项目经理小技巧分享

背景

大侠在知乎上看到了这样的问题，让大侠不经回忆起自己当初刚开始做项目经理的场景。

第一次做项目，大侠被各种坑坑的体无完肤。

项目结束后，大侠最终得到一堆的锅和一地鸡毛。本来就此放弃项目经理的生涯，还好直属领导给了一些安慰和建议，才让大侠在项目经理的道路上继续前行。

那么言归正传，难道做项目经理就没有什么技巧可言吗？

要说小技巧，其实是有的。大侠结合自己多年项目经验，整合了前辈和公司领导的意见后，分享给大家。但是在项目过程中，项目经理要学会结合自身特点找到自己的管理方法。

01大盘技巧

作为项目经理，尤其是刚开始做项目的小白，首先要知道项目的总体情况。明白项目都有哪些过程，这一过程结束后下一个要经理什么过程。

项目总体是要经过启动、过程、执行、监控、收尾的过程。

在这里再次要提一下“十五至尊图”，这个图非常的重要。通过横向我们可以知道在各个过程中每块要做的事情，纵向我们知道在整个项目中有这么多因素影响着项目进展。

对于项目经理来说，有个小技巧，就是整理一个给自己的一个看板，让自己能清楚的知道项目的阶段，以及下一步要做什么？

比如：大侠结合自己的项目情况整理出来下面的表格，可以很清楚的知道具体的回款和付款进度，以及项目现在的进度在什么阶段。

02进度技巧

关于进度的技巧，作为项目经理要知道在多变中寻求不变。

之前有个前辈是这样做的。他们项目计划是有两个，一个是给客户看的，另一个是内部使用的。而内部使用的计划一定会提前完成，预留出来用于解决风险的时间。

这个方法很好，但是项目经理就需要做好进度跟踪了，因为同时跟工作能够两套计划会让自己混乱的。

对于进度另个技巧是：多看，多问。

多看指的是，多看看板，看项目管理系统（如果进度录入到系统的），看自己的进度管理文档。

多问指的是问研发为什么，问产品为什么，问测试为什么。知道为什么这么做，为什么需要话这多时间。或许对于一些项目经理来说根本不了解技术，但即使这样也没关系，第一次不懂，第100次你肯定是知道的了。

这个过程中，切忌偷懒。

03风险技巧

风险=项目经理可以预判的风险+不可预知风险。

所以作为项目经理在面对风险的时候可以有下面小技巧：

·以往项目积累，列出风险项进行排除；

·咨询前辈（领导、同事），然后再结合项目列出风险进行排除；

·风险登记册，在项目过程中项目经理时刻要记录自己的疑问，并分析产生的影响。可能很多都是自己瞎想的，但是有疑虑的，无论怎么样做好记录，记录自己当时的想法。

04 相关方管理技巧

我这里提到的相关方包括客户、供应商、项目团队、公司领导等，对于这些人应该怎么管理呢？

尽可能了解。

尽可能了解他们的权利利益方格，尽可能了解他们的喜好、生活、家庭、信仰、职业发展等。了解的越多越好管理，也就是让他们掌握在自己的手心。

05 范围管理技巧

对于范围管理，技巧就是保证需求不变更不蔓延，但是要做到这样，不是一件容易的事情。

因此，作为项目经理和职场人员来说，在和客户沟通和确认的时候还要时刻记住并铭记于心的是：签字确认、会后纪要、录音、比客户更了解业务。

这样做的目的不仅是为了保护自己，同时会后纪要和确认签字能让客户起到重视的效果。确认不是随便说说的，也不是过一段时间就可以反悔的。

06质量管理技巧

质量管理很重要，但是有些项目经理往往为了赶进度而忽略了质量。

这就有了很多人纠结的问题了，质量和进度应该怎么权衡呢？

标准答案是不同的进度对应不同的质量要求。所以在和客户确认进度和需求的时候，质量的要求也要同步确认。

07 心理技巧

既然选择了作为项目经理，那么就要有心理方面的准备了：

·勤奋，不能偷懒。任何时候的偷懒都是在给你自己挖坑。如果想要偷懒，那么就给自己暗示，只需要做一小步就可以了。比如要更新计划文件，那么就暗示自己只需要打开就可以。

·摆好位置，项目经理并不是高人一等的职位，要和团队成员打成一片并让他们信服你。

·时刻保持理性。玻璃心和小情绪是项目经理的大忌讳，会让你的可信任度大幅度降低。如果再理性边缘的时候，那么建议冥想呼吸法，进行长呼长吸。