产品经理这一岗位主要是负责调查并根据产品、市场及用户等的需求,确定开发何种产品,选择何种业务模式、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,还需要根据产品的生命周期协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。
博主作为一名计算机专业在读研究生在与代码相爱相杀的数年之后发现自己还是对产品情有独钟,虽在面试多家产品经理后无果,但是还是不能打消我成为一名合格的产品经理的决心。
以下是我在面试及看书时做的一些总结,会不断的更新希望可以给每位志向成为产品经理的同学们提供一些帮助,同时也作为自己的产品学习之路。
1.你觉得什么样的产品是一个成功的产品呢?
其实不论对于任何的面试题而言我觉得一定要分清自己的立场,明白自己应该站到什么角度。对于上述问题我认为下述答案可以作为借鉴。
(1)一个好的产品,首先要解决用户的需求;
(2)一个好的产品,其次是要有黏性;
(3)一个好的产品,要拥有不错的用户体验。
需求、黏性、体验一定是产品经理常常挂在嘴边的,所以这就是本质。具体的回答就可以针对上述的三个关键词添加自己的观点。一定要学会利用“产品思维”进行思考解答。
2. 结合自身项目说出你项目的几个主要的流程以及接下来将要完成的几个重要节点?
每一位应聘者简历上都会写着各种各样的项目所以一定要充分了解自身项目,我就是一个失败的案例,在面试滴滴产品经理时面试官问了我相关的项目但是我自身并没有回答的很流畅。
我接下来重新回答一下这个问题。
首先对该项目内容进行简单的介绍,其次就是进行依据项目背景对该项目进行需求分析。明确该项目的主要研究目标及研究内容,并了解学习该项目涉及到的关键技术。当构建好学习模型之后进行现场实验并进行实时调参,最终就是整个项目的交付。(因为项目涉及到一些隐私,但是我认为按照这样的流程来回答这个问题应该是不会出错,切记不能只是简单的描述项目而忽略项目的整体流程。)
介绍自身项目时可以按照这样一个流程来进行描述:是什么?(用较为简洁的话语进行描述)+怎么做?(描述应该深入浅出)+取得的成果?(尽量将自身的成果数字化)
3.最近区块链很热,简述下你对区块链的理解以及它适用的应用场景,并描述下这些场景的用户画像。.
首先我们需要了解什么是区块链?
区块链就是一个去中心化的信任机制,无需中介参与,过程高效透明且成本较低,数据高度安全。
关于用户画像就是用户信息标签化。区块链的应用场景
4.数据产品经理是做什么的?你竞争数据产品岗位的优势是什么?
负责数据产品的全生命周期的人,包括需求管理,规划设计,开发测试,迭代优化等。
数据产品经理,我认为核心的能力有两点:数据分析能力,产品能力。这就需要我们的数据PM具有很强的分析思维和产品思维。我的专业是计算机专业,这样可以很好的做数据分析,充分发挥数据产品的价值,而且还有较强的产品思维,此处结合第五点进行解答,根据自身专业能力进行数据分析充分发挥数据的价值辅助用户做出最优决策,其次将产品的思维贯穿生活中,解决用户的痛点,分析使用场景是否可以进行更好的完善。
5.为什么你觉得自己适合做产品经理?
这里可以从以下四点来进行描述:
首先是控制力方面,自身对产品的核心需求有着清楚的认识,自我把控能力强;其次是影响力,自身的沟通能力较强,可以很好的协调团队关系,决策执行能力较强;痴情力方面对产品经理这一行业十分热爱,而且有着坚持学习的良好习惯不断对最新技术及产品进行分析;最后就是创新能力,创新能力较强乐意抓住瞬间的灵感,并且可以很好的将自身的想法转化为实际。
可以结合自身的工作经历以及项目经历作为阐述,这将会是很好的加分项。
6.说一款你自身比较喜欢的App?
