现代的管理人员素养的需要

在工作当中接触到了许多管理人员，不论高层、中层、基层，我想将我遇到的问题进行记录，并结合现在的管理学教程，仔细地思辨，也许它是因为站在我个人的经历上有失偏颇。

第一个问题：管理的好处是什么？

这个问题我想我肯定是列不出其中每项具体的好处，但是管理从古代的人类群居时代就存在了，从酋长到天下共主，从诸侯王到皇帝，上上下下都在人类的历史上隐没了痕迹。只要人类还存在，人类协作分工的趋势不变，管理也会一直存在。它的存在就是证明它的好处对人类发展的巨大好处。具体每一条是什么，对于我这样的不以考试为目的的人来说，无所谓。管理做得好体现的好处，我想你也能从实际的工作中体会到，不多说。

第二个问题：作为每个层级的管理，应该怎么去认准定位？

高层人员来说，请把目光集中到整体上，集中到主要的整体问题上，集中到制度上。当高层的目光偏离了整体上的限定，策略目标变化速度很快的时候，就是一个高层不合格的时候。我在工作中遇到过这样的高层，在公司规模很大的时候，策略制度转变速度要快于信息从高层到最底层操作是人员的速度的时候，隐患频出。我想说的是高层需要眼光和智商。

中层人员来说，就是协调底层管理人员之间的日常资源、保证高低层之间信息传递效率。中层人员的眼光是向内的，是协调多方的管理人员。在工作中遇到这么一个中层管理人员，对我的影响还是很大的，他说了这么一句话：现在项目这么大，牵扯到好多的部门，中间出现交换信息错误时不可避免的，但是我会认真盯着它，不要偏离目标太远。

基层管理来说，就是更多的注重协调沟通，不要求你真的是技术大牛，也不要求你能写很健壮的代码。但是需要及时从操作人员那里获取信息和状态，并且多多参见会议，减少操作人员工作状态的打断。这个在工作中打交道最多的就是基层管理，特点是会议开的多，沟通做的多，了解下面操作员的水平和状态。正反面的例子有很多，反面的例子是工作中遇到一个不懂编程工作的基层管理，对重要的编程人员每2个小时打个电话，持续了1个月。最后的结果是编程人员从第三天之后拒绝再同这个基层管理做沟通。

第三个问题：现在中国社会需要什么样的基层管理，特别是软件行业？

现在的问题是新时代90后已经加入了软件行业，而且这些新加入这个行业的人数也在开始减少，带来的进一步影响是只有合适的引导者才可以引导他们。我引导过4次带实习生的经历告诉我，引导他们是很容易的，但是绝对不是这种“你自己先试试，你做做看，这周完成”。而且我在工作中也不是一次两次看到把实习生给带跑了的，基本上都是这种风格，绝对坏菜。每一个基层管理应当做一个任务发布者，任务结果验证者，而不是引导大家当技术可行性探测员。每一个分派下去的任务，都要准备足够的书面说明，足够的任务描述，在任务真正开始做之前，保证操作员完全理解你说的是什么，而不是“你照着这个做就行”。操作员肯定在骂：照你个大头鬼，是照着UI做，还是照着架构设计做，还是照着代码做，这个是什么东西！所以基层管理做得不开心，绝对都是自己挖的坑。

第四个问题：如何定位自己与公司之间的关系，不论是什么身份？

这个问题我想了很长一段时间，我现在认为自己与公司之间的关系是合作关系，不是从属关系。我加入一家公司，我是同这家公司进行合作，我负责处理公司分派给我的任务，公司提供任务的报酬。我们的将来只属于我们自己，至于公司那时候还在不在我不清楚。我们要对自己未来和成长负责，公司的主要负责人要为公司的成长负责，在这个风云激荡的社会里，我们有同行一段时间的猿粪。