最近为某2B企业做精准营销传播方案,建立一套可落地执行的解决方案,我提出了建库,触达,内容营销,转私域,社群运营,做转化,续签,产品线增购,转介绍推荐的2B营销路径。
万变不离其宗,基本底层逻辑还是电商的万能公式:销售额=流量X转化率X客单价X复购率。
我把这9大步骤做了自我拆解,即具体思考逻辑分享给大家。
1、建库:
要知道你的服务对象是哪个群体,我的客户是谁?它适合什么。客户的相关干系人的联系方式,什么职位,他能拍板吗?他们内部的组织和决策是怎么样的(我们面对的是一个系统,而不是单个人)?我需要建档,最好可以定期的追踪其动态。我用CRM系统,还是EXECL还是微信来管理?
2、触达:
在哪里?我可以通过什么方式触达到?邮件、短信、微信推送、会议、论坛、陌生拜访等等?哪种触达方式最高效,成本最低,客户最容易接受?
3、内容:
我可以组织哪些内容,内容的形式和分类,这些内容由哪个部门来产生(部门、员工、经销商、客户?),客户能否产生?触达的介质是什么?
4、转私域:
我通过内容触达到用户后,有没有路径可以让加入进入我的私域,我可以长期和他保持互动,或者单方面的能在他面前曝光有价值的内容