其实这道题的出现率一直比较高。下面是个例子,大家可以进行参考。
我个人比较喜欢哔哩哔哩这一款软件。
哔哩哔哩这款软件会提供最及时的动画视频内容,并且B站上的视频也不同于其他视频网站存在大量重复,低质量的视频内容。
a.从我使用该款app的角度来看,在我观看视频前,可以根据相关推荐算法来推送我感兴趣的视频,同时也可以发现优质视频,这样就不会出现剧荒或者不知道看什么的情形。其次就是在看视频时,可以发送弹幕,表达自己的观点以及看法,可以与一起看视频的用户进行交流。视频资源更新较快并且较全。并且在观看视频之后可以进行收藏、缓存。并且现在离线缓存也放在了首页的右上角,可以方便用户直接找到缓存的视频。
b.从用户体验五要素五要素来看
表现层:应用主打以白色为底色,视频字体为黑色,下方是主导航栏(首页、频道、动态、会员购),上方是细分选项,视觉交互效果较好,操作简单。
框架层:首页的推荐里有详细的分类推荐,能够让用户更快的了解当前的热门内容,同时在会员购这一栏中定位也比较清晰。
结构层:每个内容选项最多为二级页面,主次分明,符合用户浏览习惯。
范围层:视频播放机制—会根据当前网络环境来自动匹配合适的清晰度。弹幕发送机制—用户在观看视频时可以发送弹幕,但是弹幕分为了普通弹幕、会员弹幕、高级弹幕等。
战略层:从产品定位来看,B站的基础功能为播放视频,除此之外还添加了弹幕功能,同时提供了直播以及丰富的线下活动,同时是一款垂直视频产品。
内容定位上来讲,包括全方位的视频内容,主打动漫,二次元,游戏等文化。
在用户需求上,可以提供视频满足基本型要求,同时还可以发送弹幕形成交流满足用户的期望型需求,同时还有丰富的线下活动,形成自身的生态文化圈,满足用户的兴奋型需求。
在商业模式下,有相关会员购、会员机制等,并且在当今我们国内也大力推崇国漫,所以发展较为迅速。
但是要注意现在这样的回答并不够。 加以补充
但是与同类竞品相比,B站还应该做出一些改进。
在首页的顶部细分选项中可以根据数据分析统计用户在每一栏中的使用频率,从而可以调整内容页的推荐排序。而且在推荐视频页中可以增加筛选条件这样可以使得用户更加清晰地定位到自己喜欢的视频。
在我回答完这个问题之后,我自认为将会是满分,但是面试官问了我那么你了解AcFun(A站)吗?你知道B站和A站有什么区别吗?
我才意识到自己只对B站的不足提出了自己的改进建议,但是并没有与同类竞品做出相比。
根据自己后来的体验才发现了A站与B站的区别。
首先从用户体验角度来看,A站在首页的推荐热门视频中并没有利用相关推荐算法来推荐用户更感兴趣的视频而只是单纯的给出热门视频,这样用户体验不是很友好。其次之外还有就是关于视频播放机制,A站并没有根据自身设备的网络环境来做出最优的清晰度选择,我觉得这一点确实不是很友好。还有就是弹幕发送机制,A站的弹幕普通用户就可以直接发送弹幕,但是B站上的普通用户要发送弹幕需要进行答题才能发送弹幕,这样可以在一定程度上限制发送弹幕的用户素质,所以就会导致A站的弹幕内容可能会引起不适。这只是个人建议。
另外从用户定位、商业模式等角度也可以发现二者的区别,大家在描述之后一定要认真思考自身的回答是否完整。是否从多个角度分析了与竞品的异同。
进行一些补充,B站作为一款视频软件,目前涉及的领域范围也越来越广,但是希望B站可以明确会员用户特权,因为与爱奇艺等视频播放软件相比,可以增加会员专享频道明确用户特权,这样会促使更多的用户纷纷加入会员的队伍中。
除此之外大家还可以发现B站也将不断在直播行业发力,从B站签下冯提莫的举动,以及此前重金买下LOL总决赛独播权,无疑是在直播领域下血本,不知在后期将会给直播行业造成什么影响,但是我认为B站在随后的发展中直播也会作为公司的一项主要业务,从斗鱼近几年的发展可以看出它的策略逐渐在转变,为了保证更高的利润,他们花费了很大的精力去构建自己的中部主播生态,以及扶植原生主播,这一策略在某种程度上降低了他们对头部主播的权重。而从直播行业的竞争也可以看出,斗鱼虎牙往下挖,B站往上走。但是他们的战略转变主要原因还是在用户的诉求在快速转变,虎牙和斗鱼都是往下挖去做精细化运营的策略,回过头来B站则是去做头部战略,去想办法破圈,打破人们对B站最初的认识去做一个平台范围更广的视频软件。换句话说,在直播业务上B站要的不是构建循环的能力和过程,而是让更多的用户参与到他们建立的这套循环中。于是我们能看到,近两年来B站最大的关键词就是出圈。所以说明星主播的入驻很可能会成为B站的又一次杠杆,它的意义可能并不是在直播市场占据多大的份额,而是帮助B站继续扩大自身的市场边界。
只是我的个人面试经历的一些复盘,希望可以给同学们提供帮助。
我先写到这里,我还会努力面试争取早日步入产品经理的大门,各位一起努力啊!