秘书心理学【1】

1.秘书的知识结构应当具备（）

A.专与博的兼容性
B.较强的理论性
C.精深的专业性
D.无所不包的广泛性

2.社会学和语言学属于秘书知识结构的（）

A.基础层次
B.中间层次
C.最高层次
D.专业层次

3.快速阅读法中的“六看”不包括（）

A.看目录
B.看标题
C.看序言或后记
D.看主要段落

4.科学预测中的德尔菲法又叫做（）

A.函询调查法
B.头脑风暴法
C.思维共振法
D.主观概率法

5.把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做（）

A.ABC分类处理方法
B.甲乙丙分类时间计划法
C.目标时间法
D.统计时间法

6.秘书参谋作用通常不具有（）

A.独立性
B.中介性
C.辅助性
D.科学性

7.秘书人员应树立的最基本的观念是（）

A.服务观念
B.创新观念
C.法治观念
D.价值观念

8.影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括（）

A.领导的职责范围
B.组织的社会功能
C.组织管理的透明度
D.领导的主观基础

9.国家保密法规定的秘密等级是（）

A.绝密、机密、内部
B.绝密、机密、秘密
C.机密、内部、公开
D.机密、秘密、公开

10.秘书能快速成文的关键是（）

A.写短文章
B.使用速记法
C.使用电脑自打自印
D.准确领会行文意图

11.在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是（）

A.辅助与决策关系
B.上级与下级的关系
C.政治上的平等关系
D.人格上的平等关系

12.思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要（）

A.创造性思维
B.收敛式思维
C.开放式思维
D.求异式思维

13.客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做（）

A.职能环境信任度
B.职能环境和谐度
C.职能环境开放度
D.职能环境自由度

14.科学决策的基础是（）

A.群众评议
B.政策设计
C.情报信息
D.目标管理

15.在秘书职能环境要素关系中，最主要的是（）

A.与上级机关的关系
B.与本级组织领导的关系
C.与职能部门的关系
D.与群众的关系

16.秘书的工作流程应是（）

A.开放的
B.全封闭的
C.闭环运作的
D.时放时闭的

17.近代著名的幕府型秘书是（）

A.曾国藩
B.李鸿章
C.左宗棠
D.汪辉祖

18.秘书学的研究对象是（）

A.秘书及其群体活动
B.秘书工作现象
C.秘书工作及其规律
D.秘书工作机构

19.清代军机处从事秘书工作的叫（）

A.参军
B.章京
C.师爷
D.主簿

20.秘书学的研究起点是（）

A.秘书工作
B.秘书活动
C.秘书现象
D.秘书

21.我国秘书起源于（）

A.周代的史
B.殷商的巫
C.秦代的御史
D.汉代的中书

22.秘书发现上司的决策有错误时应（）

A.向上级反映
B.参谋提醒
C.记下来，不表态
D.坚决反对

23.不纳入本单位大事记的是（）

A.工作人员参加上级业务会议
B.秘书部门编印信息简报
C.中层干部任免
D.主要领导人休假

24.秘书部门的基本功能是（）

A.辅助决策
B.直接辅助与服务
C.参谋与决策
D.决策与服务

25.进入决策层的秘书长的基本任务是（）

A.掌管政务、管理事务、搞好服务
B.主管政务、掌管事务、辅助服务
C.掌管事务、搞好服务、主管政务
D.参与政务、掌管事务、搞好服务

26.直接领导县政府办公室的是（）

A.县长和上级秘书部门
B.县委书记
C.县长、副县长
D.上级秘书部门

27.在建立目标管理制度时要坚持目标的（）

A.灵活性
B.政治性
C.单义性
D.技术性

28.属于秘书工作本质属性范畴的是（）

A.政治性
B.服务性
C.被动性
D.辅助性

29.秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于（）

A.拓展性工作
B.技术性工作
C.事务性工作
D.铺垫性工作

30.解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用（）

A.融合协调方法
B.变通协调方法
C.沟通协调方法
D.计划协调方法

31.接待准备有环境准备、物质准备、（）。

A.室内准备
B.安全准备
C.心理准备
D.室外准备

32.秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。

A.快捷
B.有效
C.含蓄
D.热烈

33.将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。

A.形式
B.来源
C.问题
D.时间

34.会议通知按作用分，有正式通知和（）。

A.预先性通知
B.书面通知
C.电话通知
D.广播通知

35.在会议文件上附有文件清退目录的多属（）。

A.征求意见稿
B.领导讲话稿
C.典型发言稿
D.保密性文件

36.（）属于会议的正式通知。

A.会议邀请函
B.会议预告通知
C.热情回报
D.送礼贵在适宜

37.会场内的设备，秘书人员应当会（）

A.安装
B.使用
C.检修
D.更换

38.大中型会议收集文件的方法是（）

A.提前发文件清退目录
B.提前逐个登记收集
C.与会人员个人交清
D.会后逐个收集

39.保密是秘书必须遵循的一项（）

A.规定
B.任务
C.原则
D.要求

40.秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。

A.职业道德
B.心理
C.知识
D.思考

41.值班室管理工作之一是负责（）。

A.环境卫生管理
B.值班人员安排
C.处理信访
D.办公用品管理

42.安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）。

A.联系
B.落实
C.检查
D.协调

43.值班室工作主要是承办（）的事项。

A.治安保卫
B.领导交办
C.收发文件
D.日常工作

44.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）

A.主动热烈
B.俭省节约
C.严肃认真
D.讲究排场

45.接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）

A.参观访问
B.业余活动和服务
C.研讨活动
D.学习

46.信息分类原则中不包括（）

A.相斥性
B.渐进性
C.排他性
D.并置性

47.准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。

A.接待者
B.主人
C.来访者
D.陪访者

48.下面（）是属于会议管理性文件。

A.日程安排表
B.证件
C.会议须知
D.统计报表

49.会场的大小要根据会议的（）而定。

A.性质
B.时间
