作者(杰拉尔德·温伯格)将咨询师的能力用各种百宝箱道具比喻,用生动的语言和事例说明各“道具”的用途。
智慧盒
代表了分辨自己适合什么,什么不适合自己的能力。没有智慧盒,我将会发现自己永远都面临违背自己原则或让我毫无动力的情形。
金钥匙
开拓新的学习和实践领域,并且如果此时不适合自己就及时退出的能力。没有这把钥匙,我的资讯面就会非常窄,或只能关注一个我不再感兴趣的领域。
勇气棒
尝试新东西和冒失败风险的勇气。没有勇气棒,我的咨询就和葡萄冻一样了。
祈愿杖
要求我想要的东西以及在要求没有满足时接收现实的能力。没有争取想要的东西的能力,我就无力进行有效谈判。
侦探帽
有时候再配上一个放大镜 — 审视数据并由此思辨的能力。没有这些探查能力,我就成了只会兜售一份现成答案的答案查询机,而不是满足客户真正需要的问题解决者。
是非符
说“是”和说“不”(谢谢)的能力,以及说话算话的能力。如果说“是”不算是,说“不”也不算不,那么我就会迎合客户的偏见,我的建议也就一钱不值了。
心
全心投入工作的能力和意愿。
镜子
审视自我并寻求和利用反馈的能力。
望远镜
看到别人已经比肉眼和大脑更深入地了解他们的能力。
鱼眼镜头
看到别人以及比肉眼和大脑更深入的了解他们的能力。
陀螺仪
保持平衡,利用所有工具,保持集中一致的能力。
蛋
利用吱声的一切来成长、发展和学习的能力。
登山扣
确保自身安全以及不冒无畏风险的能力。
羽毛
逗乐自己和别人以及不把事情或自己看得太重的能力。
沙漏
为重要的事流出时间并好好利用时间的能力。
氧气面罩
平衡生活的象征