻分不清楚

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首先，冲突的5个解决方案并不是只有特定场景，而是根据 需要【考试来说】，就是题干信息描述的场景来选择
再下来，分析冲突是什么？采取什么措施，冲突变成什么样？
第三：根据以上信息，判断是哪种方案
如果 可以看到 冲突可以解决的【有结论】：有强迫/命令、妥协/ 调解、合作/解决问题
如果看到问题，没有采取任何措施，也没有说未来会采取措施：撤退/回避
如果看到冲突，有采取措施、没说是否解决，也没说未来是不是会解决：缓和/包容
如果针对冲突，采取求同存异：缓和/包容
如果解决冲突，双方都要退让一步：妥协
如果解决冲突，只采取一方的意见可能是：强迫/命令
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