C.规模
D.作用

50.会议签到工作是（）的重要手段。

A.准确统计到会人数
B.分发会议文件
C.联络感情
D.掌握会议报到动态

51.秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（）

A.为人作嫁衣，甘居人下
B.敢于公开指出上级的一切过错
C.兢兢业业，甘当无名英雄
D.韬光养晦，养精蓄锐

52.一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。

A.摘要
B.详细
C.录音
D.补充

53.了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。

A.所在单位、姓名、年龄、级别
B.所在单位、姓名、职务、级别
C.所在单位、姓名、职称、级别
D.所在单位、姓名、性别、级别

54.会议文件的分发需要注意要（）分发。

A.及时尽量
B.按时尽量
C.适时适量
D.随时少量

55.大会发言是属于（）类文书。

A.指导
B.主题
C.程序
D.管理

56.会场内的设备，秘书人员应当会（）。

A.安装
B.使用
C.检修
D.更换

57.拟写会议议程应当（）。

A.详细清楚
B.简明概略
C.具体详实
D.简明具体

58.收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（）。

A.观察法
B.问卷法
C.购买法
D.电话询访法

59.存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（）

A.科学编码
B.利于检索
C.登陆准确
D.存放有序

60.制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。

A.经济
B.政治
C.人的素质修养
D.自然

61.在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。

A.行为的选择
B.姿态的选择
C.环境的选择
D.话题的选择

62.信息分类原则中不包括（）。

A.排他性
B.渐进性
C.相斥性
D.并置性

63.认真聆听是要求听者（）。

A.适时做出积极反应
B.不应有任何反应
C.恰如其分的赞美
D.不断地随意插话

64.保密是秘书必须遵循的一项（）。

A.规定
B.任务
C.原则
D.要求

65.办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（）。

A.德高望重者
B.第一线领导
C.年青领导
D.退休的领导

66.办公室工作的重要地位取决于它的（）。

A.职能
B.角色
C.作用
D.特点

67.在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。

A.顺情说好话，耿直讨人嫌
B.明哲保身，但求无过
C.为上级出谋献策
D.看上级眼色行事。

68.秘书工作一般规律的基本要素包括（）

A.近身
B.综合
C.服从
D.适应
E.辅佐

69.机要秘书的工作任务包括（）

A.处理文电
B.承办领导交办事务
C.兼管印章
D.随从外出
E.关心领导生活

70.秘书政治素质的内容包括（）

A.远大的政治理想
B.坚定的党性原则
C.较高的政策水平
D.较强的法治观念
E.高度的工作责任感

71.秘书部门运转机制的特点是（）

A.围核性
B.交叉性
C.服务性
D.全面性
E.行业特殊性

72.秘书工作的对立统一包括（）

A.被动性与主动性的对立统一
B.机要性与群众性的对立统一
C.事务性与思想性的对立统一
D.政治性与政策性的对立统一
E.经常性与突出性的统一

73.秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。（）

74.在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（）

75.经理办公会属工作例会，是非决策性会议。（）

76.会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。（）

77.信息交换应考虑本组织的利益。（）

78.安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。（）

79.会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。（）

80.新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的要求工作，就不能有突破性的进展。（）

81.秘书没有责任办理会后反馈工作。（）

82.实用选留，是作为日常的信息工作而进行的一般意义的选留，要求信息有广度，并且有长期利用价值。

83.要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（）

84.单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（）

85.接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（）

86.“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（）

87.为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（）

88.信息交换不应考虑本组织的利益。（）

89.信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）

90.信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（）

91.秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。（）

92.以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（）

93.不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）

94.专项督查的特点是内容具体，事项单一。（）

95.督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）

96.凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。（）

97.在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。（）

98.会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。（）

99.秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。（）

100.秘书心理学