1.用KANO模型定性分析用户需求 通常情况下,对用户需求进行分析时,常见的方法有两种:意识定性分析,另一种是定量分析。 2.管理用户需求,确定优先级 3.产品设计 4.推动项目进展与测试 5.快速响应用户的反馈,进行迭代式优化